いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

携帯電話の電波が入りにくかったとのこと、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
高層階ですと、機種によっては電波の入りづらいお部屋がございます。
低層階ですとご利用いただけますので、これから配慮して参ります。ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。

しかしながらお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
ハード面でカバー出来ないことは、少しでもお客様に快適にお寛ぎいただけることを目指し、ソフト面のより一層の充実を図って参ります。
これからもご愛顧いただき、是非お声をお聞かせ下さいませ。
即座に反映する柔軟なホテル造りに、スタッフ一同、努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げおります。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この上ないお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたましたご様子で安心致しました。

今回お客様がご宿泊されたモデレートツインルームは、ご家族やお友達同士のご利用に最適なお部屋としてご好評いただいております。

今後もお客様の目線を意識した設備とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めていく所存です。ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

貴重なお時間にご感想ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

従業員の応対につきましても、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。

お客様との出会いを大切に、明るい笑顔でお迎えするよう、従業員一同心掛けております。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、おもてなしの心を常に考え、「また帰りたい」と思っていただけるよう努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

お客様にまたお選びいただけるホテル、私どもが自信を持ってご案内できるホテル造りに、これからもスタッフ一丸となって取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にまたのご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。

当日、ツインのお部屋のご用意ができましたので、変更させていただきました。
プレミアツインは私どもの客室で一番広く、３１平米、２面に窓があるため明るく開放感のあるお部屋でございます。
眼下には、新幹線、ＪＲ横須賀線などの在来線、成田エクスプレスなどがカーブに沿って走る様がご覧頂け、ご好評いただいております。
お楽しみいただけ嬉しいかぎりでございます。

これからもお客様にお喜びいただけるサービスのために、尽力して参ります。
お近くにお越しの際は是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子、安心致しました。
ご連泊のお客様にもお喜びいただけますよう朝食では日替わりの一品メニュー、また和惣菜も日替わりでご用意し、日々充実を図っております。
焼きたてパンも8～10種類ご用意しており、こちらもご好評いただいております。
これからも是非ご利用いただき、お声をお聞かせ下さいませ。

仰っていただけましたように、武蔵小杉は都心へも横浜方面へもアクセス抜群でございます。
ホテルより徒歩2分ほどのJR横須賀線駅前ロータリーには羽田空港行きのリムジンバスも発着しておりますし、こちらの駅には成田エクスプレスも停車致します。ご活用いただければ幸いに存じます。

お客様に毎回お選びいただけるホテル造りの為に、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけているご様子で、大変嬉しく存じます。

これからも、いつお客様にお越しいただいても、常に快適にお過ごしいただける、第二のご自宅のような空間となれるよう、スタッフ一丸となってより温かく質の高いサービスの提供に努めて参ります。

今後とも、私共ホテルを何とぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ありがたいお言葉をお寄せ下さいましてありがとうございます。

次回またお客様とお会いできる日を楽しみに致しております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉が、私共にとって何よりの励みとなるものでございます。

今後とも、お客様のお言葉に甘んじることなく、常にお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの質の向上に日々努めて参ります。

是非武蔵小杉にお越しの際にはまた、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉に足をお運びいただければと思っております。

お忙しい中、温かいお言葉ありがとうございます。

お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち致しております。

支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

私どもでは勝手ながら自動精算機にてチェックイン、チェックアウトをお願いしております。お手数をお掛け致しますが、出来る限りスタッフがご一緒できますよう対応しております。

ご両親様には快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。
どうぞこれからもご利用いただきお声をお聞かせいただければ幸いでございます。
皆様に安心してお泊りいただける施設作りに、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。

貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもも節電対策と致しまして、ネオンを消し、入口やロビーなどは最小限の灯りにて営業をしております。
お客様にはお分かりづらかったことと存じます。申し訳ございません。
ご理解とご協力を感謝しております。

ホテルすぐそば、徒歩２分にはＪＲ横須賀線の武蔵小杉駅がございまして、駅前のロータリーからは、お客様の仰る通り、羽田空港の直通リムジンバスの運行が始まりました。
都心へも横浜方面へも大変アクセスのよい武蔵小杉をこれからもご活用下さいませ。

次回もご満足いただけますよう、スタッフ一丸となってより良いサービスに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、私共のホテルでは全室に加湿機能付空気清浄機や消臭剤、ズボンプレッサーをご用意しております。
消臭剤に関しましては、お客様から頂いたお声から実現致しました。

これからもお客様の目線に立った肌理細かいサービスの提供を心がけて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、ホテルすぐそばにＪＲ横須賀線の武蔵小杉駅が開業し、ますます便利にご利用いただけるようになりました。
成田エクスプレスも停車致しますので、成田空港までアクセス抜群でございます。
羽田空港でしたら、横須賀線にて品川駅まで、そして京浜急行で羽田空港までと、こちらもお使いいただきやすいと存じます。

今回お泊りいただきましたレディースルームには私どもの女性スタッフが厳選した品をご用意し、女性のお客様にお寛ぎいただきたいと願っております。
ナノケアのフェイススチーマーにドライヤー、バスローブ、ハーブティー各種などを置いております。

これからもお選びいただけますよう、サービス・設備の充実に力を注いで参ります。
お近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

今年3月にＪＲ横須賀線の新駅が開業したことにより、武蔵小杉周辺はアクセスが非常に良くなり、東京・横浜方面へのお出掛けも便利でございます。

また、ホテル近隣には24時間営業のスーパーやコンビニをはじめ、深夜遅くまで営業している飲食店もございます。スタッフがご案内致しますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にて、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

私どものシングルルームはベッド幅１５４cmのセミクウィーンサイズのベッドをご用意しております。
こちらは通常モデレートダブルルームとしてご案内しておりますと共に、シングルルームとしてもご案内しておりますので、お２人様でも快適に、お一人様ならさらにゆっくりとお過ごし頂けると存じます。

清掃についても毎回不備のないよう確認を徹底しております。常に清潔感のある快適な空間をご提供できるよう精進しております。

武蔵小杉駅は東急東横線とJR南武線、JR横須賀線が乗り入れております。
東急東横線とJR南武線からは徒歩５分、JR横須賀線からは徒歩２分の距離にホテルがございます。

横須賀線の駅は今年３月に開業し、ホテル脇を電車が走っております。横須賀線をご利用いただきますと、品川まで約１０分、東京駅まで約２０分でご移動できます。

東京や横浜方面へも好アクセスですので、お近くへお越しの際には是非またご利用して頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
また、お客様より「満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

ＪＲ横須賀線の武蔵小杉駅開業で、レジャーやビジネスでの交通アクセスに大変便利でございます。今後もお客様の目線に立ち、更なるサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またご朝食にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるご朝食をご用意できますよう努めて参りたいと存じます。

先週にはＪＲ横須賀線の武蔵小杉駅も開業し、より多方面へのアクセスが便利になりましたので、またお近くへお越しの際は是非リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂けます様宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足頂けたご様子で安心致しました。私どもでは、全ての客室に携帯電話用充電器を設置しております。コーヒーやお茶、ミネラルウォーターもお部屋にご用意しておりますので、是非お寛ぎの際にご活用くださいませ。

お客様が次回ご利用の際にも、「また利用したい」と感じて頂けるよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、安心しております。
お客様にご満足いただけることが、私どもの何よりもの喜びでございます。

お泊りいただきましたモデレートダブルの他にも、ひとまわり大きなプレミアダブルもございます。
こちらには１８０cm幅のキングサイズベッド、マッサージチェアもご用意しております。
４２インチのプラズマテレビもございますので、お部屋で映画などをご覧いただいてお寛ぎいただくのもよろしいかと存じます。

これからも毎回ご満足いただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上、施設の充実を掲げて参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様子を伺うことができ、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご朝食もお気に召して頂けたご様子で、安心致しております。品数に関しましては、ご満足して頂くことができず、大変申し訳なく存じます。今後の検討課題とさせて頂きます。
リゾットはお陰様で他のお客様からもご好評頂いております。日替わりメニューの為、ご用意のない日もございますが、週末はパスタもございますので是非お試し下さいませ。また、月曜日から木曜日までは和食もご用意しております。

客室の電話でございますが、ご不便な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。また、貴重なご意見をありがとうございました。

今後もお客様に快適でご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら是非リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事で、何よりでございました。
武蔵小杉から横浜や渋谷までは東急東横線で12分(特急利用時)と好アクセスでございますので、またそちらでのご予定の際には是非リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人