この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

日頃私どもがサービス向上の一つとして
『お待たせしない対応』を心掛け続けた結果、
お客様の大切な指輪が見つかりスタッフ一同大変うれしく存じます。

また、『素早く、気持ちよく対応してくださって感謝しています。また泊まりたい。』
とのお言葉を貴重なお時間を割いてまで頂戴することができ、私どもも感謝しております。
ありがとうございます。

今後もお客様に質の高いサービスを提供し続けていくため、
スタッフ一同気を引き締めてまいります。

お近くにいらした際には、また私どもホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズでは、チェックインの際にお越しいただいた女性のお客様に、レディースアメニティをプレゼントしております。化粧水・乳液・クレンジングオイル・洗顔料4点の基礎化粧品や、コットン、ボディークリーム、ヘアパック、フェイスマスク、シャワーキャップ、ヘアゴムをご用意致しております。
只今は冬季限定で、ハンドクリームとゆずの入浴剤もご用意しております。
私共のホテルへお越しの際は、ぜひアメニティプレゼントをご活用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
湘南新宿線・横須賀線・成田エクスプレス・踊り子ビュートレインをご利用でいらっしゃいましたら、JR新南改札から改札を出ていただきましたら、改札から歩いて2分程度でホテルにお越しいただけます。お近くにお越しの際は、ぜひまた私共のホテルにお越しください。
お客様より賜りましたお言葉を励みに、今後も、よりご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバス、洗面台につきましてご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご滞在中私どもでできることがございましたら、フロントスタッフは24時間おりますので、フロントまでお知らせくださいませ。
その他のご滞在につきましては、お気に召していただけたご様子で安心致しました。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また武蔵小杉へお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント清水
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューとレストランスタッフにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、嬉しく拝読致しました。お客さまから頂いだお言葉が、私共にとって何よりに励みでございます。
朝食メニューに関しましては、日替わりメニューにくわえ、お正月限定のお雑煮など季節限定メニューもご用意しております。次回お越しの際も、ぜひいまた朝食をお召し上がりいただければと思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：玉城
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、羽田空港や都内へのご移動に便利な場所にございます。
お仕事や観光でも便利です。
ご家族でご旅行の際は、またご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：玉城
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも安心致しました。
お客様のおっしゃる様に、ホテル周辺には深夜1時まで営業しているスーパーがございます。
深夜のご到着でも便利です。
また、DHCの基礎化粧品や入浴剤もご用意しております。
ご朝食も和洋のバイキングでご用意しております。次回、ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：玉城
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食はご満足頂けたご様子で、私どもも安心致しました。抹茶オレは大変申し訳ございません。
不定期ではございますが入れ替えを行っておりますので、またお出しする事もございます。

お客様のおっしゃるとおり、私どもではDHCの基礎化粧品をご用意しております。急なご宿泊でも安心してお泊りいただけます。
これからも、お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：玉城
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
私どもでは、事前に届きましたお荷物はお部屋までお届け致しております。
駅の位置や乗り換えなど、私どもでお手伝い出来ることがあれば、いつでもお尋ねくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：玉城
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

プレミアルームのツインかダブルをお選びになりたいとのご意見ありがとうございます。
現在、プランでのご用意がございません。
お客様へはご面倒をお掛けいたしますが、ご予約の際の備考欄にリクエストをご記入くださいませ。
空室状況によりますが、出来る限りご希望に添えるようご用意致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：玉城
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの朝食は定番のメニューに加え、日替わりのスープ・サラダ・パン。和惣菜がございます。日によってメニューが替わりますので、連泊のお客様にも大変ご好評いただいております。
また、お越しいただける機会がございましたら、また是非、ご朝食をお召し上がりいただければと存じます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　清水
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
お客様のお声に甘んじることなく、今後も気持よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会ございましたら、ぜひ私どものホテルへお越しくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

フロント：中臣
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。お連れ様だけでも先にホテルでお待ち頂けるよう、ご案内するべきでした。
お部屋に関しましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これから、お客様にご到着から快適にお過ごし頂けるよう、改善して参ります。

また、ご旅行の際はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用下さいませ。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：玉城
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
レストラン担当者に伝え、さらに充実した料理内容でご提供出来るよう常に改善して参ります。

朝食につきましては和洋食バイキング形式でご用意しておりますが、週ごとの日替わりメニューや、今後ご当地フェア開催も予定しております。
次回お越しの際はまたご朝食をお召し上がりいただけましたら幸いでございます。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中臣
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
W杯をごゆっくりご覧いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また利用したい、との嬉しいお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思っております。
また、渋谷、横浜、川崎等のイベントにお越しの際には、ぜひ私どもリッチモンドホテルにお越しくださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　清水
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様がご一緒にご宿泊なさる際は、少しでもご滞在を楽しんでいただけるよう、チェックイン時または滞在中に、キッズアメニティをお渡ししております。その他、ロビーに絵本とぬり絵またはん迷路もご用意しております。ご利用いただけたようで、担当スタッフも喜んでおります。
全国のリッチモンドホテルズでも、各店舗のキッズアメニティをご利用いただけますので、またご旅行の際には、ぜひリッチモンドホテルズにお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　清水
支配人

この度は大切な方とのご宿泊にリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーの水圧の件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐに点検し、適正な水圧に調整致します。

しかしながら、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私どもも非常に嬉しく拝読させていただきました。
チェックインの際にお配りしているアメニティは、よりおくつろぎいただけますよう女性スタッフが季節ごとに厳選しております。
ご宿泊の際は是非ご利用いただけましたら幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿にお時間をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
またお近くでご宿泊の際は私どもをお選びいただけましたら幸甚の至りでございます。
お客様とまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：金田一
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも安心致しました。
私どもホテルは消防署と併設しております。
カーテンを開けると訓練をしている事もございます。
ご宿泊の際に気になる様であれば、横須賀線側のお部屋をご用意することもできますので、事前にお知らせ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 玉城
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
通常チェックイン14時前にご到着の場合、事前にご連絡をいただくか、もしくは13時以降でお部屋の準備が整っていた場合は、お部屋にご案内致します。
朝11時からのチェックイン確定の場合ですと、追加料金3,000円、お荷物のお預かりでしたら無料で承ります。お客様のご予定に合わせてご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人