この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂くことができ大変感激しております。
これからも満足して頂けるようスタッフ一同、
励んで参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら、私どもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　秦
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズでは、チェックインの際にお越しいただいた女性のお客様に、レディースアメニティをプレゼントしております。化粧水・乳液・クレンジングオイル・洗顔料4点の基礎化粧品や、コットン、ボディークリーム、ヘアパック、フェイスマスク、シャワーキャップ、ヘアゴムをご用意致しております。
只今は冬季限定で、ハンドクリームとゆずの入浴剤もご用意しております。
私共のホテルへお越しの際は、ぜひアメニティプレゼントをご活用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、羽田空港や都内へのご移動に便利な場所にございます。
お仕事や観光でも便利です。
ご家族でご旅行の際は、またご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：玉城
支配人

この度は私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
心から御礼申し上げます。
大変嬉しく存知ます。

ご投稿を拝読いたしました。
大事には至らなかったようでございますが、その後いかがお過ごしでしょうか。
お客様をご案内する立場でありながら、ご要望に副えぬお応えをしたのは、大変お恥ずかしいばかりでございます。
今一度、スタッフ間で周辺情報について情報交換を行い、新しいスタッフには憶測でご案内をする事が無いよう指導して参ります。
この度はお客様にご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
心より深く、お詫び申し上げます。

しかしながら、お部屋とアメニティにご満足いただけ、さらにはまたのご利用をご検討していただいているようで、大変励みになります。
次のご利用の機会にはより良いご案内ができるよう、誠心誠意努めさせていただきます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　天野
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず喫煙のお部屋でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
禁煙のお部屋に空きが無い場合など、ご希望がございましたら機械を使っての消臭も承れます。
また、チェックインの際禁煙のお部屋に空きがございましたらご変更を承れますのでどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご迷惑をおかけしておきながら甚だ勝手ではございますがまたご宿泊いただけると幸いでございます。
毎回お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：中並
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に関しまして、問題無しとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。

武蔵小杉は複数の路線を持つ駅が3つございまして、お客様の仰います通り朝の通勤の時間帯は大変混みあいます。しかしながら、東京方面、横浜方面、川崎方面へは全て1本の電車で向かう事が出来、大変利便性に優れた街となりました。
またお客様が武蔵小杉へお越しの際、再度私どものホテルでお休みいただける宿としてお選びいただけるよう、今後とも精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室のシャワーの水圧に関しまして、お客様に煩わしい思いをお掛けし、大変申し訳ございません。清掃担当者と確認を取り、お客様に快適にお使いいただける水圧を検討して参ります。

しかしながら、客室や清掃面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、ホッと胸を撫で下ろしております。
お客様に快適にご利用いただけるホテル創りを目指し、今後とも精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様用のアメニティに関しましてお客様へお喜びいただけたご様子で安心いたしました。
ご家族でお出掛けとなりますとお荷物が多くなりがちですので、少しでも負担を減らすことが出来ればと思い、ご用意させていただいております。

今後ともお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様の仰るとおり、私どものホテルは最寄の武蔵小杉駅から徒歩3分圏内にございます。また、JR線と東急東横線を利用することができ、渋谷方面からも横浜方面からも15分ほどでお越しいただくことができます。また、武蔵小杉駅周辺も年々商業施設のオープンが続いており更に便利に魅力的な街となり続けています。お買い物やビジネス、観光などに便利にご利用いただけると存じます。

今後とも引き続きお客様にご満足頂けるようサービス、設備と共に充実させて参ります。

貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、私どもも安堵致しました。
私どものホテル2016年に改装を行い、もうすぐ1年が経過致します。
今後も多くのお客様よりご満足いただけるよう、設備の維持やサービス向上にスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　

フロント：坂本
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただき誠にありがとうございます。

快適にご利用いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、アメニティーやドライヤーについても最高とのお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく存じます。
私どものホテル朝食券はケーキへの交換の他、次回のご朝食のご利用や、ルームサービスのクーポンとしてもご利用いただくことが出来る為無駄にする事なく利用できると好評いただいております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで、私どもも安堵致しました。
私どものホテル2016年に改装を行い、もうすぐ1年が経過致しますが多くのお客様より好評いただいております。

次回、武蔵小杉にいらっしゃった際にはご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

フロント：坂本
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、お客様にご満足頂けた様子を伺うことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
私どものホテルではご朝食のほかディナーの営業も行っております。
パスタ、ピザ、オムライス、ビーフシチューなど洋食を中心としてリーズナブルなお値段でご用意しております。
機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中並
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食はホテルの設備にはご満足頂けたにも関わらず清掃の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた箇所につきましては清掃責任者及びスタッフ全員に申し伝え改善に努めて参ります。
また、私どものホテルでは朝10時から14時の間にお部屋の清掃をさせて頂いております。
ご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんがご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。
甚だ勝手ではございますがまたお泊り頂きますと幸いでございます。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中並
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、お客様より数多くのお褒めの言葉を頂くことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、コンセントや充電器の件でご不便をおかけして申し訳ございません。
延長コードの貸出やアンドロイド用の充電器もご用意しておりますのであらかじめお申し付けいただきますとお部屋にご用意させて頂きます。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中並
支配人

この度はリッチモンホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきましてありがとうございます。

スタッフの対応、お部屋からの眺めをお褒め頂き、嬉しく存じます。
窓汚れが残りお客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
眺めをお気に召して頂けた分大変残念なお気持ちになられたと心情お察し致します。

この度の挽回の機会をいただけましたらこれ以上の喜びはございません。
サービスの質の向上に一層努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　天野
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただいけた様子が伺えスタッフ一同嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり私どものホテルは駅・外食・コンビニ等徒歩5分以内で済ませることができ。また成田空港や羽田空港にもアクセスしやすい大変便利な立地にございます。

これからもご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本
支配人

数あるホテルの中、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
入浴剤やブッフェ方式のご朝食も大変高く評価していただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
ホテルは成田空港や羽田空港にもアクセスしやすい利地にございます。
この度はお仕事でご利用とのことですが、是非ご旅行の際にもご宿泊いただけたら幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　天野
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より「また泊まりたい」とお褒めの言葉を頂くことが出来てスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホテルまでのアクセスに関してはわかりづらくご不便、ご足労をおかけして申し訳ありません。
案内板につきましてはお客様の貴重な意見として承り、設置出来る場所があれば検討させて頂きます。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　中並
支配人　

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お客様にご満足頂くことが出来て、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら枕に関しては申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見として承り、今後より一層ご満足いただける様ただちに改善に努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント坂本
支配人