この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大雨の中、道が分かりづらくご足労お掛けしてしまい申し訳ございません。
お電話でもお問合せ頂ければご案内致しますので、よろしければそちらもご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃の件につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と起こらぬよう、清掃係の教育を徹底してまいります。
それにも関わらず「早速次回の予約を入れました。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もお客様にご満足いただけます様、施設・サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しております。

今後もお客様に喜んで頂けるよう、常に進化するホテルを目指して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事やご旅行でお近くにお寄りの際には、是非私共のホテルへお越し下さいませ。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルではフロアーによって３種類のカラータイプをご用意しております。
今回ご利用頂いたお部屋はフォレストフロアーという緑を基調としたデザインで統一しております。
その他にもオーシャン及びエナジーフロアーもご用意しておりますので、次回ご予約の際はお電話にてお申し付け頂ければ、ご希望に副える様ご用意させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。

今回ご利用頂きました【週末は、のんびり】日曜の陽が沈むまでお部屋にいましょう。プランはおかげさまでご好評頂いております。
今後もお客様のご希望に副える様プラン販売の準備を進めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく拝読させて頂いております。

また、ご朝食に関しましての貴重なご提案も頂きまして、重ね重ねお礼申し上げます。
今後のさらなる質の向上に向けての貴重なご意見として承らせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様に喜んで頂ける様よりよいホテル作りを目指して、日々精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時には私どもの不手際で、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。さらにはお疲れのところお客様をお待たせしてしまったこと、深く反省致します。今後このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフの教育を徹底して参ります。

それにも関わらず、客室や朝食につきましてお褒め頂き誠に恐縮でございます。

次回お客様がご利用の際には、今回以上に快適な滞在を提供できるよう「常に進化するホテル」を目指し、精進して参ります。何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またお客様とお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。２００９年度にはＪＲ横須賀線の武蔵小杉駅も開通予定でございまして、お客様の仰る通り、より便利にご利用頂けるかと存じます。

今後も、お客さまにご満足いただけます様、施設・サービスの向上に努めて参ります。
またご利用頂いた際にお気付きの点がございましたら、是非お聞かせくださいませ。

今後ともリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「今回もよかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安心いたしました。

今後もお客さまに快適にお過ごしいただけますよう、常に進化するホテルを目指し精進して参ります。お気付きの点がございましたら、是非お聞かせくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、再度リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大変良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

1名様でご利用の際、シングルルームはもちろんですが、ツインやダブルのお一人様ご利用のプランもご用意しております。広いお部屋でごゆっくりくつろぐことができ、日経新聞が付いたおすすめのプランでございます。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけます様、施設・サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、再度リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客さまがゆったりとお寛ぎ頂けたとの事で、従業員一同大変嬉しく存じます。

今後もお客さまに快適なご滞在を提供し続けていけるよう、常に進化するホテルづくりに努めて参ります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

今後もお客様により一層ご満足頂けるよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関しまして貴重なご意見・ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたモデレートダブルのお部屋は、ベッド幅１５４ｃｍのセミクイーンサイズベッドをご用意致しておりますので、ゆったりお寛ぎ頂けたかと存じます。
その他ツインのお部屋もいくつかのタイプをご用意しております。
ベッドとベッドが離れてレイアウトされている【モデレートツイン】やお子様と添い寝の方にお勧めのベッドが寄り添ってレイアウトされている【ハリウッドツイン】、最も広い３１平米の【プレミアツイン】がございますので、是非ご検討下さいませ。

今後もお客様にご満足頂けるよう、常に進化するホテルづくりに努めて参ります。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。　　支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お客様から高評価を頂き、スタッフ一同大変心嬉しく存じます。ミネラルウォーターは、全ての客室に人数分ご用意しております。
今回お客様がご予約されたプランは、14日前までに予約すると通常よりもお得な料金でお泊りになれるプランでございます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、また「素晴らしいホテル」と感じて頂けるよう、常に進化するホテルを目指し、精進して参ります。何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またお客様とお会い出来る日を心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

精算方法に関しまして、事前に充分な告知が出来ておらずお客様にご迷惑をお掛け致しました事、この場を借りてお詫び申し上げます。

私どもホテルではチェックインの際に、現金また
はクレジットカード（今月からはＥｄｙもご利用可能になりました）にて、お支払をお願いしております。
今後、ご予約の際に分かり易い表記を検討し、改善して参ります。

これからもお客様にお選び頂き、また、ご満足頂ける様、一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉の引き続きのご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リネンと朝食会場に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。お客様に今後、快適にご利用いただけるよう、只今改善に向け手段を模索しております。ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

ご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止めるとともに、混雑時の安全性や利便性を考え、よりお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。今後注意していきたいと存じます。

ご指摘・ご意見誠に有難うございます。どうぞこれからも、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉及びリッチモンドホテルズを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けます様、施設とサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はサービス・設備共にお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら冷蔵庫についてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
省エネへの取り組みの一環として、冷蔵庫の電源を予め入れる事なく、お客様がご入室されてから電源を入れて頂いております。
ご希望であれば予め電源を入れさせて頂きますが、今後への課題としても検討させて頂きます。

またご利用頂いた際にお気付きの点がございましたら、是非お聞かせくださいませ。
今後ともリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

冷蔵庫についてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
省エネへの取り組みの一環として、冷蔵庫の電源を予め入れる事なく、お客様がご入室されてから電源を入れて頂いております。
ご希望であれば予め電源を入れさせて頂きますので、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後も『人と自然にやさしいホテル』を目指し、スタッフ一同努力して参りますので、何卒リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お客様に残念な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。仰るとおり、全客室のテレビにＶＯＤを完備しているため、付属のリモコンはご用意しておりません。
ＶＯＤカード付きのプランでご予約、または1000円でＶＯＤカードをご購入して頂ければ、お部屋で様々な映画をご覧頂けます。

次回ご利用の際には、お客様に快適な滞在を提供できるよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。お気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

支配人