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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.59
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.81
  • 食事4.36
宿泊年月
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2037件中 81~100件表示

総合5

T_O♪さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

T_O♪さん [40代/男性] 2019年01月24日 18:38:33

駅、コンビニ、飲食店から近く大変便利です。品川駅や横浜駅方面へのアクセスにも便利だと思います。
また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年01月26日 22:17:40

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように、私どものホテルは都心や空港からアクセスしやすいだけでなく周囲に商業施設も比較的多くございますため、ビジネスやレジャー等、用途を問わずにご活用いただけるかと存じます。
近くへお越しの際には、是非またご利用くださいませ。
より一層のおもてなしとともに、お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

フロント 舩戸
支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる夕食】ゆっくりホテルで過ごしたい方へ。嬉しい選べるディナー付きプラン♪ [朝食なし]
ご利用のお部屋
【[禁煙]28平米ツインルーム1名利用】

総合2

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 22:54:27

部屋やスタッフの対応は値段からすると満足いくもので良いと思いますが、wi-fiが弱すぎて仕事にならない。フルの電波でもGoogleすら開かない場合がある。客数に対して設備が足りていないか、意図的に絞っているか。スマホの調べ物すらおぼつかないひどい環境です。
この点さえ直していただければ仕事でリピートするのですが…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年01月26日 18:58:57

数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
この度はWi-Fiの接続状況が良くなかったとのこと、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
どうしてもアクセスポイントの数に限りがございますため、アクセスが集中する時間帯では、接続が弱くなってしまうことがございます。
多くはございせんが、貸し出し用のポータブルルーターもフロントにてご用意しておりますので、次回ご希望の際にはぜひお声かけくださいませ。

この度はお忙しいなか貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
まだまだ寒さ厳しくなる時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 舩戸
支配人

ご利用の宿泊プラン
【Web限定】ベーシックプラン *プレミアへの招待状* [朝食なし・お子様歓迎!]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 18:18:43

リピーターです。立地も良く建物も綺麗で利用させてもらっています。今回は少し清掃が出来てなくいつも言わない主人が言うくらいでした。ルームサービスでピザを初めて頼みましたが、美味しくないです。他に関してはスタッフの方の対応、朝食は変わらず満足のいけるものです。多分、ルームサービスはもう頼まないと思いますが、また泊まりたいとは思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年01月21日 15:40:40

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
清掃責任者に申し伝え、早急に改善して参ります。
ルームサービスでございますが、こちらもレストラン責任者へ申し伝え改善して参ります。

誠に勝手ではございますが、またリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:玉城
支配人

ご利用の宿泊プラン
【Web限定】ベーシックプラン *プレミアへの招待状* [朝食付き・お子様歓迎!]
ご利用のお部屋
【[喫煙]モデレートツイン【28平米ベッド幅120x2】2名】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 23:05:42

武蔵小杉の駅にも近く、ショッピングモールもたくさんあるのでとても便利です。何よりも、チェックアウトした後に、指輪がないことに気が付き、1時間後にまた戻って、その旨伝えると、すぐにカードキーを発行してくれて、部屋に上がり、掃除後だったにも関わらず、掃除の女性の方が、回収したゴミの中から、ティッシュに包んで、間違って捨ててた指輪を見つけてくれました。ほとんど諦めていたので、その時の嬉しさといったら…本当にありがとうございました。フロントの方も掃除の方々も、素早く気持ちよく対応してくださってとても感謝しています。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年01月19日 16:25:13

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

日頃私どもがサービス向上の一つとして
『お待たせしない対応』を心掛け続けた結果、
お客様の大切な指輪が見つかりスタッフ一同大変うれしく存じます。

また、『素早く、気持ちよく対応してくださって感謝しています。また泊まりたい。』
とのお言葉を貴重なお時間を割いてまで頂戴することができ、私どもも感謝しております。
ありがとうございます。

今後もお客様に質の高いサービスを提供し続けていくため、
スタッフ一同気を引き締めてまいります。

お近くにいらした際には、また私どもホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】~60日前の予約であなたの旅をもっとお得に~[朝食なし]
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合1

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 16:28:19

帰り際エレベーターに掃除の人たちが乗っており、挨拶一つなく、残念でした。
前回も同じ時間帯の出発でしたが、そのようなことはなかったと思います。
フロント男性の方の接客が良かっただけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年01月19日 16:33:52

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

今回、ご出発の際の清掃スタッフの対応についてご不快な思いをお掛けし
大変申し訳ございません。
早速、清掃責任者へは清掃のみならず、お客様への対応について改善するよう指導いたしました。

そのような経緯があったにも関わらず、フロントスタッフの
対応についてお褒めくださり誠に恐縮でございます。

お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございます。
次回お近くにいらした際、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉を
ご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂本
支配人



ご利用の宿泊プラン
【Web限定】ベーシックプラン *プレミアへの招待状* [朝食なし・お子様歓迎!]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 19:17:44

公式サイトからの利用も含めて何度か利用させて頂いております。
同価格帯の他ホテルよりも部屋とお風呂は確実に広いです。
が、フロントの対応、部屋の清潔度はその都度違います。
楽天利用日とは異なりますが、公式から泊まった部屋の清潔度はいまひとつでした。
浴槽には細く長い髪の毛。
インフルエンザの季節、加湿器を使いたかったのですが、
水タンクを外してみれば本体水受けはピンクのカビ、吹き出し口には黒いカビ、
自分で拭いたものの、中にも生えているだろうと思い使用はやめました。
ホテルから出ずに部屋でゆっくり過ごしていた家族が帰宅後インフル発症。
ホテルで感染したとは言いませんが、不特定多数が出入りする施設ですから、
備品として加湿器を部屋に備えるなら、使用可能な状態にして頂きたいです。
清潔な部屋と、そうではない部屋があるので辛口評価とさせて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年01月22日 08:41:01

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
その後、お身体の具合はいかがでしょうか。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の加湿器や、浴槽の髪の毛につきましてご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃に関しましては、再度、清掃スタッフ及び責任者と打ち合わせを行い、お客様に快適にお過ごしいただけますように清掃の確認を徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

フロント 清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
3施設合同ポイント10倍付プラン~素泊まり~【首都圏☆謝恩プラン】ポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【[禁煙]28平米ツインルーム1名利用】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 19:17:27

女性がとても喜びそうな化粧水からマッサージクリームまで用意されていた。

清潔感もありベッドもフカフカでぐっすり休めました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年01月06日 15:20:03

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルズでは、チェックインの際にお越しいただいた女性のお客様に、レディースアメニティをプレゼントしております。化粧水・乳液・クレンジングオイル・洗顔料4点の基礎化粧品や、コットン、ボディークリーム、ヘアパック、フェイスマスク、シャワーキャップ、ヘアゴムをご用意致しております。
只今は冬季限定で、ハンドクリームとゆずの入浴剤もご用意しております。
私共のホテルへお越しの際は、ぜひアメニティプレゼントをご活用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【Web限定】ベーシックプラン *プレミアへの招待状* [朝食なし・お子様歓迎!]
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

まめすけ(U・w・)さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

まめすけ(U・w・)さん [30代/男性] 2019年01月01日 15:54:14

年末を過ごすために利用時しました。

17階の部屋なので景色は綺麗!!

希望なのですが
自販機が各階にほしいなぁ。
出来ないなら有料で構いませんので冷蔵庫の中に飲み物を用意しておいてほしかった。

朝ごはん、美味しかったです!
プラス料金払って構いません。
有名ホテルなどで行ってる
オムレツ作るサービスとかあれば朝ごはんだけでも楽しみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年01月06日 15:24:32

年末年始に私共リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
自動販売機は、スペースが取れない構造の為、5階と15階の自動販売機・コインランドリーコーナーにしか設置することができかねます。ご宿泊の際に、ご不便お掛けしてしまい、申し訳ございません。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
現状に満足することなく、今後もお客様にご満足頂けるメニューを提供出来るよう努めて参りますので、是非次回もご朝食付きプランにてご予約下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
3施設合同ポイント10倍付プラン~朝食付~【首都圏☆感謝祭】ポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

primera3581さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

primera3581さん [40代/男性] 2018年12月31日 07:44:15

部屋の広さ・ベッドの大きさ・浴室の広さ、どれを取っても満足です。
朝食も種類が豊富でどれも美味しく、食べ過ぎないように気をつけるのが大変なくらい(笑)
自家製クロワッサンもサクサクなのが嬉しいです。
フロントの対応もスマートで好感が持てました。
前回は東急東横線からホテルへ向かったので、土地勘がなく若干迷いましたが、JR総武線の武蔵小杉駅で降りたのでそちらからの方が近いですね。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2019年01月06日 15:10:57

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
湘南新宿線・横須賀線・成田エクスプレス・踊り子ビュートレインをご利用でいらっしゃいましたら、JR新南改札から改札を出ていただきましたら、改札から歩いて2分程度でホテルにお越しいただけます。お近くにお越しの際は、ぜひまた私共のホテルにお越しください。
お客様より賜りましたお言葉を励みに、今後も、よりご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】~60日前の予約であなたの旅をもっとお得に~[朝食付き]
ご利用のお部屋
【[喫煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

たぁさん5795さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

たぁさん5795さん [30代/男性] 2018年12月25日 17:41:35

バス、洗面台の水回りの清掃が少しだけ気になりました。その他については何も言うことがなく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2018年12月28日 18:42:47

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバス、洗面台につきましてご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご滞在中私どもでできることがございましたら、フロントスタッフは24時間おりますので、フロントまでお知らせくださいませ。
その他のご滞在につきましては、お気に召していただけたご様子で安心致しました。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同更なるサービス向上へ努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また武蔵小杉へお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】~60日前の予約であなたの旅をもっとお得に~[朝食なし]
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 15:53:28

とても良かった。朝食が色んな種類があり美味しかった。朝食の時のスタッフが愛想が良く、ちゃんと人間的に温かい会話ができる人だった。1人で宿泊していたけどホッとした。部屋は綺麗だった。駅からも近く、夜道でも明るかったので全く心配なかった。難点を言うと、エレベーターが遅かった・・・でもまたぜひ、宿泊したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2018年12月28日 18:32:16

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食メニューとレストランスタッフにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、嬉しく拝読致しました。お客さまから頂いだお言葉が、私共にとって何よりに励みでございます。
朝食メニューに関しましては、日替わりメニューにくわえ、お正月限定のお雑煮など季節限定メニューもご用意しております。次回お越しの際も、ぜひいまた朝食をお召し上がりいただければと思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】~60日前の予約であなたの旅をもっとお得に~[朝食付き]
ご利用のお部屋
【※女性限定※[禁煙]レディースルーム【18.9平米】】

総合4

Alex0225さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

Alex0225さん [60代/男性] 2018年12月14日 16:22:49

武蔵小杉周辺に来たときの定宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2018年12月17日 04:50:55

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
毎月毎週とご利用くださるお客様に、これからも私どものホテルをお選びいただけるよう、現状に甘んじることなく、気を引き締めて努めて参ります。
これからもお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中お声を寄せていただき、ありがとうございました。

フロント 清水
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】~28日前の予約であなたの旅をもっとお得に~[朝食付き]
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

やん32017678さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

やん32017678さん [60代/女性] 2018年12月09日 21:40:06

関東行く時の定番ホテルです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2018年12月12日 13:25:46

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:玉城
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】~60日前の予約であなたの旅をもっとお得に~[朝食なし]
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートツイン【28平米ベッド幅120x2】2名】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 21:38:34

交通便利なところです、助かりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2018年12月12日 13:39:12

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、羽田空港や都内へのご移動に便利な場所にございます。
お仕事や観光でも便利です。
ご家族でご旅行の際は、またご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:玉城
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】~60日前の予約であなたの旅をもっとお得に~[朝食なし]
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートツイン【28平米ベッド幅120x2】2名】

総合4

やん32017678さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

やん32017678さん [60代/女性] 2018年12月07日 07:42:21

交通便利で、買い物も便利です。またリピートしたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2018年12月12日 13:44:11

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、都内や横浜方面へのアクセスのしやすい場所にございます。
また、ホテル周辺には商業施設も多くあるのでお買い物やお食事も楽しめます。

お仕事やご旅行の際は、ぜひリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:玉城
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】~60日前の予約であなたの旅をもっとお得に~[朝食なし]
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートツイン【28平米ベッド幅120x2】2名】

総合5

さーちゃんパパさんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

さーちゃんパパさん [50代/男性] 2018年12月05日 08:46:04

家族三人で宿泊しました。駅から近く商業施設も充実していて大変便利です。部屋も広くきれいで、朝食バイキングも品数豊富で美味しいです。料金も含め、とてもお得でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2018年12月05日 14:51:06


この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、私どものホテルはJR線からは徒歩2、3分、急東線と南武線へも徒歩5分圏内に立地しております。
都内や横浜方面にも出やすくなっておりますので、お客様のご利用の趣旨に合わせてご活用いただければ幸いでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント:林
支配人

ご利用の宿泊プラン
3施設合同ポイント10倍付プラン~素泊まり~【秋のスペシャルオファー】ポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【[禁煙]プレミアツイン【31.5平米ベッド幅110x2】3名】

総合2

MAXサトフさんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

MAXサトフさん [50代/男性] 2018年12月03日 11:03:08

11月26日に宿泊をいたしました。フロントおよび朝食場所が同じ5Fにあるのにもかかわらずエレベイーターは2台の稼動でした。宿泊客数に対して少なすぎます。7Fに宿泊しましたが、出発の際満杯の状態で、何台かスルーしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2018年12月04日 11:00:04

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

エレベーターの件では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
ご出発の際のエレベーター混雑について事前にお知らせするべきでした。
お客様へはご面倒をお掛けいたしますが、お急ぎの場合は階段をご利用くださいませ。
お荷物が多い場合は、フロントスタッフでお手伝いいたしますので、お声掛けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:玉城
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】~14日前までなら更にお得&納得~[朝食付・お子様歓迎]
ご利用のお部屋
【[喫煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合4

mangotaroさんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

mangotaroさん [40代/女性] 2018年12月01日 21:04:20

駅から近く便利でした。部屋も狭かったですがコンパクトで使いやすかった。部屋の掃除はベットのサイドランプやコンセント周辺、お風呂場などほこりや毛が落ちてたので丁寧にした方が良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2018年12月04日 10:46:15

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃の件では、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
清掃責任者へ申し伝え、今後このような事がない様徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:玉城
支配人

ご利用の宿泊プラン
3施設合同ポイント10倍付プラン~素泊まり~【首都圏☆謝恩プラン】ポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 02:31:20

お世話になりました。

武蔵小杉は夜景が素晴らしいので高層階にアサインされると嬉しいですね。

またリッチモンドグループさんにはお世話になります。
素晴らしいホテルグループです。

今回初めて歯ブラシがセットなかったので(その代わりレザーが2個あった)持参の物で対応しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2018年12月04日 10:40:26

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、私どもホテルは上層階からの夜景はとてもきれいで人気があります。
高層階や景色のいい部屋のご要望がございましたら、ご予約の際にお申し付けくださいませ。
ご希望に添える様、ご用意いたします。
今回、歯ブラシのセットが無かったとのことで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
次回から、このような事が無いよう清掃係りへ伝え徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:玉城
支配人

ご利用の宿泊プラン
3施設合同ポイント10倍付プラン~素泊まり~【首都圏☆謝恩プラン】ポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【[禁煙]シングルルーム【18.9平米・ベッド幅154cm】】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 16:04:01

11月23日に娘が慶応義塾大学の日吉キャンパスで受験する為、前日の22日に1泊しました。
ホテルは武蔵小杉の駅から5分かからない位の場所にあり、周りは高層のマンションが立ち並びお洒落な感じでした。夜22時のチェックインでしたが、ホテルの裏側のマンション下にスーパーがあり、夜食や朝食の買い出しも便利でした。ホテルの朝食のバイキングが、おいしそうだったのですが、ゆっくりとくつろいで食べる時間が無かったので今回は食べずにスーパーで買ったパンですませました。アメニティも十分に揃っていて大変気持ちよく宿泊させて頂きました。又、機会があれば、リッチモンドホテルに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉 2018年11月29日 11:33:12

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも安心致しました。
お客様のおっしゃる様に、ホテル周辺には深夜1時まで営業しているスーパーがございます。
深夜のご到着でも便利です。
また、DHCの基礎化粧品や入浴剤もご用意しております。
ご朝食も和洋のバイキングでご用意しております。次回、ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:玉城
支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】~60日前の予約であなたの旅をもっとお得に~[朝食なし]
ご利用のお部屋
【[禁煙]モデレートダブル【18.9平米・ベッド幅154cm】】

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