この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

また、ルーム整備スタッフや設備の維持管理につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

私どもホテルは、早いもので開業から今年15年目を迎えました。定期的な設備点検や日々の清掃等により、お客様に快適にご宿泊いただける環境を、これからも整えて参る次第でございます。

この度は貴重なお時間にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

お近くにお越しの際には、またリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただけましたら、幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



フロント　翁川
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
昨年12月にリニューアルしてからは、だし茶漬けや日替わりスープなど、メニューも取り揃えてございます。

またお近くにお越しの際は、ぜひともご利用をお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。



フロント　翁川
支配人

平素よりリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

何度もご利用いただきまして、そしてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、私どもホテルは、武蔵小杉駅からも大変便利な場所に位置しております。

またお近くにお越しの際には、ご利用いただけましたら、幸いでございます。

貴重なお時間にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


フロント　翁川
支配人

平素よりリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

休館していたにも関わらず再度私どものホテルを数ある中からお選びいただきまして誠に光栄でございます。

それにも関わらず、今回のご宿泊によりお客様にご満足いただけなかった点が多く心苦しい思いでいっぱいでございます。
レストランに関して改善できる部分、反省点を顧みて今後に活かさせていただければと存じます。
ホテルスタッフ、レストランスタッフ一同お客様にご満足いただけますように今後も精進させていただければと存じます。

大変恐れ入りますが新聞サービス、ルームサービスに関しましては昨今の状況にて今後もご提供が出来かねてしまいますのでご理解、ご了承いただけますと幸いでございます。

入浴剤やケーキなどは在庫管理を徹底させていただきましてお客様を落胆させることのないようにいたします。


お客様の貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

また武蔵小杉にお越しの機会がございましたらお客様のご宿泊をお待ちしております。


フロント　重田
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にてご満足頂けたようでなによりでございます。
またお褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。

コインランドリーについては12階5台、15階2台設置にて24時間ご利用いただくことができます。また、仰る通りテレビにて洗濯機の稼働状況の確認が行えます。
近隣には商業施設が充実しており利便性が高くなっております。

お客様の貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
また武蔵小杉にお越しの機会がございましたら
お客様のご宿泊をお待ちしております。
フロント　清水
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊またご朝食にてご満足頂けたようでなによりでございます。

また私どものホテルは5分もかからない距離にJR線、東急線がございますので、横浜、渋谷、東京方面へのアクセスが容易となっております。

今後もご期待に添えるよう努力して参りますので、お客様のご宿泊をお待ちしております。
フロント　清水
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族でご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後もご満足頂けるホテルとして精進して参りますので
次回のご宿泊をお待ちしております。
フロント　清水
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中お風呂の水圧にてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
次回ご宿泊機会ございましたらチェックイン前にご連絡頂ければ、
水圧の調整をいたしますのでご検討くださいませ。

その中でも満足頂けたとのことでなによりでございます。

また機会がございましたらお客様のご宿泊をお待ちしております。
フロント　清水
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋が清潔で静かで良かったとのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一番最寄りのJR武蔵小杉駅からは徒歩2-3分の場所に位置しており、大変便利な場所でございます。

また機会がございましたら、ぜひともご利用くださいませ。

貴重なお時間にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　翁川
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
また、お客様の仰る通り、武蔵小杉にはJR線、東急線等多数乗り入れており、横浜や東京方面にも非常に便利な場所にございます。

またお近くにお越しの際は、私どもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をぜひともご利用くださいませ。

貴重なお時間にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　翁川
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
満足とのお言葉を拝見し、大変嬉しく投稿を拝読いたしました。
お客様がご宿泊いただいた日は晴天で、エレベーターホールから武蔵小杉の眺望がご覧いただけたかと存じます。
次回また近くにお越しになるご予約がございましたら、ぜひまたリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用くださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　清水
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたようでなによりでございます。
朝食ビュッフェのお雑煮に関しては三が日の３日間限定でお出ししておりました。
通常期ですと出来たてのオムレツを提供しておりますので、
次回ご宿泊の機会ございましたらご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただき、誠にありがとうございます。
心温まるご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度はご宿泊に際しお寛ぎいただけた様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今回ご滞在いただいたお部屋は広さ18.9平米、ベッド幅154cmのシングルルームでございます。
館内には広さ31.5平米でベッド2台のお部屋もございますので、次回3名様でお越しの際にはぜひご検討くださいませ。
またお子様用のタオルやスリッパ、レストランではお子様用カトラリーなどをご用意しております。
その他私どもに何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。

ご家族でお越しのお客様にもご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
今後もご実家にいらっしゃる際には、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にお越しいただけますと幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 豆成
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃不備がありましたこと、決してあってはならないことであり、お恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございません。
今回のご投稿いただきました内容は、清掃部門としっかり共有し、同じようなことが起こらぬよう、徹底して参ります。

しかしながら、それ以外はご満足いただけたとのお言葉をいただきまして、恐縮しております。
お言葉を励みに、より質の高い細やかなサービスを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、貴重なお時間にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、次回お近くにお越しの際には、また私どもホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。


フロント　翁川
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたご様子、そして、また泊まりたいとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。今回ご宿泊いただきましたお部屋からは、多摩川の景色もお楽しみいただけましたでしょうか。

ご朝食も営業再開とともに、リニューアルした内容でご提供しております。次回もまたお楽しみいただけましたら、幸いでございます。

これからも、ご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。またご宿泊いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　翁川
支配人

平素よりリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。休館中にも、私どもグループホテルをご愛顧いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

そして、営業再開まで大変長らくお待たせをいたしまして、誠に申し訳ございません。休館にあたり、ご不便をお掛けいたしましたことと存じます。にもかかわらず、再開を待ち望んでいただけるとは嬉しい限りでございます。

ようやく営業再開となり、今回久々にお泊りいただくことができましたが、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また定宿としてご利用いただけますよう、より質の高いサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。

ご朝食につきましても、ご満足いただけたご様子で、安心いたしました。営業再開に伴い、朝食もリニューアルし、ご提供をいたしております。コロナウィルスの影響により、一時はビュッフェから定食スタイルに変更しておりましたが、再開と同時に、内容も一新し、またビュッフェにてご提供できるようになりました。


この度は、貴重なお時間にご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　翁川
支配人　

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。急なご予定でも、快適にお過ごしいただけるよう、リッチモンドホテルズではお部屋にスマートフォン充電器やズボンプレッサーを備え付けております。
全国に45店舗ございますので、お近くにお越しになるご予定がございましたら、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　清水
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際しとても快適にお過ごしいただけたご様子でとても嬉しく思います。

近隣にはコンビニやスーパーマーケット、商業施設『GrandTree』, 東急スクエアなどがあり、ご不便なくお過ごし頂けることと存じます。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう、サービス向上に取り組んで参りますので、
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　坂本
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に際しご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。
現在朝食は定食で提供しており、とんかつ定食　マグロ定食、鮭定食・鯖定食・洋食・パンケーキ・肉うどん・カレー・おかゆ定食がございます。
おいしくお召し上がりいただけたご様子で、レストランスタッフも大変喜んでおります。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し　ホテル・レストランともに精進して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてご満足いただけた様子を伺うことができ、また利用するとのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。

このようなお客様からいただく御言葉が、私どもにとっての何よりの励みでございます。

これからもお客様にお選びいただけるよう、サービス向上に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント坂本
支配人