この度は数あるホテルからリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉までをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

5階レストラン「リッチモンドダイナー」では、ディナー営業・ルームサービス販売もいたしております。朝食の内容とは異なり、オムライスやハンバーグ、スパゲッティ等のメインや、様々なドリンクも提供しておりますので、こちらも是非ご利用くださいませ。個人的ではありますが私のオススメは、「ハンバーグステーキわさび醤油」でございます。

今後もお客様にご満足いただけるようレストランスタッフ・清掃スタッフ・ホテルスタッフ一同、一棟体制でサービス向上に努めて参ります。是非またリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
フロント　川島

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご予約いただきまして誠にありがとうございます。

奥様とお子様がごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、私ども安心いたしました。
今回はご朝食付きでのご予約、5階レストラン「リッチモンドダイナー」でのお食事もお楽しみいただけたでしょうか。定食は9種ご用意しておりますので、次回ご利用の際も是非ご朝食付きで、別のメニューもお試しいただけたらと存じます。

これからも「満足」のお言葉がいただけるようサービス向上に努めて参ります。リッチモンドホテルプレミア武蔵小杉、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人
フロント　川島

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお声をご投稿いただきましたこと、御礼申し上げます。
現在、感染拡大防止策として、全てのリッチモンドホテルにおいて朝食のご提供をビュッフェ方式からお膳方式に変更しております。
私どもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉では、和食・洋食・カレー定食の３種類の中から、お好きな定食をお選びいただいております。お客様には通常の朝食ビュッフェをご用意することができず、ご不便をお掛けしておりますが、美味しいとの御言葉をいただき、レストランスタッフもひとまず安心致しました。
お客様の仰いますとおり、朝お使いにならなかった朝食券は、夕食のルームサービスへの利用、または次回お越しいただいた際の朝食にもご利用いただけます。
また、全店舗でお使いにならなかった朝食券をお土産のケーキと交換できるサービスも行っておりますので、お客様のご予定に合わせてご利用いただければと存じます。
またお近くにお越しの際は、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご夕食につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
次回お越しいただいた際にもご期待に添えるよう、スタッフ一同サービス向上と設備の維持管理に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、私どもも大変安心いたしました。
武蔵小杉駅は、元町中華街・みなとみらいまで乗り換え無しで25分、鎌倉まで乗り換え無しで55分と、観光でお近くにお見えになる際も便利な場所でございます。
次回お越しいただいた際にも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、ご満足いただけた様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、ご宿泊いただいたプレミアツインルームからはJR各線、湘南エクスプレス、新幹線を一望できるお部屋となっており、お子様連れのお客様より大変ご好評いただいております。

朝食バイキングの内容について貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
5階レストラン「リッチモンドダイナー」の和洋食バイキングでは、日替わりのメニューを毎日12種類ご用意しております。季節によって料理の種類なども変わってまいります。
レストランスタッフにお伝えし、お子様でも楽しめるようなご朝食を提供できるように精進してまいりますので、またお近くに御用の際は、ぜひリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント石井
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、シングルやツイン等全室の机が長机でございまして、デスクワークや勉強をなさるお客様にご好評をいただいております。
今後も私どものホテルをご利用いただけるよう、スタッフ全員で取り込んで参りますので、またお近くに御用の際は、ぜひリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームの漂白剤の臭いにつきまして、事前に気付くことが出来ずにご案内をしてしまい、誠に申し訳ございません。今一度、清掃担当者に指導をして同じことを繰り返さぬよう徹底して参ります。

しかしながら、ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けた様子をうかがうことができ、非常に嬉しく拝読致しました。
近隣には複数の商業施設があり、お食事だけでなくお買い物にも非常に便利な立地でございます。また、私どもホテルの5階にはディナー営業を行っている「リッチモンドダイナー」というレストランもございます。またのご利用の際は是非お越しいただけたらと存じます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけます様、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　馬場
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご予約いただき、誠にありがとうございます。

私どもスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

また私どもホテルをご利用いただく機会ございました際、ご要望等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
対応出来かねることもございますが、できるだけお応えできるよう努めて参ります。

この度は、お忙しい中嬉しいご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　秦
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてご満足頂けたご様子で、スタッフ一同安心致しました。
武蔵小杉はJR線と東急東横線複数の路線を持つ大きな駅でございまして、東京、新宿、渋谷、横浜、川崎、成田空港へ全て1本の電車で向かう事ができる利便性に優れた場所でございます。
また、お客様の仰るとおり、ホテルの徒歩10分以内にショッピングモールが複数ございますので、ショッピングをお楽しみ頂くには最適の場所でございます。お近くにお越しの際は、ぜひまたリッチモンドホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント清水
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
5階レストラン「リッチモンドダイナー」の和洋食バイキングでは、日替わりのメニューを毎日12種類ご用意しております。今月より、平日限定でマグロの漬け丼がメニューに追とになり、ご宿泊のお客様だけでなく地元にお住まいの方もご好評いただいております。お近くにご予定がございましたら、私共のホテルにお越しいただき、朝食をお召し上がりいただければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に関してご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーの水圧が強いとの事、
早速清掃責任者に指導致しました。

今後お越しいただいた際もご満足いただけますよう、より一層サービス向上にスタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申しあげております。

フロント坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものレストランでは、朝食のパンは毎朝焼きたてを8～10種類ご用意しております。日替わりおかずメニューも数品ご用意しておりますので、次回お越しいただいた際にも是非お召し上がりいただければと存じます。
今後お越しいただいた際もご満足いただけますよう、より一層充実のサービス向上に取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日でお足元の悪い中、ホテルまでお越しいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、より良いホテルづくりに向けより一層精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひまたリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　清水
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日でお足元の悪い中、ホテルまでお越しいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、より良いホテルづくりに向けより一層精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひまたリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　清水
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在に際しご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

今回ご利用いただきましたお部屋は28平米のプレミアダブルルームにエキストラベッドを追加した、ツイン仕様のお部屋でございます。
ご家族でご利用いただくお客様も多く大変好評をいただいております。

またご朝食についても感想をお寄せくださりありがとうございます。
【クオリティーが高い】とのお言葉を頂戴でき、レストランスタッフも大変嬉しく拝見いたしております。

現状に甘んじることなく、今後も精進してまいる所存でございます。
今後も引き続きご利用いただけましたら、幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント坂本
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共ホテル5階のレストラン「リッチモンドダイナー」もご利用いただき、レストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。

お客様の仰る通り、ホテル最寄りの武蔵小杉駅は都心へはもちろん郊外へも非常にアクセスの良い駅でございまして、ホテル周辺にはショッピングモールやスーパーも多数ございます。

また出張の際は、ぜひリッチモンドホテルにお越しくださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント坂本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの朝食につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご朝食は、メニューが日替わりとなっておりまして、ご宿泊のお客様だけでなく地元にお住まいの方も召し上がりにいらっしゃるほど、大変ご好評をいただいております。

またお越しいただける機会がございましたら、是非お召し上がりいただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：秦
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食と設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、シャワーヘッドが水圧で動いてしまうということで、お客様にはご不便おかけして申し訳ございません。
今後、清掃スタッフと改善策を考えて対処していきたいと考えております。

お忙しい中、ご意見を投稿していただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　秦
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア武蔵小杉をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、横浜みなとみらいや、新宿、東京に電車１本の立地でございますので、出張・観光に便利にご利用いただけます。ご滞在中の飲食店や観光地へのアクセス等、ご案内致しますので、ぜひ私どものホテルをご利用いただければと存じます。その他にも何か私どもでお手伝いできることがございましたら、フロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
今後もお客様のご期待に添えますよう、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント清水
支配人