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ちのスカイビューホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
立地も高速出口から近く、値段も安く、スタッフの方も非常に丁寧で大変満足です。しかし・・禁煙室の予約をしていましたが、タバコの匂いがします。空調等に匂いが染み付いているのでしょうか・・・今回、とあるイベントの主催でお客様の部屋も合わせて予約しましたが、今後は怖くて予約が出来ないです。残念。
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この度は、ご利用いただき有難うございました。ご指摘いただきましたタバコの匂いにつき、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳けございませんでした。現在は、全館全室禁煙で喫煙所は玄関横のみとしています。お客様の中には、お部屋で吸われる方もいるため、その際はオゾン脱臭を行っています。気づきが足りなかったようです。フロントでのご案内・POP等の貼り出しの検討及びスタッフへの再徹底を致しました。難しいかと思いますが、機会がありましたら是非もう一度ご利用ください。お待ちしております。
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投稿者さんの ちのスカイビューホテル のクチコミ
立地も高速出口から近く、値段も安く、スタッフの方も非常に丁寧で大変満足です。
しかし・・禁煙室の予約をしていましたが、タバコの匂いがします。空調等に匂いが染み付いているのでしょうか・・・
今回、とあるイベントの主催でお客様の部屋も合わせて予約しましたが、今後は怖くて予約が出来ないです。残念。
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この度は、ご利用いただき有難うございました。ご指摘いただきましたタバコの匂いにつき、大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳けございませんでした。現在は、全館全室禁煙で喫煙所は玄関横のみとしています。お客様の中には、お部屋で吸われる方もいるため、その際はオゾン脱臭を行っています。気づきが足りなかったようです。フロントでのご案内・POP等の貼り出しの検討及びスタッフへの再徹底を致しました。
難しいかと思いますが、機会がありましたら是非もう一度ご利用ください。お待ちしております。