この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

焼酎がメニューに記載されていなかったにも関わらず、ご要望にお応えできたことは幸いです。

今後は、メニューの充実にも努め、お客様により多くの選択肢を提供できるよう改善して参ります。

電話対応については、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

連絡が取りづらい状況を改善するために、電話対応体制の見直しを行い、スムーズにご連絡いただけるよう努めます。

お食事についても、ご要望にお応えできず、申し訳なく思います。

お客様のニーズに柔軟に対応できるよう、料理のカスタマイズに関しても改善を図ってまいります。

大人数でのご旅行では、各々の食事の好みを考慮することが重要であり、今後は個別のニーズにも可能な限り対応できるよう努力いたします。

お客様には不便とご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの質の向上に努めて参ります。海楽園を再度お選びいただき、改善されたサービスをご体験いただける日を心よりお待ちしております。