年末に夫婦と子供と泊まりに行きました。一年の疲れを癒しに、6万以上の露天風呂付きの部屋を予約していきました。
廊下の暖房がついてない箇所があり、寒かったです。エスカレーターは、ほぼ作動していなくて露天風呂やお食事処から部屋に戻る時も子供連れには不便でした。お客様がいない訳でもないのに、節電の為だったんでしょうか。
部屋の壁紙も汚れてる箇所が多く、また部屋の露天風呂も電気の球が切れている始末。多忙時期とは言え、点検して欲しかったですと伝えました。
せっかくの年末の温泉旅行でしたが、本当にガッカリ。
食事に関しては、夕飯にも朝食にも茶碗蒸しがついていて、また茶碗蒸し？と思いました。
他国の仲居さんが接待してくれたのですが、こちらから質問しても応えられず、日常会話できるくらい、もう少し日本語のお勉強して欲しいなと思いました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月