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辰口温泉 たがわ龍泉閣 クチコミ・感想・情報

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辰口温泉 たがわ龍泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.92
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.46
  • 食事3.83

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 辰口温泉 たがわ龍泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-18 14:41:56

女性の方の接客が非常に良かったのですが、男性のバイトのような接客は早急に改善して欲しいです。また、カードで清算してあるにも関わらずフロントでもう一度請求されたことは考えられません。そこからの対応も遅いし・・・あやうく2倍取られる所でした。
部屋に備え付けの露天風呂は良かったですし、田んぼの湯も良かったのですが、立ち湯以外はどれも同じような風呂が並べてあるだけであり、期待外れでした。
あと、料理の魚が石川県で出されたと思えないくらい不味かったです。他はおいしかったのに・・・

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
宿泊年月
2009年09月
辰口温泉 たがわ龍泉閣 2009-09-21 11:22:31

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、早々にご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご精算の際、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後社員の再教育も含めまして、このようなことが無いよう、細心の注意を払って参ります。申し訳ございませんでした。

また、お料理につきましても、ご満足いただけず、残念でございます。板場に伝えまして、改善に努めて参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後も、皆様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけますよう日々努力してまいります。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

たがわ龍泉閣 永井

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【湯の華の郷 露天風呂付客室 8畳+ツインベッドールーム】