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辰口温泉 たがわ龍泉閣 クチコミ・感想・情報

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辰口温泉 たがわ龍泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.92
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.46
  • 食事3.83

立地3

投稿者さんの 辰口温泉 たがわ龍泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-24 11:21:10

立地はレンタカーで行ったため不便かどうかは不明です。
部屋は一人用だったので、まあ寂れたビジネスホテル風で期待してなかったので、想像通りの部屋でした。煙草臭かったです。
食事は値段の割には不味かった。値段を忘れれば食べられなくもない下の上くらい。
一番最悪だったのは田んぼの湯。お風呂の内容自体はよかった。広さや温度などちょうどよく、それだけならまあ満足レベルだけれど、入浴中、宿の人だかなんだかしらないですが、入り口付近で温泉の方を向いて作業着を着た男の人がず~~~~~~~っと監視しているのが最悪だった。本当に気持ち悪い。時折わざわざ立ち上がってこっちを見て監視してるし。
混浴なので犯罪抑止かマナー遵守かなにか知らないが、もう二度とここに泊まることはないし、人に勧めることもないと思う。
これまでに宿泊した宿の中で「不満」の評価を普通につけさせるほど不快でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
宿泊年月
2009年09月
辰口温泉 たがわ龍泉閣 2009-09-26 11:36:56

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただきましたにも関わらず、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。

お部屋の臭い、お料理につきましては、今後、改善すべき点と致しまして、検討させていただきます。ご指摘いただきましてありがとうございます。

田んぼの湯におります湯守につきましては、本人に悪気があったわけではないのですが、誤解を生むような態度でありましたこと、お詫び申し上げます。夜のご入浴は、ご飲酒後の方も多いこともあり、お客様に何かあってからでは遅い為、特に注意するように指導を致しております。全てはお客様の安全を第一に考えた事ではございますが、不快な思いをさせてしまいました事につきましては、反省すべき点として、再度指導させていただきます。

今後、同様のご指摘をいただきませんよう、社員一同改めて気を引き締めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

たがわ龍泉閣 永井

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