この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お飲物につきましては、こちらの不手際でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、ご対応させていただいた係の態度につきましても、申し訳ございませんでした。今一度、係同士の連絡方法を確認し、同じようなご指摘をいただきませんよう、注意して参ります。

お部屋につきましてでございますが、ネットに掲載させていただいている写真は極一部で、ご人数により写真とは異なるお部屋になる場合もございます。大きさや、階数によりましても多少雰囲気は異なります旨、ご容赦いただけると幸いでございます。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

たがわ龍泉閣　永井

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただきましたにも関わらず、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。

お部屋の臭い、お料理につきましては、今後、改善すべき点と致しまして、検討させていただきます。ご指摘いただきましてありがとうございます。

田んぼの湯におります湯守につきましては、本人に悪気があったわけではないのですが、誤解を生むような態度でありましたこと、お詫び申し上げます。夜のご入浴は、ご飲酒後の方も多いこともあり、お客様に何かあってからでは遅い為、特に注意するように指導を致しております。全てはお客様の安全を第一に考えた事ではございますが、不快な思いをさせてしまいました事につきましては、反省すべき点として、再度指導させていただきます。

今後、同様のご指摘をいただきませんよう、社員一同改めて気を引き締めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

たがわ龍泉閣　永井

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご旅行でお疲れのところ、早々にご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

田んぼの湯、お気に召していただけまして、大変うれしく存じます。昼間のお日様のもとの入浴も大変気持のよいものでございますが、おっしゃる通り、控えめにライトアップされた幻想的な雰囲気の中でのご入浴も格別です。

ただ、お食事につきましては大変申し訳ございませんでした。連休中の混雑時とは言え、それは理由にならず、私どもの準備不足でございます。今後、同様のご指摘を頂きませんよう、注意してまいります。

次回は是非、露天風呂付のお部屋をご利用くださいませ。タイプも3種類ございますので、是非ご検討ください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

たがわ龍泉閣　永井

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、早々にご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご精算の際、こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後社員の再教育も含めまして、このようなことが無いよう、細心の注意を払って参ります。申し訳ございませんでした。

また、お料理につきましても、ご満足いただけず、残念でございます。板場に伝えまして、改善に努めて参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後も、皆様のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけますよう日々努力してまいります。

また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

たがわ龍泉閣　永井

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

田んぼの湯、お部屋の露天風呂共にお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく拝読致しました。お食事につきましては皆様のご意見を参考にさせていただき、今後もご満足いただけますよう、研究させて頂きます。

また是非、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

たがわ龍泉閣　永井

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お子様用の浴衣はこの夏休みに向け、急遽ご用意させていただきましたが、お気に召していただき大変うれしく存じます。

また、ご家族皆様で一緒にお楽しみいただける田んぼの湯もご堪能いただけたとのこと、大変うれしく拝読致しました。また是非、皆様でお越しくださいませ。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

たがわ龍泉閣　永井

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

おっしゃるとおり、田んぼの湯の夜は最高なんです！もちろん、明るい開放的な雰囲気の昼間も良いのですが、ライトアップされ、幻想的な雰囲気の夜もオススメです。

また是非、ごゆっくりなさりにお越しくださいませ。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

たがわ龍泉閣　永井

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

仲居が大変失礼な態度でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。直ちにミーティング内で話をし、改めるよう強く注意いたしました。申し訳ございませんでした。

田んぼの湯の朝のご入浴に関しましては、お声を頂戴しているのですが、現状では難しく実現できずにおります。ただ、今後も改善点の一つとしまして、前向きに検討させて頂きます。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

数々の不手際がございました事、伏してお詫び申し上げます。施設、備品などの交換及び修理につきましては早速対応させて頂きました。

スタッフのお客様への接客態度、及び心遣いに関する面につきましては、今回のことを伝え、改めるよう強く申し伝えました。

お料理につきましても、板場に伝え、只今メニュー改善中でございます。

今後も、お客様のご意見を頂戴しながら、改善に向けて努力して参ります。機会がございましたら、またお越しいただけますと幸いでございます。

率直なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

たがわ龍泉閣　永井

この度は当宿をご利用頂き誠に有難うございました。アメニティ類等十分ご満足いただけず申し訳ございません。　お客様のお声を聴きながら随時対応して参りたいと存じます。
ご意見誠に有難うございます。

たがわ龍泉閣

この旅は当館のご利用誠にありがとうございました。お部屋やお料理のご意見につきましては、貴重なご意見としてまた今後に生かしていきたいと存じます。誠にありがとうございます。
また当館の「田んぼの湯」もご利用頂き、気に入って頂け何よりです。皆様混浴と聞かれますと、少し躊躇される方もおいでですが、専用の着衣もあり、空の下、ご家族様、皆様で御寛ぎ頂ける露天風呂を一つの思い出にしていただけたら何寄りでございます。
誠にありがとうございました。

たがわ龍泉閣

この度は、たがわ龍泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の混浴露天風呂「田んぼの湯」は、ご家族、カップル、お友達等、幅広く皆様よりご好評を頂いております。お客様にもお楽しみ頂けたようで嬉しく感じております。是非、また皆様でお越しくださいませ。たがわ龍泉閣

この度は、たがわ龍泉閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の混浴風呂「田んぼの湯」はご家族、カップル、友達と幅広く皆様よりご好評を頂いております。お客様にもお楽しみ頂けたようで嬉しく感じております。朝御飯の件については、改善していきたいと思います。是非、また皆様でお越しくださいませ。お待ち致しております。たがわ龍泉閣

この度は、当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

辰口温泉は、当館と姉妹館を含め3件ほどの小さい温泉街でございまして、お客様が想像された温泉街と差異がございましたでしょうか。
アクセスにつきましては、金沢から車で40分、小松からは車で20分でございまして、金沢からは一番お車では便利な温泉街でございます。

また機会がございましたら、是非当館を御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

たがわ龍泉閣　専務　田川