クチコミ

総合評価
3.92
642
5
89
4
175
3
63
2
23
1
10
部屋
4.15
接客・サービス
3.85
ロケーション
4.46
朝食
3.70
夕食
-
温泉・お風呂
3.60
設備
3.69
清潔さ
4.43
471
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
ロードスタ
60代/男性|235 件のクチコミ

2月10日に宿泊しました。無料の新聞、朝食、良かったです。 無料で新聞を配るホテルは、激減しました。が、東横INは続けています。 また、朝食も簡単なものですが、クオリティは、十分。 ムダな食材廃棄を避けるためか、部屋で食べるか食べないかのネット問い合わせがあります。良いな!と思ったのは、この問い合わせの回答に関係なく食せることです。このような心使いが気に入りました! ムダは省き、必要なサービスも十分な配慮があります。評価に現れ難いこれらポイントは最高です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2024-02-14
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
VCT
50代/男性|33 件のクチコミ

鹿児島、神戸に続き一年間で三か所目の東横インさんとして,大分駅前さんにお世話になりました。各ホテル照明等の備品が共通なため追加勝手が良く楽でした。東横インさんは、全国にあるため次回もと思わせるホテルでした。ただ、慣れれば問題なく探せますが、Wi-FiのPWがTV起動画面に記載してあることは、どこかに書いてあると初めの方も困らないかなと感じました。室内では壁の掛け時計が意外に便利でした。朝食は無料扱いですから準備していただけるだけで感謝です。駐車場アクセスもナビがきちんと駅側からの一方通行道路を案内してくれました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
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この度は東横イン大分駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また数々のお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけます様 努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2023-04-14
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
げんかいOL
20代/女性|1 件のクチコミ

大分への旅行で前乗りの為利用させて頂きました。 大分駅から非常に近いので、電車や新幹線で来るのは非常に好立地だと思います。私達は自家用車で行ったので、駐車場があるか心配ではありましたが結果的に隣接している立体駐車場に止めることができ、且つ提携されていた為通常の駐車料金よりも安く利用が出来ました。ホテルの駐車場もあるみたいですがそんなに台数は無いみたいなので、自家用車やレンタカーで来る方は是非ご参考までに。 ちなみにコロナ感染リスク対策のためか、朝食はお弁当になっており、暖かいお味噌汁も部屋で取ることができたので安心して利用出来ました。 ありがとうございました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙ダブル
30
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この度は東横イン大分駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2021-11-09
4
その他
一人
2017年4月宿泊
たかし7535
50代/男性|200 件のクチコミ

禁煙室に宿泊しました。脱臭は完璧と思われ、また、静かで、とても快適でした。 以下、更に良くなってほしいので、感じたことを書きます。 1 朝食は混雑していました。改善策として、窓側の1人席を更に多く確保するために パソコン等を他に移設すること、立食スペースを設けること、テーブルを4人掛けではなくカウンター型にすること、などなど、できないでしょうか? 2 客室の出入り口の扉は、廊下側から開けるときに、片手がふさがっていると、キーを持った親指と人差し指のみで重い扉を手前に引いて開けざるを得ないので、余程力持ちでないと難しいと思います。荷物を置く簡単な台など扉の前にあると良いのにと思いました。(飲食物などの場合、廊下に直接置くのは、はばかられます。) 3 部屋の時計はコチコチ音のしないものだと更に良いと思います。 4 トイレの便座は暖かいものだと良いと思います。 以上、設備更新の折にでも検討いただければ幸いです。 色々書きましたが、基本的には快適な宿泊をさせていただき、ありがたく思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
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5
レジャー
一人
2015年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

3泊しました☆ 部屋も綺麗だし、お風呂も広くて快適でした。ECOプラン良いですね〜少し安くなるし、連泊中部屋に人が入らないので気を使わず出掛けれました。 朝食バイキング種類が多くて美味しかったです☆2日目の朝食少し遅れて行ったせいかパンが無くなった事と生野菜系のサラダ(マカロニサラダ等はありました)が無かったのは残念な感じでした。朝食スタッフさん達が元気で明るかったのは良かったです☆また機会があったらお願いしたいです☆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
22
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 3日間のご滞在に満足いただき嬉しく思います。 朝食に関しましては今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。 朝食スタッフだけでなく当ホテル従業員全員が毎日明るく元気にといことを心掛けております。 次回ご利用いただいた際には今回よりもよりよいサービスの提供ができるように頑張っていきたいと思います。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2015-05-08
5
レジャー
家族
2014年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて家族でシティホテルを利用しさました。 シングルのツインだと狭いかなぁ。。。っと心配でしたが、セミダブルのツインだったので、家族4人のんびり眠れました。 フロントで周辺施設の事など色々質問したら、分かりやすく説明してくださり、とても助かりました。 朝食も山菜ご飯やだご汁?とても美味しかったです。 が。。。トイレが近い為、トイレから男の人の嗚咽が漏れてて少し具合が悪くなってしまいました。。。 総合的に大変満足しました。 お得な料金で、浮いたお金で子供達が楽しめる所に連れて行ってあげる事もできました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙ツイン
17
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先日は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お返事が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたトイレの件に関しましては施設上すぐに改善ができかねますが、お客様が不快な思いをせずに済むよう対策を考えます。 他に何かご指摘がございましたらお教え願います。 家族皆様がより満足してお過ごしいただけるようこれからも精進してまいります。 またのご宿泊をお待ちしております。
2015-01-04
5
レジャー
一人
2013年3月宿泊
たかし7535
50代/男性|200 件のクチコミ

大変快適に宿泊させてもらいました。 特に、禁煙室を選択すれば、(私の嗅覚では)タバコの臭いはじめ、他の臭いも全く感じないところが気に入っています。(この点はこちらの東横インだけでなく、他の東横インにも言えると思います。) 以下の2点は何かの折に検討していただければと思います。 1. 便座がひんやりと冷たかった。 2. アメニティのカミソリの切れが悪い気がする。 また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
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4
ビジネス
一人
2013年2月宿泊
たかし7535
50代/男性|200 件のクチコミ

公共交通機関利用者にとっては立地が良く、また、禁煙ルームを選択すれば、タバコはもとより他のニオイも感じることがなく、とても助かりました。  感じたことを書きますと、 1.朝食時間は7時からとなっていますが、もっと早い時間から(例えば6時から)の対応を求めるニーズが高いように感じられます。人繰りその他対応はとても大変なのかもしれませんが、ご検討いただければと思います。 2.ヨーグルトがあってありがたかったのですが、可能であれば無糖なものを用意していただき、甘味が必要な人は砂糖等を混ぜるようにしてもらったらよいのではないかと思いました。もっともそんなには甘くはなく、美味しくいただきましたが。 なお、朝食に関しては、他の東横インに比較して、ダゴ汁はじめおかずが充実しており、栄養バランス良くいただけるのは感激しました。 また泊まらせていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横イン大分駅前をご利用下さいまして、ありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 朝食の開始時間につきましては、すぐに改善することは難しいのですが、ヨーグルトの件につきましては、早速報告し、検討したいと思います。 他にもお気づきの点がございましたら、ご指導よろしくお願いいたします。 またのご利用をお待ち申し上げております。
2013-03-13
5
レジャー
一人
2012年9月宿泊
ほーみんみ
40代/男性|14 件のクチコミ

飲み会の後に自宅へ帰る交通費や翌日のアルコールチェックを気にすることなどを考えて、職場に近い市内のホテルに宿泊することにしました。 フロントの対応も気持ちよく対応し、部屋、風呂などはビジネスホテルとして特筆するものはありませんが、3500円であれば今後も再利用したいと思います。 朝食は無料ながら頑張っていると思う内容です。 朝食オープン時間に行きましたが、長蛇の列でした。 ランチであればさっと済ませてと思いますが、朝食はゆっくり食べたいと感じます。 施設構造上やむを得ないとは思いますが、ソフト面など工夫する余地はあるのでないでしょうか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルの御利用、誠にありがとうございました。年末から1月末まで、飲んだら乗れんキャンペーンといたしまして、大分県民在住の方に限り、3500円のプランをお出ししております。 朝食に関しましては、出来る限りゆったりとお召し上がり頂けるよう、テーブルの配置等、工夫していきたいと思います。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。また、飲み会で遅くなられた際はどうぞ御利用下さい。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2012-12-30
4
レジャー
家族
2012年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8/28に禁煙ツインに家族四人で宿泊しました。全国常宿は東横インと決めています。 システムが何処も一緒なので使い勝手も良いし部屋も掃除が行き届いてキレイなので安心して泊まれます! 何よりもコスパが有難いです。 今回ハーモニーランドへ行くのに利用しました。 片道50分程かかるらしくチケット付で別府市内のホテルも検索しましたが、特に気にはならなかったです。 ただ一つ、駐車場の事で、係りの人に500円です。と言われました。 別の所ではフロントで支払ったのでそのつもりだったので、バタバタで係りの人に支払いま した。 でも次に来た方は係りの人に「フロントで支払います。」 と言って行きました。 どっちでもいいのですか?何処かに記載されてましたか? まートータル的には良い宿泊が出来ました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】

部屋タイプ

禁煙ツイン
16
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン大分駅前をご利用頂きありがとうございました。 今回、駐車場のお支払いにお手間をおかけしたようで申し訳ございませんでした。 大分駅前店では基本的には駐車場の係りの者がいる時にはその場でのご清算をお願いしております。ただ、泊数が長い方やクレジットでお支払いをしなければならない方などもいらっしゃいますのでその際にはフロントでお支払いいただいております。 また気になる点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
2012-09-03
5
ビジネス
一人
2012年3月宿泊
たかし7535
50代/男性|200 件のクチコミ

大変きれいな部屋で静かに落ち着いて宿泊できました。 朝食は、具だくさんのダゴ汁(味噌汁)等、無料サービスとしてはずいぶん充実していると思いました。 1つだけ気になったのは、宿泊室のドアを廊下側から片手で開けざるを得ない場合、鍵を回したまま鍵そのものを引いて開けざるを得ませんが、非力な私にはドアはとても重く、とてもしんどかったです。 そうは言っても、良い宿泊を2泊させてもらい、感謝しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 朝食に関してのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。無料サービスのため、限られた範囲の中ではございますが、季節の食材を使いご用意しております。 今後も工夫して少しでもお客様に喜んで頂けるよう、努力して参りたいと思います。 お部屋のドアに関しましては改善が難しい為、お客様にはご不便をお掛けしますが、どうかご容赦下さいませ。 今後もどうぞ宜しくお願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
2012-04-04
4
その他
その他
2012年3月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

よい点:駅近く、繁華街近く、部屋広い、清潔、フロント応対good!、ロビーでPCネット使えてプリントアウトもできる。 気になった点:ほかの方の感想にもありましたが、朝食が物足りなかったです。和食に卵系か納豆を置いていただき、洋食にジャムやマーガリンをお願いできると・・・無理ですか?(笑)サービスなのに文句言ってすみません。 それから事前に注意事項として「立体駐車場に面したお部屋ですので、窓の外の景観が悪いお部屋となります。お部屋の移動は承れませんので、ご了承下さい。」とありましたが、ほんとに隣接して壁しかみえないんですね。想像と違ってました。でも景観を求めるならともかく、夜チェックインして寝るだけなら問題ないと思います。ただ朝は暗いので寝坊に注意です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン大分駅前をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 朝食に関しましては、多く皆様からご意見を頂戴して おります。なるべくご期待に添えたらと、スタッフ一同考えております。 また、お部屋に関しましては、ご不便をおかけしておりますが、ご了承いただけると幸いです。 今回お客様には詳しくコメントを頂き、感謝しております。ご意見を参考に、より良いホテル作りを目指してまいります。 またのご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました。
2012-03-12
4
ビジネス
一人
2011年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

禁煙の部屋の空きがなく、少々タバコ臭くても一晩だから・・・と諦めていましたが、とても清潔感のある室内で、全く室内の匂いも気にならず快適に過ごすことができました。 朝の朝食サービスはだご汁が食べられて嬉しかったのですが、朝7:03頃部屋を出て降りるとすでに食べている方々でいっぱい・・・。7時からでしょ?と思いつつ7:30にもう一度出直しましたが、やっぱりいっぱい。かろうじて座れて食べられましたが、8時前にはチェックアウトしたかったので、そこで無理なら朝食は食べずに行こうと思っていました。丸いテーブルが多いので相席もしにくいし、一人で座れる席が窓辺に4〜5席?もう少し一人で座りやすい所があればなぁ〜と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊では禁煙室をご用意できず、申し訳ございませんでした。それでも快適にお過ごし頂けたというお声を頂戴し、安堵しております。 お泊り頂いた日が、満室でしたのと、団体様が多くいらっしゃった事で、普段より朝食時間が混み合っていたかと思います。 ご不便をおかけしまして、重ねてお詫び申し上げます。 朝食スペースが限られている為、改善がすぐには難しいですが、テーブルの配置等、工夫し、少しでも快適にお食事していただけるようにして行きたいと思います。 お忙しい中、丁寧なご意見をありがとうございました。 大分へお越しの際は、またぜひご利用下さい。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2011-09-12
5
レジャー
家族
2011年2月宿泊
GORI2624
40代/男性|15 件のクチコミ

初めて東横インを利用しました。 部屋は広々としていて、お風呂も広くて快適でした。 特に、部屋の照明が普通のリビング程度に明るくて、気分が明るくなりました。 簡易朝食も、卵料理こそありませんでしたが、素朴においしく満足です。 全般的に、とても合理的な施設のつくりで大変満足です。 合理的と感じた部分。 ・シャワーカーテンをあえて、トイレ側にずらして設置していて、触れにくいし、カビが生えにくそう。 ・スリッパが合成繊維のハニカム構造で、丸洗いしているところ。 ・1Fの簡易朝食場所に、アイスディスペンサーを置いているところ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】

部屋タイプ

ツイン
4
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 当ホテルは全国の店舗に共通して、清潔感・安心感・値頃感をお客様に提供できるよう、目指しておりますので、どの店舗にお泊り頂きましても、そのように感じて頂けることと思います。 今後も気持ちよく、お泊り頂けることを目指し努力して参ります。 お忙しい中、ご意見をお聞かせ頂き、心より感謝致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2011-07-31
5
-
-
2009年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

今回利用した、駅・高速バス乗り場・ライブハウスから近く、 立地条件も申し分なしでした。 無料の朝食も、大変満足です。 朝食無料のホテルを何箇所か利用していますが、 一番充実していたと思います。 外出先から戻ってきた際、名前を名乗らなくてもきちんと顔を覚えていて、 さっと鍵を渡して頂いたのがとても嬉しかったです。 又、大分でライブに行く事があったら、 是非利用したいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルA禁煙☆ベッド幅140cm

3
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 またのご利用心よりお待ちしております。
2009-08-05
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
MINAMI99
3 件のクチコミ
飲み会利用に最適、駅近で便利

飲み会で泊まる必要があったんでココを選択。部屋も綺麗でスタッフもしっかりしてて、駐車場の台数容量もたくさんある様です。ビジネスホテル素泊まりには何もいう事ないです。 駅や都町(飲屋街)に近いので便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
東横INN大分駅前
2025-12-15
4
ビジネス
一人
2023年2月宿泊
tetschie
40代/男性|33 件のクチコミ

安定の東横イン。ベッドもデュベタイプで快適。風呂が広い感じがした。朝食は地元飯枠のだんご汁がおいしかった。他も無料なのでありがたい。連泊清掃時に部屋着も回収されるのが盲点で、風呂に入ってから気づき、服を着てフロントまで取りに行ったのは面倒だったが、仕方がない。駅にも近く便利。コンビニも目の前とすぐ近くと2店舗選択可。空室がなくなっていたのでほぼ満室だったと思われるが、エレベータを長く待つこともなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン大分駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また沢山のお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけます様 努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2023-02-14
4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めての土地でしたが、青い看板が駅から見えて、迷うことなくホテルまで行けました。 部屋は狭かったですが、寝るだけでしたので問題はなかったです。 廊下の声や音は結構聞こえるなと思いましたが、深夜にうるさく感じることはなかったです。 朝ごはんは無料なので、それ相応のものと感じました。ご飯は白米と混ぜご飯の2種類、パンも選べました。味噌汁とサラダやおひたしもありました。白米のおともが梅干しだけだったので漬物や海苔などがあったら嬉しいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
3
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝ごはんにつきまして、ご意見を参考にさせて頂き、今後の運営に生かして参ります。 ご投稿、ありがとうございました。
2022-10-23
4
ビジネス
一人
2022年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大変お世話になりました。 仕事で泊まらせていただきましたが、他の同じくらいの値段のホテルよりもかなり綺麗な内装です。 部屋の設備は最低限といった感じですが、近場にコンビニも数件あり私個人は何不自由なく快適に過ごせました。 ただ、最後の受付の女性ひとりの対応のせいで残念に思えました。 部屋のカードを受け取るとポイと手元に投げ真顔のまま手続きをされ、苛立ちを覚えます。 1番若い方に見えましたが、受付はホテルの看板ですよ。もう少し愛想というものをもった方が後々トラブルが増えず良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
2
不適切なクチコミを報告する
いつも東横イン大分駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度はこちら接客態度により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 二度とこの様な事がない様、スタッフ一同もう一度お客様に対しての接客態度を見直し、気を付けて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2022-02-06
3
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

いつも大分駅付近では別の定宿があるのですが、今回こちらで条件つきで安いプランに該当したので宿泊しました。 お部屋に入ってびっくりしたのが、説明がしづらいのですが客室がL字型になっていてその中心部の部屋で斜め前の部屋がお互い丸見えです…。 向こう側の宿泊客はそれに気づいているのかいないのかカーテンを開けて普通に過ごしていましたので、こちらは止む無くカーテンをずっと閉めて過ごしました。 ベランダ部分が独立or無いような設計ならまだ良かったですがその部屋と繋がっている設計なのも怖かったです。 お部屋は清潔感もありバスタブも広く必要なものも揃っていて過ごしやすかったです。 朝食はコロナ対策でお部屋に持ち帰って食べてもいいというのがありがたかったです。朝食会場の担当者さんがニコニコして優しく接客してくださったのでとても安心感がありました。部屋に持ち帰るということで温かいお味噌汁をよそってラップをかけてくれました。朝食お弁当も温かい状態で用意してくださってたみたいで美味しかったです。 ただ、頂いた朝食のトレイを持って鍵が開けづらい、ドアも開けづらい…(^_^;) カードキーで内側に開くドアならここまで苦戦しなかったかと思います。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
3
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン大分駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 建物の構造上改善できない部分もございますが、お客様にご説明してご理解いただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
2021-11-04