この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして有難うございます。

また貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご意見を参考にさせて頂き、今後のホテルづくりに生かして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして有難うございます。

朝食の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後この様な事のない様、対策に取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるよう、頑張ってまいります。
クチコミの投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スペースの関係上、朝食時は混雑しやすくなっており、お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

コーヒーサーバーも設置個所の関係上一番奥にあり混雑の原因のひとつとなっている為できるだけ早く改善策を見つけたいと考えております。

また大分にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
貴重なご指摘ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食時間に関しては今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

先日は、東横ＩＮＮ大分駅前をご利用くださりありがとうございました。

当ホテルの窓は、落下防止のため、完全には開かない仕様になっております。
しかしながら、２０ｃｍ程は開きますので、空気の入れ替えなどは出来るのですが、夏場はあまり風が吹かず、蒸し暑いかもしれません・・・。

今後エアコンが苦手な方のために、貸し出し用として、扇風機の検討をしているところでございます。

他にもお気付きの点がございましたら、お聞かせ下さいませ。
お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。

スリッパにつきましては、もちろん毎日綺麗にクリーニングしておりますが、使い込んだものも中にはあり、それが不快であった事をお詫び申し上げます。

ただ、お客様のご意見として報告はさせていただきますが、全店共通の物を使用しておりますので、すぐに代える事は出来かねる状況でございます。

その点は、ご理解とご協力をお願いいたします。

お忙しい中、クチコミありがとうございました。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

お部屋のテレビチャンネルに関しましては4チャンネルしか映らなかったということで、大変申し訳ございませんでした。もともと、この地域では5チャンネルしか映らないため、BSやVODをご利用いただくことでご容赦いただけますようお願いしております。
ただ、OABにつきましては業者様に確認していただいたところ、はっきりした原因がわからないのですが、ある一定のボタン操作をすると視聴できるようになりました。
また次回ご宿泊いただいた際、OABが映らないようなことがございましたら、フロントまでお申し付けください。

お忙しい中、貴重なご意見を本当にありがとうございました。

今後もお客様のご意見をもとに、日々改善していけるようスタッフ一同努力して参りたいと思います！
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかし、今回の宿泊で、お客様が掛け時計の音で中々お休みできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
掛け時計は全室同じものを使用しておりますので、すぐには取り替えができかねます。
しかし今後、お客様のリラックスできる空間を作る為にも当ホテルで改善できるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました！お客様の「満足できる」のお言葉大変嬉しく思います。
コスト削減に関しましてはお客様へご不便をお掛けすることもございますが、ご理解頂き心より感謝致します。今後もお客様に満足いただけるよう努力していきたいと思います！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
朝食の場所に関しまして、ご不便をお掛けいたしますが、スペースが限られておりますので何卒ご了承お願いいたします。
おかずがなかった事に関しましては、十分改善できることでございますので、時間内には途切れることなくご提供できる様工夫していきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

今回、朝食バイキングにご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。
限られたスペースで朝食をお出ししている為、たくさんの種類をお出しすことが難しいのですが、メニュー内容など検討し、皆さんにご満足いただけるよう努力して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用おまちしております。

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お泊り頂くお客様には、常に、清潔感・安心感・値頃感を感じて頂けるようスタッフ一同で精進しております。

今後も立地の良さに甘えることなく努力していきたいと思います。

また、飲み会で遅くなった時や、ご旅行などにぜひご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のコメントありがとうございました。

この度は、東横イン大分駅前をご利用くださり、ありがとうございました。

すべてのご要望にお答えすることは難しいですが、精一杯精進致しますので、改善点などをお教えいただけますと幸いでございます。

ご指導のほど、よろしくお願いいたします。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用くださり、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

他の宿泊者様の間違いとはいえ、ゆっくりとお休みいただけなかったのは
とても残念でございます。
その際は、気兼ねなくフロントまでご連絡くださいませ。
お客様に寛いで頂けるよう、すぐに対応させて頂きます。

朝食は朝の７時からご用意しておりますので、
またご宿泊の機会がございましたらぜひご賞味下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

現在、朝食はバイキングに変わっており、和食・洋食どちらもご用意しております。
また、季節や月毎に新しいメニューも取り入れておりますので、
ぜひご賞味くださいませ。
一例ですが、６月は「おそうめん」が新しく仲間入りします。

ぜひまたのご機会を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、東横イン大分駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
旅割につきましては、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
心地よくご宿泊いただけるように、これからも日々精進してまいりますので、お近くへお越しの際には、ぜひ東横イン大分駅前をご利用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見を今後の運営に役立てて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。