この度は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
ベッドに関しましては、即改善が難しいのですが、毛布の貸出をおこなっておりますので、それで少しでも代用頂けると有難く思います。その際は、数に限りがございますので、フロントにお声掛ください。

朝食は毎月メニューを変えてお出ししておりますので、参考にさせて頂きたいと思います！

お忙しい中、貴重なご意見をどうもありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
朝食の場所に関しまして、ご不便をお掛けいたしますが、スペースが限られておりますので何卒ご了承お願いいたします。
おかずがなかった事に関しましては、十分改善できることでございますので、時間内には途切れることなくご提供できる様工夫していきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

今回、朝食バイキングにご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。
限られたスペースで朝食をお出ししている為、たくさんの種類をお出しすことが難しいのですが、メニュー内容など検討し、皆さんにご満足いただけるよう努力して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用おまちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、旅館やリゾートホテルのようなサービスはできませんが、お手頃に体を休めて頂くには最適かと思います。

次回は東横インとして「平均より上」を頂戴できるよう努力してまいります。

また大分へお越しの際はどうぞご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スペースの関係上、朝食時は混雑しやすくなっており、お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

コーヒーサーバーも設置個所の関係上一番奥にあり混雑の原因のひとつとなっている為できるだけ早く改善策を見つけたいと考えております。

また大分にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
貴重なご指摘ありがとうございました。

先日は、東横ＩＮＮ大分駅前をご利用下さり、ありがとうございました。

建物の構造上、フロント前にございますロビーが、朝は朝食会場に変わります。
また、当ホテルはバリアフリーのお手洗いがございまして、こちらはどうしてもロビー近くに設置しなくてはなりません。
ご迷惑をおかけしますが、お客様にはご理解をお願いしている次第でございます。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食時間に関しては今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

先日は東横イン大分駅前をご利用下さり、ありがとうございました。
返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

ご指摘の水回りの音につきましては、早速調査致します。
他にも気づいた点がございましたら、お教え下さいませ。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

先日は東横イン大分駅前をご利用くださり、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、何より嬉しく思います。

これからも、お客様に喜んでいただけるホテル作りに努めてまいります。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

お部屋のテレビチャンネルに関しましては4チャンネルしか映らなかったということで、大変申し訳ございませんでした。もともと、この地域では5チャンネルしか映らないため、BSやVODをご利用いただくことでご容赦いただけますようお願いしております。
ただ、OABにつきましては業者様に確認していただいたところ、はっきりした原因がわからないのですが、ある一定のボタン操作をすると視聴できるようになりました。
また次回ご宿泊いただいた際、OABが映らないようなことがございましたら、フロントまでお申し付けください。

お忙しい中、貴重なご意見を本当にありがとうございました。

今後もお客様のご意見をもとに、日々改善していけるようスタッフ一同努力して参りたいと思います！
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室の清掃に不備がありました点大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同反省しお客様に気持ちよく過ごしていただけるホテル作りを心掛けていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用くださり、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

他の宿泊者様の間違いとはいえ、ゆっくりとお休みいただけなかったのは
とても残念でございます。
その際は、気兼ねなくフロントまでご連絡くださいませ。
お客様に寛いで頂けるよう、すぐに対応させて頂きます。

朝食は朝の７時からご用意しておりますので、
またご宿泊の機会がございましたらぜひご賞味下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。