この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スペースの関係上、朝食時は混雑しやすくなっており、お客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

コーヒーサーバーも設置個所の関係上一番奥にあり混雑の原因のひとつとなっている為できるだけ早く改善策を見つけたいと考えております。

また大分にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
貴重なご指摘ありがとうございました。

この度は東横イン大分駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はクチコミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。
ナイトウェアの案内などフロントでの説明が足らずご不便おかけいたしましたこと心からお詫び申し上げます。
今後、少しでも快適に過ごしていただけるよう改善していきますので、これからも東横インを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食時間に関しては今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。

スリッパにつきましては、もちろん毎日綺麗にクリーニングしておりますが、使い込んだものも中にはあり、それが不快であった事をお詫び申し上げます。

ただ、お客様のご意見として報告はさせていただきますが、全店共通の物を使用しておりますので、すぐに代える事は出来かねる状況でございます。

その点は、ご理解とご協力をお願いいたします。

お忙しい中、クチコミありがとうございました。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

お部屋のテレビチャンネルに関しましては4チャンネルしか映らなかったということで、大変申し訳ございませんでした。もともと、この地域では5チャンネルしか映らないため、BSやVODをご利用いただくことでご容赦いただけますようお願いしております。
ただ、OABにつきましては業者様に確認していただいたところ、はっきりした原因がわからないのですが、ある一定のボタン操作をすると視聴できるようになりました。
また次回ご宿泊いただいた際、OABが映らないようなことがございましたら、フロントまでお申し付けください。

お忙しい中、貴重なご意見を本当にありがとうございました。

今後もお客様のご意見をもとに、日々改善していけるようスタッフ一同努力して参りたいと思います！
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかし、今回の宿泊で、お客様が掛け時計の音で中々お休みできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
掛け時計は全室同じものを使用しておりますので、すぐには取り替えができかねます。
しかし今後、お客様のリラックスできる空間を作る為にも当ホテルで改善できるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

お調べしましたところ、ご予約は喫煙室で頂戴していたようですが、チェックインの際にフロントからお客様への確認が不十分でありましたこと、心よりお詫びいたします。

重ねてお詫び申し上げますのが、禁煙室は「禁煙シングル」と表記されていますが、喫煙室は「シングル」と表記されています。ご予約の際、お客様には紛らわしくご不便をお掛け致しますが、次回ご利用下さる際は、お客様の方でもお気をつけいただけますと、大変助かります。

ですがお泊り頂くお客様へ今回ご意見いただきましたような事が起こらないよう、フロント一同が徹底していきたいと思います。

貴重なご意見を誠にありがとうございました！

この度はせっかくご利用頂きましたのに、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

お客様よりご意見を頂戴し、業者の方に見て頂いたところ、パッキンの故障が判明致しました。すぐに修理をし、現在は改善されております。

お客様へご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

今後もご意見・ご感想ございましたらぜひお聞かせ下さい。スタッフ一同お客様にご満足いただける様、努力していきたいと思っております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

今回、朝食バイキングにご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。
限られたスペースで朝食をお出ししている為、たくさんの種類をお出しすことが難しいのですが、メニュー内容など検討し、皆さんにご満足いただけるよう努力して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用おまちしております。

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お泊り頂くお客様には、常に、清潔感・安心感・値頃感を感じて頂けるようスタッフ一同で精進しております。

今後も立地の良さに甘えることなく努力していきたいと思います。

また、飲み会で遅くなった時や、ご旅行などにぜひご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のコメントありがとうございました。

この度は、東横イン大分駅前をご利用くださり、ありがとうございました。

すべてのご要望にお答えすることは難しいですが、精一杯精進致しますので、改善点などをお教えいただけますと幸いでございます。

ご指導のほど、よろしくお願いいたします。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、より快適にお過ごしいただけます様
努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東横イン大分駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
美味しく召し上がっていただけたようで、大変嬉しく存じます。
よりよい物を提供できるよう、今後も精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東横イン大分駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
旅割につきましては、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
心地よくご宿泊いただけるように、これからも日々精進してまいりますので、お近くへお越しの際には、ぜひ東横イン大分駅前をご利用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見を今後の運営に役立てて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は東横イン大分駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食のメニューにつきまして貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
いただいたご意見を今後の参考にさせて頂きます。
次回ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。