この度は東横イン大分駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
建物の構造上改善できない部分もございますが、お客様にご説明してご理解いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はクチコミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。
ナイトウェアの案内などフロントでの説明が足らずご不便おかけいたしましたこと心からお詫び申し上げます。
今後、少しでも快適に過ごしていただけるよう改善していきますので、これからも東横インを宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。

スリッパにつきましては、もちろん毎日綺麗にクリーニングしておりますが、使い込んだものも中にはあり、それが不快であった事をお詫び申し上げます。

ただ、お客様のご意見として報告はさせていただきますが、全店共通の物を使用しておりますので、すぐに代える事は出来かねる状況でございます。

その点は、ご理解とご協力をお願いいたします。

お忙しい中、クチコミありがとうございました。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

お部屋のテレビチャンネルに関しましては4チャンネルしか映らなかったということで、大変申し訳ございませんでした。もともと、この地域では5チャンネルしか映らないため、BSやVODをご利用いただくことでご容赦いただけますようお願いしております。
ただ、OABにつきましては業者様に確認していただいたところ、はっきりした原因がわからないのですが、ある一定のボタン操作をすると視聴できるようになりました。
また次回ご宿泊いただいた際、OABが映らないようなことがございましたら、フロントまでお申し付けください。

お忙しい中、貴重なご意見を本当にありがとうございました。

今後もお客様のご意見をもとに、日々改善していけるようスタッフ一同努力して参りたいと思います！
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

お調べしましたところ、ご予約は喫煙室で頂戴していたようですが、チェックインの際にフロントからお客様への確認が不十分でありましたこと、心よりお詫びいたします。

重ねてお詫び申し上げますのが、禁煙室は「禁煙シングル」と表記されていますが、喫煙室は「シングル」と表記されています。ご予約の際、お客様には紛らわしくご不便をお掛け致しますが、次回ご利用下さる際は、お客様の方でもお気をつけいただけますと、大変助かります。

ですがお泊り頂くお客様へ今回ご意見いただきましたような事が起こらないよう、フロント一同が徹底していきたいと思います。

貴重なご意見を誠にありがとうございました！

この度はせっかくご利用頂きましたのに、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。

お客様よりご意見を頂戴し、業者の方に見て頂いたところ、パッキンの故障が判明致しました。すぐに修理をし、現在は改善されております。

お客様へご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

今後もご意見・ご感想ございましたらぜひお聞かせ下さい。スタッフ一同お客様にご満足いただける様、努力していきたいと思っております。

いつもご利用いただきありがとうございます。

今回、朝食バイキングにご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。
限られたスペースで朝食をお出ししている為、たくさんの種類をお出しすことが難しいのですが、メニュー内容など検討し、皆さんにご満足いただけるよう努力して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用おまちしております。

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました！
エレベーターの音で、ゆっくりお休みになれなかった点、心よりお詫び申し上げます。構造上の問題でして、根本的な解決が難しいので、次回お泊り頂く機会がございましたら、「エレベーターから遠い部屋」と事前にお申し出頂けましたら、できる限り、配慮いたします。
お客様へはお手数ですが、何卒宜しくお願い致します。

朝食は今後も工夫をしてお客様に喜んでいただける様、力を入れていきたいと思います。

また大分へお越し際はどうぞご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております！貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は、東横イン大分駅前をご利用くださり、ありがとうございました。

すべてのご要望にお答えすることは難しいですが、精一杯精進致しますので、改善点などをお教えいただけますと幸いでございます。

ご指導のほど、よろしくお願いいたします。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用くださり、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

他の宿泊者様の間違いとはいえ、ゆっくりとお休みいただけなかったのは
とても残念でございます。
その際は、気兼ねなくフロントまでご連絡くださいませ。
お客様に寛いで頂けるよう、すぐに対応させて頂きます。

朝食は朝の７時からご用意しておりますので、
またご宿泊の機会がございましたらぜひご賞味下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、より快適にお過ごしいただけます様
努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東横イン大分駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
美味しく召し上がっていただけたようで、大変嬉しく存じます。
よりよい物を提供できるよう、今後も精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、東横イン大分駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
旅割につきましては、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
心地よくご宿泊いただけるように、これからも日々精進してまいりますので、お近くへお越しの際には、ぜひ東横イン大分駅前をご利用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見を今後の運営に役立てて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は東横イン大分駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食のメニューにつきまして貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
いただいたご意見を今後の参考にさせて頂きます。
次回ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして有難うございます。

また貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご意見を参考にさせて頂き、今後のホテルづくりに生かして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして有難うございます。

朝食の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後この様な事のない様、対策に取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして有難うございます。

また数々のお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

スタッフ一同、お褒めのお言葉を励みに今後も精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして有難うございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。