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東横INN大分駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN大分駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.39
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.48
  • 食事3.59
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

サービス5

2009820さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

2009820さん [50代/男性] 2017年10月16日 20:14:23

綺麗で良いホテルだと思いますが、不満点が1点だけ。
それは朝食に関する事です。いくらなんでも、朝食会場があのスペース、あのテーブルというのは・・・。しかも7時前には大行列。この口コミのいくつか前に、たかし7535さんが書かれてるように、何か改善をしていかないと、このままではあまりにも・・・と思います。以上です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月04日 00:41:36

3500円で東横みたいなキレイなホテルに泊まれるなんて嬉しかったです。

フロントの方も親切に提携駐車場の案内をしてくれたり、こちらが急いでいるのを理解していただいて手早くチェックインできました。

が、一番ショックだったのが使い捨てのスリッパが部屋になかったことです。
喫煙シングルだから、前はどんなおじさんが泊まっていたかわからないし、もちろん清掃はしていただいてたと思うんですけど、薄汚れたスリッパははく気になれず、靴を履いてすごしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2013年01月
東横INN大分駅前 2013年03月14日 03:10:08

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、ありがとうございました。

スリッパにつきましては、もちろん毎日綺麗にクリーニングしておりますが、使い込んだものも中にはあり、それが不快であった事をお詫び申し上げます。

ただ、お客様のご意見として報告はさせていただきますが、全店共通の物を使用しておりますので、すぐに代える事は出来かねる状況でございます。

その点は、ご理解とご協力をお願いいたします。

お忙しい中、クチコミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★現在大分県民限定「飲んだら乗れん」キャンペーンシングル喫煙
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

なぎさや7212さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

なぎさや7212さん [40代/男性] 2012年03月06日 07:19:24

値段も手頃で 良く利用してますが、今までの朝食の中で 初めて良くありませんでした、メニューが少なく バター、ジャムなど無く 飲み物も少なかった。他は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
東横INN大分駅前 2012年03月07日 03:19:31

いつもご利用いただきありがとうございます。

今回、朝食バイキングにご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。
限られたスペースで朝食をお出ししている為、たくさんの種類をお出しすことが難しいのですが、メニュー内容など検討し、皆さんにご満足いただけるよう努力して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月11日 11:54:21

ベットで照明系のオン・オフができないは残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
東横INN大分駅前 2022年08月16日 22:07:05

この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして有難うございます。

また貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご意見を参考にさせて頂き、今後のホテルづくりに生かして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 11:39:12

大分駅に近くとても便利でした。
値段が安いので評価はその点を重視してます。朝食は8時に行ったらパン食が終わっていて残念でした。
フロントの方は皆様親切で感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN大分駅前 2022年08月16日 22:11:56

この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして有難うございます。

朝食の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後この様な事のない様、対策に取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

maiko1181さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

maiko1181さん [30代/女性] 2022年06月22日 18:43:07

部屋は、普通です!笑

フロントの方々はお若い方でしたけれども、皆さんしっかりご対応いただきました。

ドライヤーは、壁に備え付けてあるものでした。風力が弱いのはそうですが、埃くささを感じ、他のドライヤーに変更してもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN大分駅前 2022年06月23日 07:39:54

この度は東横イン大分駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ドライヤーの件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。早急に点検させて頂きました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 14:20:09

駅が近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

もりねえやん10さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

もりねえやん10さん [40代/女性] 2019年12月03日 20:36:49

駅もコンビニも近く立地は良いです。
他の方々も口コミにありましたが、朝食会場が狭い!
無料なので文句は言い難いですが。
部屋に持ち帰ってはNGですか?
お値段通りと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 21:27:37

近くに大分駅があり、その中にコープがあり買い物に立地が便利。
テレビが大きめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 17:08:40

綺麗で清潔な部屋でした
フロントの方の対応がとても親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
東横INN大分駅前 2013年12月17日 03:04:41

先日は東横イン大分駅前をご利用くださり、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉、何より嬉しく思います。

これからも、お客様に喜んでいただけるホテル作りに努めてまいります。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月23日 22:26:18

ベットは広くよかったのですが、部屋の掛け時計の音が気になり眠れませんでした。3:30AM.に時計の電池を外しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
東横INN大分駅前 2013年01月04日 00:32:19

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかし、今回の宿泊で、お客様が掛け時計の音で中々お休みできなかったこと、深くお詫び申し上げます。
掛け時計は全室同じものを使用しておりますので、すぐには取り替えができかねます。
しかし今後、お客様のリラックスできる空間を作る為にも当ホテルで改善できるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★現在大分県民限定「飲んだら乗れん」キャンペーンシングル喫煙
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月02日 17:47:29

禁煙室を希望していましたが、何の説明もなくタバコ臭い部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東横INN大分駅前 2012年12月31日 12:41:37

お調べしましたところ、ご予約は喫煙室で頂戴していたようですが、チェックインの際にフロントからお客様への確認が不十分でありましたこと、心よりお詫びいたします。

重ねてお詫び申し上げますのが、禁煙室は「禁煙シングル」と表記されていますが、喫煙室は「シングル」と表記されています。ご予約の際、お客様には紛らわしくご不便をお掛け致しますが、次回ご利用下さる際は、お客様の方でもお気をつけいただけますと、大変助かります。

ですがお泊り頂くお客様へ今回ご意見いただきましたような事が起こらないよう、フロント一同が徹底していきたいと思います。

貴重なご意見を誠にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月30日 10:31:27

部屋がエレバーターの横でうるさかったです。値段が3500円だから、あきらめなければならないのでしょうか。朝食のおばさまの愛想が良く、気持ちよかったです。朝食の種類は少ないけど、味が良くまた腹いっぱい食べられて満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東横INN大分駅前 2012年01月31日 17:26:59

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました!
エレベーターの音で、ゆっくりお休みになれなかった点、心よりお詫び申し上げます。構造上の問題でして、根本的な解決が難しいので、次回お泊り頂く機会がございましたら、「エレベーターから遠い部屋」と事前にお申し出頂けましたら、できる限り、配慮いたします。
お客様へはお手数ですが、何卒宜しくお願い致します。

朝食は今後も工夫をしてお客様に喜んでいただける様、力を入れていきたいと思います。

また大分へお越し際はどうぞご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております!貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★現在大分県民限定「飲んだら乗れん」キャンペーンシングル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月31日 17:51:45

スリッパが汚かったので、それと音が・・・、ホテルの問題ではないのですが、宿泊者の方だと思いますが、間違われたのか・・時間を置いて3回もノックをされ少し怖かったです。部屋が外の景色が見えないところだったので、圧迫感はありました。食事に関しては、すみません、食事しなかったので評価不能にしました。スタッフの方々の対応はよかったです。

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宿泊年月
2009年05月
東横INN大分駅前 2009年06月13日 15:57:37

この度は、当ホテルをご利用くださり、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

他の宿泊者様の間違いとはいえ、ゆっくりとお休みいただけなかったのは
とても残念でございます。
その際は、気兼ねなくフロントまでご連絡くださいませ。
お客様に寛いで頂けるよう、すぐに対応させて頂きます。

朝食は朝の7時からご用意しておりますので、
またご宿泊の機会がございましたらぜひご賞味下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙☆ベッド幅140cm】

サービス3

投稿者さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 16:09:35

出張で行きました。食事所もホテルの近くにあり、便利な点が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN大分駅前 2023年07月21日 20:08:43

この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、より快適にお過ごしいただけます様
努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

norimitsu5171さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

norimitsu5171さん [60代/男性] 2023年06月24日 21:46:06

朝食が、美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN大分駅前 2023年06月25日 22:06:58

この度は、東横イン大分駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
美味しく召し上がっていただけたようで、大変嬉しく存じます。
よりよい物を提供できるよう、今後も精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 01:22:38

大分駅から近く便利で、周辺にはたくさんのお店もあって便利でした。
朝食無料提供は良かったです。
お部屋もきれいに清掃されてました。
新しい大分旅割の案内が不十分で
クーポンを手にすることが出来ませんでした残念。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN大分駅前 2023年05月17日 21:02:43

この度は、東横イン大分駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
旅割につきましては、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
心地よくご宿泊いただけるように、これからも日々精進してまいりますので、お近くへお越しの際には、ぜひ東横イン大分駅前をご利用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

みっちー9018さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

みっちー9018さん [60代/男性] 2023年05月02日 11:27:49

立地は良かったですね!ほかは普通でしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN大分駅前 2023年05月07日 17:24:51

この度は東横イン大分駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見を今後の運営に役立てて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

ごん9753さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

ごん9753さん [60代/男性] 2022年12月25日 21:07:00

朝食に牛乳とゆで卵が欲しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大分駅前 2022年12月26日 06:44:54

この度は東横イン大分駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食のメニューにつきまして貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
いただいたご意見を今後の参考にさせて頂きます。
次回ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 11:47:36

大分市の出張の際に利用しています
やっぱり朝食付はいいですね
でも、もう少し品数を増やしてほしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大分駅前 2022年12月14日 07:45:51

この度は東横イン大分駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食のメニューにつきまして貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
いただいたご意見を今後の参考にさせて頂きます。
次回ご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

59件中 1~20件表示

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