楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ダイワロイネットホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ダイワロイネットホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2698件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.41
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.81
  • 食事3.84

立地4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2014-07-20 11:36:07

浴槽の排水がなかなかされず、シャワーを浴びてても浴槽の中にどんどん溜まってきてしまいました。少しすると、大量の髪の毛が排水口からゴボッと出てきて気持ち悪っっ!!まだ、髪を洗う前でしたので恐らく前に宿泊した人のかと。
連泊だったので次の日フロントでその旨伝え、排水口の清掃を入念にして欲しいと伝えました。
とてもストレスでした。
部屋のソファーのすき間にも、長い髪の毛が挟まっていましたし、清掃をもっとしっかりしてほしいと思いました。
横アリから近いのでまた利用しようと思っていましたが、今回の事があったので、もう泊まりたくないと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ダイワロイネットホテル新横浜 2014-07-21 09:05:19

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
お部屋の浴槽や床の清掃不備に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

ご指摘くださいました点を清掃担当と連携を図り
今後の客室提供に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、どうかまたの機会を
頂きたくお願い申し上げます。

ご多忙の折、ご投稿下さいまして有難うございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ダイワロイネットホテル新横浜

ご利用の宿泊プラン
★シンプルステイ【素泊まり】★
ご利用のお部屋
【スタイリッシュ!ツイン【禁煙】】