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ダイワロイネットホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声
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12月15日宿泊お部屋に入ってすぐ洗面所に行ったら、前の宿泊客のものと思われる、うがいした水が洗面ボウルの中にたっぷりと溜まったままでした。仕方なく自分で綺麗に流しましたが、誰の物か分からない他人の吐き捨てた物を、何故、宿泊する側が掃除しなければならないのでしょう…とても気分が悪かったです。その後、シャワーを浴びる時、ボディーシャンプーを使おうと思ったら、何回押しても出てきませんでした。なんでだろうと思い、ボトルを開けて見たところ、吸い出すためのホースが付いて無かったのです。仕方ないので、ボトルを傾けてソープを出してみたところ、お水と混ざって腐りかけた状態の物が出てきたのです。気持ち悪くて使えた物ではありません。幸い自分の石鹸を持っていたので、それを使ってシャワーは浴びました。チェックアウトの時に、アンケート用のカードに以上の事を書いて、フロント係の方にお渡ししましたが、何も反応が無かったので、改善する気が無いのだろうと思いました。横浜アリーナに近くて、雰囲気も悪くなく、とても便利なホテルなので、客室の管理をしっかりして欲しいと思いました。
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この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。折角、楽しみになさっていらしたイベントでのご宿泊にと私どものホテルをご用命下さったにも関わらず、さぞご不快な思いをされたことと存じます。清掃面にて数々の不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度のようなことがございました際は速やかに別のお部屋へルームチェンジ等のお手配を提案し、お客様をご案内致したく存じますので、お部屋はそのままの状態で直ぐに内線にてフロントスタッフをお呼び出し頂けましたら幸いでございます。今後はこのような不始末のないよう清掃スタッフにも厳重に注意を申し上げ、ホテル全体にて改善していくよう努めて参る所存でございます。お忙しい中、ご指摘下さいましてありがとうございます。横浜アリーナ、もしくは新横浜へお出での際は再びお運び頂き、もう一度挽回の機会を頂きたく存じます。ダイワロイネットホテル新横浜
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ
12月15日宿泊
お部屋に入ってすぐ洗面所に行ったら、前の宿泊客のものと思われる、うがいした水が洗面ボウルの中にたっぷりと溜まったままでした。
仕方なく自分で綺麗に流しましたが、誰の物か分からない他人の吐き捨てた物を、何故、宿泊する側が掃除しなければならないのでしょう…とても気分が悪かったです。
その後、シャワーを浴びる時、ボディーシャンプーを使おうと思ったら、何回押しても出てきませんでした。
なんでだろうと思い、ボトルを開けて見たところ、吸い出すためのホースが付いて無かったのです。
仕方ないので、ボトルを傾けてソープを出してみたところ、お水と混ざって腐りかけた状態の物が出てきたのです。
気持ち悪くて使えた物ではありません。
幸い自分の石鹸を持っていたので、それを使ってシャワーは浴びました。
チェックアウトの時に、アンケート用のカードに以上の事を書いて、フロント係の方にお渡ししましたが、何も反応が無かったので、改善する気が無いのだろうと思いました。
横浜アリーナに近くて、雰囲気も悪くなく、とても便利なホテルなので、客室の管理をしっかりして欲しいと思いました。
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この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
折角、楽しみになさっていらしたイベントでのご宿泊にと私どものホテルをご用命下さったにも関わらず、さぞご不快な思いをされたことと存じます。
清掃面にて数々の不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のようなことがございました際は速やかに別のお部屋へルームチェンジ等のお手配を提案し、お客様をご案内致したく存じますので、お部屋はそのままの状態で直ぐに内線にてフロントスタッフをお呼び出し頂けましたら幸いでございます。
今後はこのような不始末のないよう清掃スタッフにも厳重に注意を申し上げ、ホテル全体にて改善していくよう努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご指摘下さいましてありがとうございます。
横浜アリーナ、もしくは新横浜へお出での際は再びお運び頂き、もう一度挽回の機会を頂きたく存じます。
ダイワロイネットホテル新横浜