こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-01-23 17:03:18
全室露天風呂付客室 伊豆高原の隠れ宿 ｓｙｕｈａｒｉ（静岡県）
2.0
投稿日：2022-03-14 16:58:06
サービス5
RUU3さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ
横浜アリーナに近いホテルだったので利用しました。
喫煙の部屋にしたつもりが間違って禁煙の部屋で予約してしまい、その旨を伝えたら喫煙の部屋が空いているからと快く変更してくださいました。かなりありがたかったです。おかげで快適に過ごせました。
チェックイン、チェックアウト、外出時や戻ってきた際もフロントの方々の対応がとても素晴らしかったです。
お風呂の排水が詰まってるせいか水の流れが遅く残念でしたが、総合的に満足です。
また横浜アリーナでイベントがあるときは利用したいです。
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この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お風呂の排水の件でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。定期的な排水管の清掃を行っておりますが、日々の清掃でもチェックを強化して参ります。
スタッフへお褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
また近隣のイベントにご参加の際には、是非ご利用くださいませ。
次回お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜