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ダイワロイネットホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.41
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.78
  • 食事3.70

設備・アメニティ4

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-22 19:06:52

1泊しました。
ダイワロイネットホテルには泊まったことがなく、初めて利用しました。予約が遅くなったわりに10000円弱で泊まれたので金額は満足しています。
部屋じたいには何の不満もないのですが、気になったのはフロントの女性の接客のつんけんした感じと、Wi-Fiが繋がらず修復に時間がかかったことです。
接客業ですのでもう少し笑顔でご案内頂ければ良かったかなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ダイワロイネットホテル新横浜 2023-08-31 18:58:42

この度はダイワロイネットホテル新横浜へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの接続不良、またその際、
お客様に心の通った対応ができなかったことに心よりお詫び申し上げます。

今後は、お客様の期待に沿えるよう、社員教育の見直しを図る次第でございます。

私どもといたしましては、今一度当館で、気持ちよくご滞在をしていただきたく存じますので、
お近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。


改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。

ダイワロイネットホテル新横浜

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙・18平米】◆スタンダードシングル 1名様利用◆】