この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

しかしながら折角ご宿泊いただきましたにも関わらず、客室清掃が行き届いておりませんでした為、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

対策といたしまして、
清掃完了後、清掃責任者による点検・確認作業を強化し、安全面と衛生面の改善を図ります。

今後とも、お客様より頂戴しましたお声を真摯に受け止め、改善に努めます。
もし新横浜へお越しくださる機会がございましたら、これにお懲りにならず、またご宿泊くださいますよう宜しくお願いいたします。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル新横浜