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ダイワロイネットホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.43
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.83
  • 食事3.68

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008-07-18 23:23:12

今回、初めて宿泊しました。フロントスタッフの対応がとても丁寧で感じよく、私の対応中に次のお客さまが来られた時も、丁寧にお待ちいただくことの理を言われてました。当然の対応なのでしょうが、忙しいとおろそかになりがちなことをきちんとされていて好印象でした。部屋もまだ新しく綺麗で、快適に過ごすことができました。部屋の灯りが白い光だったことがよかったです。いつも疑問でした。どうしてホテルの灯りは黄色いのか…と。デスクや部屋の備品が茶色なので、ほこりが目立つのはしかたないことでしょう。反対に、清掃スタッフが大変なのでは…と思ってしまいました。きちんと掃除していても、「ほこりがあった」と言われないかと。(実は、私も神戸で清掃スタッフとして働いていたことがあったもので)いつまでも、このまま清潔感のある状態を保ってほしいと思いました。利用する側も綺麗に使うという事を考えさせられる旅でした。今回は、オープン特別価格で安く宿泊できましたが、今後も、安価で宿泊できるよう、様々な宿泊プランを期待しています。横浜での常宿にしたいと思います。快適な滞在を与えてくださったスタッフの皆様に感謝します。有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
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ダイワロイネットホテル新横浜 2008-07-19 10:39:16

この度は、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

心温まるご感想を下さり、フロント、清掃スタッフ一同励みになります。
お部屋では快適にお過ごしいただけたとのご感想、何より嬉しく存じます。
清掃スタッフのご経験からいただけたご感想も、新たな視点で参考になりました。おっしゃる通り「ほこり」に対する意識は、清掃の中でも強く持っております。今後、清潔感を維持していく上でもすごく重要なことであり、常に意識していきたいと思っております。

あと・・あくまでも私見ではございますが、お部屋の照明に電球色が多いのは、高級感(雰囲気)や温かさ、日常の空間とは違う演出のひとつして使用されているのではないかと思います。ホテルご利用のお客様の用途も様々ですので、明るい照明、暗めの照明はお好みになるかもしれませんが・・。

これからも安心してお使いいただけるよう、私共も様々なプランでご期待に添えるよう努めて参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご感想いただきありがとうございました。

フロント 寺田