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ダイワロイネットホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お部屋の広さやアメニティの充実度、フロントの方の対応はどれもすばらしく、大変満足しています。しかし……お風呂場や洗面所、化粧台には何本もの毛が落ちていました。更に残念なことに、フットスチーマー用のバスタオルにまで毛が絡まっていました。。。さすがに何本もいたるところに毛が落ちていると、何だか嫌な気持ちになりました。バスタオルの毛などは、お部屋の清掃係の方の責任ばかりではなく、致し方ないことかもしれません。ただ、他がどれも素晴らしかったとしても、やはり良い気持ちで泊まる事はできませんでした。
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この度は、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用頂きまして、大変ありがとうございました。今回のご宿泊に際しましては、非常にご不快なお気持ちを招来申し上げました事、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごし頂くべく客室について、清掃状態が全く整っておりませんでした事は、誠にお恥ずかしく、心よりお詫びを申し上げます。今後は同様の事が無きよう、清掃担当責任者へも注意を促し、清掃時及び清掃後の点検につきまして、きめ細やかな対応を行うべく、十分に注意をして参りたいと存じます。尚、アメニティやフロントでのご対応につきましては、お褒めのお言葉を賜りました事、心よりお礼申し上げます。まだまだお気付きになられる点等多々あるかとは存じますが、快適にお過ごし頂けますよう、更に努めて参りたいと存じますので、是非再度のご利用を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。また、この度は大変貴重なお時間のなか、ご投稿を頂きました事を、心より感謝を申し上げます。フロント 木原
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ
お部屋の広さやアメニティの充実度、フロントの方の対応はどれもすばらしく、大変満足しています。
しかし……お風呂場や洗面所、化粧台には何本もの毛が落ちていました。更に残念なことに、フットスチーマー用のバスタオルにまで毛が絡まっていました。。。さすがに何本もいたるところに毛が落ちていると、何だか嫌な気持ちになりました。バスタオルの毛などは、お部屋の清掃係の方の責任ばかりではなく、致し方ないことかもしれません。ただ、他がどれも素晴らしかったとしても、やはり良い気持ちで泊まる事はできませんでした。
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この度は、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用頂きまして、大変ありがとうございました。
今回のご宿泊に際しましては、非常にご不快な
お気持ちを招来申し上げました事、誠に申し訳
ございませんでした。
快適にお過ごし頂くべく客室について、清掃状態が全く整っておりませんでした事は、誠にお恥ずかしく、心よりお詫びを申し上げます。
今後は同様の事が無きよう、清掃担当責任者へも
注意を促し、清掃時及び清掃後の点検につきまして、きめ細やかな対応を行うべく、十分に注意をして参りたいと存じます。
尚、アメニティやフロントでのご対応につきましては、お褒めのお言葉を賜りました事、心よりお礼申し上げます。
まだまだお気付きになられる点等多々あるかとは存じますが、快適にお過ごし頂けますよう、更に努めて参りたいと存じますので、是非再度のご利用を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
また、この度は大変貴重なお時間のなか、ご投稿を頂きました事を、心より感謝を申し上げます。
フロント 木原