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ダイワロイネットホテル新横浜 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.42
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.81
  • 食事3.80

立地5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-07 15:46:22

今までは快適でしたが…今回は浴室に入るやいなや異臭がました

いつまでたっても蒸し風呂の様な部屋の温度調整も出来ず

仕方なく朝方シャワーを浴びると…バスタオルがタバコ臭かったのが異臭の原因の一つでした

5分前にその件で電話をしましたが、フロンとも機転が聴かず普通は新しいバスタオルを届けて、10分位は退室を延長するくらいの配慮が無いものかと残念に思う
何の為に清潔そうなホテルを選び何の為に禁煙室を選んだのか全くの意味がなかったと残念に思う

夏だったから良いが半濡れで退室し、歩きタバコの煙を浴びたりはしないかと本当に不愉快な一日の始まりでした

【ご利用の宿泊プラン】
シンプルステイ《素泊まり》★*:. 。☆。.:*★
カップル☆横浜満喫☆ダブルルーム【禁煙】

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
ダイワロイネットホテル新横浜 2009-09-08 11:46:42

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

しかしながら、折角のご宿泊を頂いたのにも関わらず
この度は私共もの不手際により
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
この様な事がございましたことスタッフ一同猛省し、
二度と同じ過ちを起さぬよう努めて参る所存でございます。
今一度お客様を迎えるにあたってのチェックを見直し、
お客様がお寛ぎ頂けるよう最善を尽くして参る限りでございます。

この度は私共の不手際により、誠に申し訳ございませんでした。


フロント 土場

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ《素泊まり》★*:. 。☆。.:*★
ご利用のお部屋
【カップル☆横浜満喫☆ダブルルーム【禁煙】】