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会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.09
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.14
  • 食事4.26

風呂5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-11-02 20:20:05

部屋:紅葉シーズンで、山側のお部屋からはとても綺麗な景色でした。近くに川も流れていて、お散歩も気持ちよかったです。トイレがユニットバスで段差があります。掛け布団は綿です。ハンガーはひとり一つです。
食事:品数は多いですが、正直いまいちでした。
また、子供の料理が遅く待ちきれない様子でした。一番最後に来たときにはすでに冷めていました。はじめに提供していただきたかったです。
風呂:24時間なので、時間を気にせず入れてゆっくりできました。入り口にはレトロな牛乳瓶の自販機があり、露天風呂も岩風呂で風情があってよかったです。
サービス:部屋に子供用の浴衣、スリッパが用意されていなかったです。スタッフの方々にはとても親切にしていただきました。
設備・アメニティ:エレベーターもあり、お部屋からお風呂までも緩やかなスロープでした。
玄関に段差ありますがスロープがあります。

総合:ファミリーには不向きだと思います。従業員の方々はとても親切でした。
建物も全体的に年数が経っているのでそれなりです。
今回はお値段もお安く、ペットもお部屋で一緒に泊まる事ができて良かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテル 2019-01-14 13:33:27

この度は数ある宿泊先の中から、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

季節も良くお部屋からの景色を楽しんでいただき大変嬉しい限りです。
大事なご家族とお過ごしいただける宿泊施設は意外と少ないもので、旅館となればとりわけでございます。

設備について貴重なご意見も頂戴いたし、感謝しております。
お子様のお食事や浴衣やスリッパが用意されていなかったことについて至らなかったこと、誠に申し訳ございません。お食事をご提供する時間や順番や備品の準備について改善してまいります。
これからもご家族の方も含めまして、お客様がご満足いただけるよう、スタッフのコミュニケーションやお料理など、今お客様にサービスできることをひとつずつ妥協せずに行っております。

また機会がございましたら、ぜひお気軽におこしくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

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