また利用したいと思えたので投稿します。
お盆前に思いついた旅だったので、残１室のところ「フルーツ食べ放題」のプラン付きにひかれて申し込みました。滅多にない体験付きで良かったです。お出迎えの男性の方から好印象で、フロントでは緊張気味の女性の方から説明を受けましたが横でさりげなくフォローをしている方がいたり、廊下ですれ違った従業員さんからは「花火はみえましたか？」「これからお食事ですか？」など気さくに声をかけていただきリラックスできました。帰りの際にはお着物姿の女将さんでしょうか、バックミラーに写る姿はずっと手を振っていらして嬉しかったです。
脱衣所の衛生面や食事の際は、結果的には不満はないのですが人手の足りなさを感じました。
用を申し出たいときに居なかったり、テーブル上のお料理の他にもこれから運ばれることの説明が最初になかったので少し不安でした。
お風呂は、数か所、夜と朝で使えないシャワーがありましたが２４時間入浴可なためか混雑はなく不便は感じませんでした。内ぶろと露天のどちらかは時間帯により熱めで、子どもは片方しか入ることができませんでしたが温泉ならではだろうと個人的には楽しめました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お部屋に入ると昭和の匂いがします。
クローゼットの隅に埃が溜まっていて、きっと長年の匂いが蓄積されているのだろうなぁと感じました。
お食事のお部屋ではずっとお琴で演奏される「さくらさくら」がエンドレスで流れていて、日本情緒を演出したいのかもしれませんが、私の好みには合いませんでした。
露天風呂はとても気持ちよく、何度も入りました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

食事がありきたりだったのが少し残念です郷土料理を取り入れてみたらいかがでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

連休で値段が高い設定の割には、食事の質、サービスが良くなかった。
夕食は、会席コースとあったがお品書きがなく、仲居さんがバタバタと忙しく、来るメニューがわからず、天ぷらもしょぼかった。全体的にしょぼい食事。
天ぷらが終わったら、仲居さんが最後のご飯ですと混ぜご飯と味噌汁を持ってきたけど、あとから忘れていましたって冷えた焼いた川魚とお肉が出てきた。
登山で疲れてゆっくり食事したかったが、仲居さんがバタバタと横を通るのでさっさと食べて部屋に引き上げた。
これなら食事なしの他の宿にしたほうがマシだった。

また喫煙所が奥のカーテンで仕切ったところにあり、タバコのニオイがきてげんなり。
全館禁煙にすべき。
喫煙者にはペナルティーでも課すようにすべき。

観光地なのに朝食時間が７時半と遅い。裏磐梯まで１時間かかるのに７時半の朝食はおそすぎ。
最低でも７時。
またツインの部屋のトイレはウオッシュレットなしなんて今どきありえない。
部屋の天井換気扇はカラカラとうるさい。
絶対にリピートはしない。

この宿にはおすすめしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

愛犬と一緒にのんびり出来ました。
木曜日の為か、私達の他に1.2組ほどしかお客様がいなかったようで、お風呂も
貸切状態でゆっくり入る事が出来ました。
ただ、残念な事が４件ほど有り厳しい評価点になってしまいました。
その残念な事は、
１．トイレがウォシュレットでない。（今時ウォシュレットではないホテルはない
　　でしょ。）温泉があるのでバスは必要ないと思います。ユニットバスを撤去し
　　洗面所とトイレをリフォームすべき。
２．玄関入ってフローリングが歪んで歩く度にギシギシ音が出て嫌だった。
３．夕食時間が１８時に予約していたが、出て来たのは１５分後だった。
４．お茶菓子がない。
期待外れでリピータにはなれないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

12月10日に宿泊しました。
朝食は冷凍食品をそれなりに盛り付けていた品目が多く残念だった。ご当地の食材を活用した料理であればと思う。
会食による感染を避けるコロナ感染防止対策はされており、良かった。
温泉は満喫できた。3密防止として時間差入浴できるよう調整をフロントでしてくれていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

特典が何なのか分からなかった。食事は量的には以上に多かったが内容はいまいち。あのりょうの食事を従業員の方は食べたことがあるのでしょうか。
地元素材がまったくなかった。ご飯は会津のコシヒカリで大変おいしかったのですが、その他の料理が何故か海のモノばかり。味もいまいち。食事の量よりももっと質を重視した内容にしてほしい。
今は量だけ出していればいいという時代ではないのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

５月６月と予約を入れさせて頂いていたのですが相次ぐコロナの影響で休業とのこと。念願叶っての高齢両親との家族旅行で７月４日に宿泊させて出来ました。一昨年利用させて頂いた時は食べきれないほどのお料理が次から次に運ばれて来たのが印象に残ってるのですがコロナの影響でなのでしょうか？お弁当式と言いますか会席料理風と言うのでしょうか…変わっていたのが少し残念でした(笑)中居さんもお布団敷いて頂いたお兄さんも一昨年と一緒の方で素敵な方言で会津出身の父との会話には大笑いさせてもらいました。愛犬も可愛がって頂きありがとうございました。芦ノ牧プリンスホテルさんはフロントの皆さんもアットホームな方々ばかりなので機会がありましたら是非またお世話になりたいと思います。親切に対応して頂き良い親孝行が出来ました。ホントにありがとうございました。芦ノ牧プリンスホテルさん大好きです(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

料理をグレードアップしたけど、タケノコばかりでいまいちでした。部屋はユニットバス(トイレ兼用)だったため狭かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

夕食の際、頼んだものがなかなか出てこなかったり、空いた皿が放置されたりしていて、少しイラッとさせられました。他はさほど気になる点がなかっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

部屋のエアコンが効かなく最悪でした。食事会場が椅子でなく畳座り、連れが足が悪く、満足な食事ができませんでした。その他不満だらけで最低でした。そもそもプリンスホテルという名で何の疑いもなかったのですが、誰もが知るプリンスホテルとは別物でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

まず、３時にチェックインすると予約の時に伝えてあるはずなのに女性１人が案内らしく
暫く待たされました。
部屋に入ると、大人５人の予約なのに湯呑みは4つ
ホットはあるけど、中身はなく電源も入ってない
水が入っているポットはあってもコップは一つもなし
サニタリーはなぜか男性用ばかりが用意され
改めて持ってきてくれたのも、男性が３人女性が２人と予約と全く会わず
部屋のテーブルには埃がたまり
湯呑みは、埃がこびりつき交換してもらいました。
夕飯の時も6時30分予約で席について、またまたコップは汚れがこびりつき
交換てもらうも、最後のご飯が出てきたのは8時30分
料理が多いのではなく、料理と料理の運ぶ間が異常に長く
温かくいただいたのは茶碗蒸しとその場で炊く鍋のみ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

食事時の仲居さんが最低料理出すの忘れる、ご飯頼んでも忘れる、時間経ち過ぎてもう呆れました。もう2度と行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

駅への送迎大変助かりました。露天風呂の木のライトアップがとても綺麗で時間を忘れてのんびり癒された。子育てをしながら？の若いご夫婦なのでしょうか、微笑ましくて頑張って欲しいなと思いました。清潔でお掃除も行き届いていて快適でした。また訪れたいです。その時は食事付きにしてもっと長時間滞在したい。フロントには缶ビール等販売はあるようですがおつまみとか小腹が空いた用にスナック菓子とかカップラーメンが必要な人は事前に会津若松駅のNewDaysとかで買っておいた方が良いかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

チェックインの時「いつもご利用いただきありがとうございます。」と言われちゃんと客のチェックをしているのだなと感心しました。またうれしかったです。浴室はいつもきれいにせすー移送されていて気持ちよかったです。最初からわかってはいたのですがやはりトイレはシャワートイレがいいかなと思いました。また、トイレの便座が上手く固定されていないのかずれたりして落ち着きませんでした。次回は食事付きでとも思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月