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118haruさんの 会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテル のクチコミ
- 118haruさん [40代/男性] 2013年11月23日 22:10:33
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食事の時にご飯と味噌汁がある事をある程度食べてから知らされたので食事の最初に言って欲しかったのと部屋風呂のボディーソープが壊れて出ないのとお湯が出ないので夜に言ったら部屋の入れ替えじゃなく隣のシャワーを使ってくれと言われたのでがっかりした。
次の日の朝食でお茶を入れてくれたのは良いけど一杯茶は良くないので置いて言って欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテル 2014年10月13日 18:38:13
-
この度は芦ノ牧プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御食事の際、ご飯とお味噌汁の件はお客様に一言お声掛けすべきだったたと反省いたしました。
お部屋のボディソープの件も、従業員の対応や設備の体制が整っておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食時のお茶の件も含め、ご指摘いただきました意見を参考に、少しずつ改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また芦ノ牧にくる機会がございましたら是非お立ち寄りください。
フロント 内川
- ご利用の宿泊プラン
- 会津の郷土料理プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10帖【ユニットバス付】】
サービス1
投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 18:43:05
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すれ違う従業員の方がジロジロとこちらを見てきます。多少の付き纏いもありました。常に監視されているような感覚で怖かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテル 2023年09月13日 14:40:10
-
この度は、芦ノ牧プリンスホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
当館は世話焼きなスタッフが多いです。
お客様にとっては過度な接客だったようで、お詫び申し上げます。
また機会があれば当館のご利用、心よりお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】一人旅やビジネス利用に♪源泉かけながし温泉をゆったり堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】ビジネス・一人旅向けコンパクトツインルーム(禁煙)】
サービス1
Legokidsさんの 会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテル のクチコミ
- Legokidsさん [50代/男性] 2021年10月11日 15:57:07
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連休で値段が高い設定の割には、食事の質、サービスが良くなかった。
夕食は、会席コースとあったがお品書きがなく、仲居さんがバタバタと忙しく、来るメニューがわからず、天ぷらもしょぼかった。全体的にしょぼい食事。
天ぷらが終わったら、仲居さんが最後のご飯ですと混ぜご飯と味噌汁を持ってきたけど、あとから忘れていましたって冷えた焼いた川魚とお肉が出てきた。
登山で疲れてゆっくり食事したかったが、仲居さんがバタバタと横を通るのでさっさと食べて部屋に引き上げた。
これなら食事なしの他の宿にしたほうがマシだった。
また喫煙所が奥のカーテンで仕切ったところにあり、タバコのニオイがきてげんなり。
全館禁煙にすべき。
喫煙者にはペナルティーでも課すようにすべき。
観光地なのに朝食時間が7時半と遅い。裏磐梯まで1時間かかるのに7時半の朝食はおそすぎ。
最低でも7時。
またツインの部屋のトイレはウオッシュレットなしなんて今どきありえない。
部屋の天井換気扇はカラカラとうるさい。
絶対にリピートはしない。
この宿にはおすすめしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】源泉掛け流し温泉と季節の和食膳!シンプルに泊まる/2食付【ふくしまプライド。】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン※禁煙※】
サービス1
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月30日 20:57:05
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まず、3時にチェックインすると予約の時に伝えてあるはずなのに女性1人が案内らしく
暫く待たされました。
部屋に入ると、大人5人の予約なのに湯呑みは4つ
ホットはあるけど、中身はなく電源も入ってない
水が入っているポットはあってもコップは一つもなし
サニタリーはなぜか男性用ばかりが用意され
改めて持ってきてくれたのも、男性が3人女性が2人と予約と全く会わず
部屋のテーブルには埃がたまり
湯呑みは、埃がこびりつき交換してもらいました。
夕飯の時も6時30分予約で席について、またまたコップは汚れがこびりつき
交換てもらうも、最後のご飯が出てきたのは8時30分
料理が多いのではなく、料理と料理の運ぶ間が異常に長く
温かくいただいたのは茶碗蒸しとその場で炊く鍋のみ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】早期予約で864円もお得!!源泉掛け流し温泉と季節の和食膳<1泊2食付>
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(アウトバス)】
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行風1951さんの 会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテル のクチコミ
部屋の掃除が行き届いておらず、トイレは今時ウォシュレットが無く、露天風呂は、周りに囲いがあり、景観も楽しめず、屋根は無く雨が降って入れずプリンスホテルの名前に騙されました。
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この度は芦ノ牧プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃やトイレの件では、大変ご不便をおかけしました。
ウォシュレット付トイレのお部屋もございますが、和室一部と洋室にはついておりません。
予約時のプラン内容に記載漏れがございましたことを深くお詫び申し上げます。
露天風呂は外部からの視界を遮る為、囲いをしております。
その中で花見や雪見露天風呂がお楽しみいただけるかと思います。
お客様のご意見を参考に、可能な範囲で改善して参りたいと思います。
これからも芦ノ牧プリンスホテルをよろしくお願い致します。
フロント 内川