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日和山温泉 ホテル 金波楼 クチコミ・感想・情報

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日和山温泉 ホテル 金波楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.48
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.27
  • 食事4.35

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-29 23:54:03

 何から何まで「感動した。」の一言です。食事時の従業員さんの声かけや心配り、部屋のしつらえや設備内容などが、とてもすばらしかったです。特に印象に残ったのは、食事内容の変更についてです。夕食をかに中心の食事メニューで予約したのですが、子供の一人が同じメニューを食べられないため、出発前に食事内容の変更をお願いしました。するときちんと対応してくださり、当日よく考えられたメニュー内容で子供もおいしくいただきました。子供の満足そうな顔を見て、家内ともども何ともいえないすてきな気分になりました。その後も滞在中、宿のちょっとした気遣いに気がつけばつくほど家族全員とても満たされた気分で幸福な時間を過ごすことができました。旅行のよしあしは、満足度が高いかそうでないかで決まると思います。「この宿は、きっと従業員さんたちのもてなしへの意識レベルが高いのだ」と感じました。またぜひ、泊まりに行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2012-12-30 15:52:52

先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、過分なるお褒めのお言葉を賜り、恐縮至極に存じます。

ご家族のご旅行は何と言ってもお子様が主役ですので、お子様がご満足頂けたのはなによりでございました。旅館はお食事がほとんど同時にスタートするので、レストランのようにその場でお料理をお作りすることは難しいのですが、今回は予めご連絡を頂けたことで、多少なりともお好みに合わせることができました。
私どもはやはり会話産業でもございますので、お客様と積極的にお話しすることを心掛けるようにしておりますが、このようなお声を頂けますと常日頃の心掛けが如何に大切なのかということを改めて感じる次第でございます。
今回寄せて頂いたお言葉を胸にこれからも精進してまいる所存にございますので、今後ともお引き立て下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご利用、誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【渚の館 時じく和洋室(禁煙)】