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日和山温泉 ホテル 金波楼のクチコミ･お客さまの声
部屋5
お風呂も城崎マリンワールドも隣接されていてとてもよかったです。ただ、料理の給仕係の対応が悪くて非常に残念でした。
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ご投稿者様この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。ご夕食の際の接客係の給仕について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日は経験の浅い接客係が担当させていただいておりました。ご用の際のインターホンを鳴らしても、応対に時間をかけてしまい、料理をお出しするタイミングが遅く不満を募らせてしまったと、ご指摘の通りお客様への配慮が足らなかったようでございます。この度のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かせるよう、改善に努めて参ります。施設についてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。またご機会ございましたら、当館をご利用いただければと思います。この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
お風呂も城崎マリンワールドも隣接されていてとてもよかったです。
ただ、料理の給仕係の対応が悪くて非常に残念でした。
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ご投稿者様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の際の接客係の給仕について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日は経験の浅い接客係が担当させていただいておりました。ご用の際のインターホンを鳴らしても、応対に時間をかけてしまい、料理をお出しするタイミングが遅く不満を募らせてしまったと、ご指摘の通りお客様への配慮が足らなかったようでございます。
この度のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かせるよう、改善に努めて参ります。
施設についてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。またご機会ございましたら、当館をご利用いただければと思います。この度は誠にありがとうございました。