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日和山温泉 ホテル 金波楼のクチコミ･お客さまの声
総合3
城崎マリンワールド目的で子連れで利用しました。夕食をとても楽しみにしていましたが、私達の口にはあいませんでした。創意工夫されているとは感じましたが。。。夕食は普通の食事処で、平日でしたが周りに他の利用客が大勢いたので、子どもが騒いで迷惑にならないかヒヤヒヤしながら急いで食べました。なので余計に残念でした。海のみえるお風呂は気持ちよかったです。大浴場のお湯が熱くて入れませんでしたが。久しぶりの旅行で、口コミの良さに惹かれて奮発して泊まりましたが、あまりいい記憶には残りませんでした。
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ご投稿者様この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お食事などの件をはじめ、貴重なご意見をいただきありがとうございます。大人の方1名様が、甲殻類アレルギーという事で、料理内容を配慮させていただいたつもりですが、お口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。ご夕食会場はダイニングルーム餐の、中央付近のテーブル席をご用意させていただきましたが、平日にもかかわらず、たくさんのお客様がダイニングをご利用されておられた為、ゆったりと間隔を開けたお席を提供できず、楽しみにしておられたご夕食を満喫できなかったことを深くお詫び申し上げます。大浴場は城崎温泉と比べると、ゆっくりご入浴いただけるように、比較的低い温度管理をしております。暑くて入れなかったというご意見をいただきましたので、設備担当と確認の上、管理徹底してまいります。いずれにせよ、ご投稿者様の折角のご宿泊をお楽しみいただけなかったこと、大変申し訳ありませんでした。今後の改善に役立たせていただきます。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
城崎マリンワールド目的で子連れで利用しました。
夕食をとても楽しみにしていましたが、私達の口にはあいませんでした。創意工夫されているとは感じましたが。。。
夕食は普通の食事処で、平日でしたが周りに他の利用客が大勢いたので、子どもが騒いで迷惑にならないかヒヤヒヤしながら急いで食べました。なので余計に残念でした。
海のみえるお風呂は気持ちよかったです。大浴場のお湯が熱くて入れませんでしたが。
久しぶりの旅行で、口コミの良さに惹かれて奮発して泊まりましたが、あまりいい記憶には残りませんでした。
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ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事などの件をはじめ、貴重なご意見をいただきありがとうございます。大人の方1名様が、甲殻類アレルギーという事で、料理内容を配慮させていただいたつもりですが、お口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。ご夕食会場はダイニングルーム餐の、中央付近のテーブル席をご用意させていただきましたが、平日にもかかわらず、たくさんのお客様がダイニングをご利用されておられた為、ゆったりと間隔を開けたお席を提供できず、楽しみにしておられたご夕食を満喫できなかったことを深くお詫び申し上げます。
大浴場は城崎温泉と比べると、ゆっくりご入浴いただけるように、比較的低い温度管理をしております。暑くて入れなかったというご意見をいただきましたので、設備担当と確認の上、管理徹底してまいります。
いずれにせよ、ご投稿者様の折角のご宿泊をお楽しみいただけなかったこと、大変申し訳ありませんでした。今後の改善に役立たせていただきます。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。