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日和山温泉 ホテル 金波楼 クチコミ・感想・情報

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日和山温泉 ホテル 金波楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.45
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.26
  • 食事4.33

総合4

投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-26 19:21:27

今回は家族で利用させていただきました。部屋は広いですが、眺望は隣の棟で隠れていて、残念でした。
蟹のフルコースは外国の物でしたが、新鮮で美味しく量も多く楽しめました。
お世話係の方は皆さんとても愛想が良く心地よい対応をしていただきました。
階段が多く、足が不自由な父は少し大変そうでした。
お風呂は週1で掃除をされているそうです。地下水を汲み上げて沸かしているので塩分が多いです。
旅行支援で利用させていただいて、良い経験ができました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
日和山温泉 ホテル 金波楼 2023-03-27 14:37:55

ご投稿者様
先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただきました「渚の館デラックス和洋室」は、岬の館と渚の館の間にあり、確かに海は見にくくなってございます。お部屋はモデレート和洋室より大きく、ゆったりお過ごしいただけます。
ご夕食は当館自慢のベテラン係が対応させていただきました。ご満足いただけたようで何よりでございます。
階段については、立地的なものもあり、ご迷惑をおかけしております。近年リニューアル工事を行い、どの階にも階段を使わず行き来できるようになりましたが、ご案内不足かと存じます。ご投稿者様のお声をいただき、今後の運営の参考にさせていただきます。
大浴場につきましては毎日清掃を行っております。詳しく申し上げますが、当館の温泉は近くの岬の地下400mより汲みだしており、源泉温度は20.7℃と低いので、加温して循環ろ過形式で運用しております。湯の入れ替えは毎週1回行い、高濃度の塩素で貯蔵タンクを逆洗いし、洗浄を行います。
折角の口コミをいただきとても嬉しく思いますが、他のお客様が口コミをご覧になった際に誤解を招きかねないと思い、先にコメント返信をさせていただきました。
またのご利用お待ちしております。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント5倍】かに三昧!!『かにフルコース会席』★【但馬牛】
ご利用のお部屋
【渚の館 デラックス和洋室【禁煙】】