楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
日和山温泉 ホテル 金波楼のクチコミ・お客さまの声
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
マリンワールドを満喫するために泊まりました。お部屋も館内も綺麗で年季が入った感じではなく気持ちよく過ごせました。お食事は個室でゆっくりたべることができました。夜は城崎温泉街まで無料の送迎があり、花火を見ました。マリンワールドに2日間入り放題ですが、入口は正面玄関から行かなければならずホテル宿泊者専用の出口から入場も出来たらより快適なのにと思いました。1つ残念だったのは、大浴場の脱衣所にGが出て近くにいた男性従業員の方に一応耳に入れておいた方がよいと思い伝えたら殺虫剤を渡され処理を頼まれたことです。女性風呂だったので男性がはいれないからとのことですが、こちらはお風呂から出て部屋に帰る前ですし、最悪でした。仕方なく殺虫剤をかけて伝えたら最後まで処理をしてほしい感じでびっくりしました。フロントに電話でもして女性の従業員の方を呼びに行けばいいのに見ているだけでした。この一件がなければ最高のお宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ヒメとミミのママ様この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。お泊りいただいた渚の館モデレート和洋室は、2010年にリニューアルしたお部屋になります。但馬に伝わる「非時香菓」を由来としており、時間を忘れてごゆっくりお過ごしいただくことをコンセプトにご用意しております。また夏季限定ですが、城崎の花火に合わせて夜間送迎バスをご用意しております。お客様の思い出作りのお手伝いができたこと、光栄に思います。大浴場の件は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。口コミでいただいている通り、フロントスタッフが対応するべきでございました。大浴場スタッフに周知し、今後の対応について協議してまいります。改めてお詫び申し上げます。また但馬にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。改めまして、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日和山温泉 ホテル 金波楼 クチコミ一覧へ
京都 梅小路 花伝抄(共立リゾート)(京都府)
5.0
投稿日:2023-08-11 16:58:14
夕日ヶ浦温泉 時季を彩る 佳松苑(京都府)
投稿日:2023-08-11 16:55:22
日和山温泉 ホテル 金波楼(兵庫県)
4.0
投稿日:2023-08-11 16:37:56
神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ(兵庫県)
投稿日:2023-05-06 11:19:46
ホテル天平ならまち(奈良県)
投稿日:2023-03-30 20:25:43
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ヒメとミミのママさんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
マリンワールドを満喫するために泊まりました。
お部屋も館内も綺麗で年季が入った感じではなく気持ちよく過ごせました。
お食事は個室でゆっくりたべることができました。
夜は城崎温泉街まで無料の送迎があり、花火を見ました。
マリンワールドに2日間入り放題ですが、入口は正面玄関から行かなければならずホテル宿泊者専用の出口から入場も出来たらより快適なのにと思いました。
1つ残念だったのは、大浴場の脱衣所にGが出て近くにいた男性従業員の方に一応耳に入れておいた方がよいと思い伝えたら殺虫剤を渡され処理を頼まれたことです。女性風呂だったので男性がはいれないからとのことですが、こちらはお風呂から出て部屋に帰る前ですし、最悪でした。
仕方なく殺虫剤をかけて伝えたら最後まで処理をしてほしい感じでびっくりしました。フロントに電話でもして女性の従業員の方を呼びに行けばいいのに見ているだけでした。
この一件がなければ最高のお宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ヒメとミミのママ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お泊りいただいた渚の館モデレート和洋室は、2010年にリニューアルしたお部屋になります。但馬に伝わる「非時香菓」を由来としており、時間を忘れてごゆっくりお過ごしいただくことをコンセプトにご用意しております。
また夏季限定ですが、城崎の花火に合わせて夜間送迎バスをご用意しております。お客様の思い出作りのお手伝いができたこと、光栄に思います。
大浴場の件は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。口コミでいただいている通り、フロントスタッフが対応するべきでございました。大浴場スタッフに周知し、今後の対応について協議してまいります。改めてお詫び申し上げます。
また但馬にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。改めまして、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。