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日和山温泉 ホテル 金波楼のクチコミ･お客さまの声
風呂5
素晴らしい立地。お風呂が豪華で至極の時間です。プロフェッショナルなスタッフばかりで親切にしてもらいました。泊まって良かったです。お部屋は素晴らしかったのですが、部屋のトイレが尋常でないタバコの匂いでびっくりしました、、お部屋はタタミの良い匂いでとても清潔。快適でしたが、なぜかトイレだけ換気扇をつけっぱなしにしても消えないタバコ臭・・タバコの匂いが苦手なのでざんねんです。。
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先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。またクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。まずはタバコの匂いの件、大変申し訳ございませんでした。確かにご利用頂いたお部屋は喫煙可能とさせて頂いております関係で、お掃除の際にはタバコの匂いは消臭剤等で対応するようにしているのですが、一度、壁紙に沁み込んだ匂いはなかなか消えず、特にトイレのような密室ですとジワジワと後から後から匂いが出てまいります。ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。もし次回、当館へご投宿のご機会がございました折には、2010年秋にリニューアルいたしました渚の館『時じく』へのご宿泊もご検討くださいませ。こちらは全室禁煙としておりますので、おタバコをお召しにならない方には特にお勧めでございますのでよろしくお願いいたします。。 その他の点では過分なるお褒めのお言葉を賜り、大変ありがたくご厚礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ご利用、誠に有難うございました。
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風呂5
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
素晴らしい立地。お風呂が豪華で至極の時間です。
プロフェッショナルなスタッフばかりで親切にしてもらいました。
泊まって良かったです。
お部屋は素晴らしかったのですが、部屋のトイレが尋常でないタバコの匂いでびっくりしました、、お部屋はタタミの良い匂いでとても清潔。快適でしたが、なぜかトイレだけ換気扇をつけっぱなしにしても消えないタバコ臭・・タバコの匂いが苦手なのでざんねんです。。
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先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。またクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
まずはタバコの匂いの件、大変申し訳ございませんでした。確かにご利用頂いたお部屋は喫煙可能とさせて頂いております関係で、お掃除の際にはタバコの匂いは消臭剤等で対応するようにしているのですが、一度、壁紙に沁み込んだ匂いはなかなか消えず、特にトイレのような密室ですとジワジワと後から後から匂いが出てまいります。ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。もし次回、当館へご投宿のご機会がございました折には、2010年秋にリニューアルいたしました渚の館『時じく』へのご宿泊もご検討くださいませ。こちらは全室禁煙としておりますので、おタバコをお召しにならない方には特にお勧めでございますのでよろしくお願いいたします。。
その他の点では過分なるお褒めのお言葉を賜り、大変ありがたくご厚礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用、誠に有難うございました。