先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。またクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
まずはお泊り頂きました時じくのお部屋は出来る限り客室の居心地の品質を高めつつ、旅先で気分が高揚するようなお部屋づくりを目指しました。既存の建物とは雰囲気を変えていますが、お気に入り頂けたようで嬉しく存じます。
お料理提供のタイミングについては申し訳ございませんでした。その都度、お客様のお食事の進み具合やお顔を見ながら提供させて頂いているつもりではございますが、まだまだ全スタッフがそうした機微をとらえるレベルにまで達しておらず、多少遅い早いがあったのかもしれません。ご指摘ありがとうございます。ご担当させて頂きましたスタッフはもとより、常からの接客ミーティングの話題として取り上げさせて頂き、再度、基本の基本を思い出すようにと注意しておきたいと思います。
今後ともお引き立てくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また過分なるお褒めのお言葉を頂戴し恐縮に存じます。
『自分スタイル』は当初のコンセプトは品数少な目で上品なお料理コースを予定していたのですが、とりあえず四番バッターみたいな食材だけで構成をしていくと、確かに品数は少な目になったのですが想像以上にボリュームがでてしまいました。お口に合いましたようで何よりでございました。この時期が旬の紋別産の活がにはグループ会社かに道楽のルートからの産直品。この時期に？と疑問をお持ちになる方もありますが、紋別は冬は流氷が来るので、今が漁期のど真ん中ですのでやっぱり鮮度がよくて美味しいのです。
日本海の美しい景観と美味しいお料理、そして心温まるおもてなしの出来る旅館となれますように精進してまいる所存でございますので、今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用、誠に有難うございました。

先日はお父様のお誕生日祝いの特別なご旅行に当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またクチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きました『時じく和洋室』はおっしゃる通り、日和山海岸から丹後半島にかけての起伏に富んだ海岸線を望むダイナミックな景観が特徴のお部屋です。これから先。早起きをするとお日様が海のほうから昇る時期になっていきますので、寝坊をするのと早起きして形容しがたい景色を眺めるのか、どちらが良いか悩ましい時期でもあります。
大浴場も日本海の潮の香りと潮騒を聴きながら楽しんで頂けるように海の一番近くに作りました。しかしながら、ご不便をおかけした階段が避けて通れぬものとなり、申し訳ございませんでした。人による解決などできることは取り組んでいるつもりではございますが、物理的な解消は建物構造の制約もあり、大改築を行なう他、解消の方法がなく、この点はご了承願うより他はございません。ご理解願えれば幸甚に存じます。
私共も建物構造により、多少お客様にご不自由をおかけすることがないわけではないと思いますが、その点は可能な限りスタッフによるお手伝い等で少しでも軽減できればと存じ、また、逆にお声掛けさせて頂きたく存じておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
そうしたマインドを忘れず、日々精進してまいる所存にございますので、今後とも変わらぬお引き立てを願えれば幸いにぞんじます。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。ご利用誠に有難うございました。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございまいた。また早速のクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回はご親戚のご旅行にとお役に立つことができて嬉しく存じます。皆さまがたにもお喜び頂けたようで、何よりでございました。
なんといってもご一緒にお越しになられる方がお喜びになるかならないかは幹事様の腕の見せ所でもございます。また私どもは折角お選びいただきました幹事様のお顔を立てられるように精一杯のおもてなしをするのが勤めでございます。
このように『良かったよ！』とお声をお聞かせ頂けると私どもも本当に励みになります。
これからもご満足頂けるように精進してまいりますので、どうぞ末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご投宿をスタッフ一同、心からお待ちしております。ご利用、誠に有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

この度のご投稿は本当に宿屋冥利に尽きるといっても過言ではないほど嬉しく感じるご投稿でございました。お客様の人生においての節目節目の思い出づくりの場として私どもをお選び頂けたことが何よりも誇らしく存じますし、また新たな１ページを刻んで頂けたことに大きな喜びを感じております。私どもの使命はなんといってもお客様の素敵な思い出づくりをお手伝いすることにあります。時代の変遷と共にハードウェアの形は変われども、こうした気持ちはこれから先もずっと持ち続けていきたいと考えておりますし、またしっかり精進をして、この日和山海岸の宿を営んでまいりたいと存じます。
今回はご子息とフィアンセも一緒にお越しということでございましたが、お孫さんを連れての三世代旅行も遠い未来のことではございませんね！
またお会いできる日をスタッフ一同、心からお待ちしております。
またのご来館を楽しみにしております。
ご利用、誠に有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回、ご両親の思い出の宿ということで、またご本人様の思い出づくりの場として、当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
城崎温泉は国内でも十指に入る有名な温泉地で、当地はそこから少し外れた場所ではありますが、当ホテルより見える眺めもまた、他ではあまり例のない景観でございます。今回ご利用の岬の館は眼前に広がる雄大な天与の景色を眺めることに特化させた和室であります。
春には春の、冬には冬の四季折々の海の表情がございますので、また当地方へお越しのご機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご利用、誠に有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
まずは今回のご滞在がお気に召して何よりでございました。今回のご旅行はカニシーズンもほぼ終了時期ということもあり、カニのお料理をご提供もうしあげておりましたが、当地方はカニ以外の時期にもいろいろと美味しい食材もございますし、館内から見える景色もまた趣きが異なっており楽しんで頂けるものと存じますので、また再度ご来館機会がございました折には、是非、違う季節にもお試しくださいますれば幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご利用、誠に有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。またクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
まずはタバコの匂いの件、大変申し訳ございませんでした。確かにご利用頂いたお部屋は喫煙可能とさせて頂いております関係で、お掃除の際にはタバコの匂いは消臭剤等で対応するようにしているのですが、一度、壁紙に沁み込んだ匂いはなかなか消えず、特にトイレのような密室ですとジワジワと後から後から匂いが出てまいります。ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。もし次回、当館へご投宿のご機会がございました折には、2010年秋にリニューアルいたしました渚の館『時じく』へのご宿泊もご検討くださいませ。こちらは全室禁煙としておりますので、おタバコをお召しにならない方には特にお勧めでございますのでよろしくお願いいたします。。
　その他の点では過分なるお褒めのお言葉を賜り、大変ありがたくご厚礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご利用、誠に有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。またクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは特に小さなお子様連れのお客様にお部屋食がお好みになられますね。ダイニングでもご飯を食べるとウトウトされているお子様方をお見かけすることも多いですが、マリンワールドで元気いっぱい遊ばれた後でご飯を食べたら、トロリンと眠くなって寝てしまう…そんな感じなんでしょうか。
お子様連れのご旅行の場合はやはりお子様が主役。反面、何かとお荷物も多くなってしまったりしまいますし、気がかりなこともおありではないかと存じます。お子様づれでも安心してお泊り頂けるように私どもでお手伝いできることでありますればなんなりとお申し付け頂きたいと思います。

お食事についての量の是非については色々ご指摘頂くことも多いのですが、フルコースという以上、姿一匹のカニに焼がににお鍋にお刺身に…となりますとそれだけでもボリューム満点になってしまいます。また、カニだけでなく割と冬に美味しい食材がたくさんございまして、そんなところも満喫して頂けると幸いに存じております。

今回、お泊りの岬の館につきましては、日本海が一望できる和室ですし、渚の館「時じく」は和洋室や洋室など５つのお部屋タイプをご用意しております。残念ながら渚の館はお部屋食ができませんが、その分、個室料亭をセットにしたプラン等もご準備しておりますので、次回、お越しの際には是非ご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用、誠に有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。またクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

いつもは積雪があったり吹雪いたりして、近くであってもなかなかマリンワールドへは行きにくい時期ではございますが、この連休はお天気にも恵まれて、海が青いと荒れた海の白波が映えて見えましたので、景色共々楽しんで頂けたのではないかと思います。
浴衣でカラコロ街歩きができる城崎温泉も日本屈指の魅力的な温泉街ですが、国立公園内にある宿も国内にそうたくさんはございません。
当地方へお越しの際はそんな宿選びの楽しさも１つでございますので、今後も城崎温泉共々よろしくお願い申し上げます。
ご利用、誠に有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。たびたびのご利用、心から御礼を申し上げます。また、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回はお母様の還暦のプレゼント旅行とのことでございましたね。
最近はこうした記念のご旅行等でご利用頂く機会も多くお見受けいたします。
主役はお客様ですので、私どもが出過ぎることなく控えめなサポートではございますけれど、何か一つでも特別な思い出をお持帰り頂ければと思い、お手伝いをさせて頂いております。
さしたることはできていなかったかもしれませんが、お母様にもお喜び頂けたようで何よりでございました。

今回、お母様には、冬のやや荒れ模様の日本海の景観をご覧頂けたのだろうと思います。天候によっては全く異なった表情をみせるこの景観は当ホテルの大きな財産でございます。
またこの景色をご覧になりにお越しくださいませ。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ご利用、誠に有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
まずはご友人の件、ご持病とはいえ、私どももあまり経験のないことでしたので大変驚きましたが、すぐに落ち着かれたことや、また、翌朝の状況を伺い、ホッと一安心致しました。お元気でお帰り頂けたことがなによりでございました。

今回お泊り頂いた、時じくスイートはお越しになられたお客様にご滞在のお時間をゆっくりお過ごし頂くことをテーマにしております。特にスイートはそのコンセプトが色濃く反映されているお部屋でございまして、同時にアレコレと楽しんで頂ける要素も盛り込んでいます。
入浴タイムは旅先のお楽しみの部分ですので、大浴場も捨てがたいけれど、お部屋のお風呂も捨てがたい…どっちにしよう？と選んで頂く楽しみもまたこのお部屋の魅力のひとつとなっています。
実際に、大浴場に入らなかった…という逆のお声を頂くようなこともございます。是非とも今度はお部屋のお風呂でゆっくりとお楽しみになってくださいませ。

次回、当地へお越しのご機会がございましたらよろしくお願いいたします。再びのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用、誠に有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。またクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
この時期は新しいショーの演目もこなれてきて、キレが出てきますし、気候的にもそんなに気にならないので、マリンワールド見学にはもっともよい時期でございます。ただ、夏休みということもあり、やはり混雑は避けられず、お盆前後となると年中で一番の活況期になりますので、当ホテルへのご宿泊のメリットも活きてまいります。特に午前中のショーは狙い目なのでうまく利用して頂いて嬉しく存じます。
小さなお子様がおられる場合は、なにかとお部屋でのお食事をご希望されるお客様も多く、その意味も良くわかりますので、これからはそうした宿泊プラン等もご用意していきたいと考えます。
また次回、当地へお越しのご機会がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
ご利用、誠に有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、早速にクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。オシリがこそばゆくなるほどのお褒めの言葉を頂き、恐縮至極に存じます。

お天気が最高の状態だったので…海も空も青一色の一番の景色をご覧いただけたのはLuckyでした。
ロビー正面の岬はお待ち岬と申しまして、山陰海岸屈指の景勝地でございますし、荒々しい岩肌そそり立つ景色は毎日みても飽きません。
これが冬になると様相が一変して、それはそれはダイナミックな景観へと様変わりをいたします。

お料理にも、できる限り地元のものを取り入れて、季節が変わればお料理もまた違った品をご準備させて頂いております。これもまた冬にはカニをしっかりご準備させて頂いておりますので、どうぞお試しくださいませ。

何より、お母様のお誕生日が皆様の笑顔であふれる一日となったこと、また、ささやかながら私どももそのお手伝いができたこと、大変うれしく存じます。

次のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用、誠に有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、早速のリピートとクチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂きました『時じくスイート』のコンセプトはまさに雄大な日本海を眺めながら、ゆったりとした時間を過ごしていただくことにあります。
そのコンセプト通りにお楽しみ頂けたようで、大変うれしく存じます。
朝食の白いかはやはり当館でも定番食材となっておりますが、お口にあったようで何よりでございました。この時期、沖に浮かぶ漁火はイカ釣り漁です。以前はもっと多くの漁火が見られたのですが、近年はイカ釣りにでる漁船が減り、すこし寂しくなっておりますが、今でも夏の風物詩でもあります。別の季節にはまた違った海の景色を楽しむことができますので、是非、秋や冬の日本海もご覧になりにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご利用、誠に有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、クチコミの投稿重ねて御礼申し上げます。

まずはお料理の件、数々のご指摘、ありがとうございます。
当ホテルではご飯をやや固めに炊くようにしているのですが、ご飯がバサバサであった点はそれと問題が異なり、気になりますので炊飯時の問題なのか、それ以外の問題なのか、きちんと調べてみます。

味付け海苔・生玉子はお客様からご要望があった時のみ対応しているのが現状ですが、お声掛けするところまでできておらず、申し訳ございませんでした。

かりんとう饅頭は歴代のお呈茶菓子の中でも、おそらく一番人気の商品となりました。今でこそ生産が追いつくようになり、売店でも商品が切れなくはなりましたが、昨秋のデビュー当時は時々品切れがおき、作って頂いてるところから臨時の配送をお願いするようなことも時々ありました。お気に召して頂いて何よりです。（裏ワザをお教えするとレンジ等で少し温めると風味が更に際立ち別物になったりします。）

またのご来館を心よりお待ちしております。ご利用、誠に有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
オーバールックと表現して頂いたのは初めてですが、海を間近に見下ろすという感じはまさにその通りですね！と逆に感心してしまいました。
ご利用頂いた時じくスイートも、自然の景観を活かし適度な解放感のバランスの心地よさを目指しておりますので、お気に召したようで何よりでございます。
当地へお越しのご機会がございましたら、何卒よろしくお願い致します。ご利用、誠にありがとうございました。