10月23日より一泊させていただきました。
高級宿は人生で初だったのでとても楽しみにしておりました。
まずエントランス、受付の方にとても丁寧に対応していただき、部屋まで荷物を運んでいただきました。
お部屋ですが、6階の和室でとても広く、オーシャンビューのお部屋でした（風呂トイレ付）。
家族5人でお邪魔しましたが日頃を忘れゆっくりと堪能させていただきました。
食事は但馬牛、アワビ、かに、お造りのコースにしましたが、会席料理に慣れていないのもあり、メインのアワビの前におなかがいっぱいになってしまうくらい、量も多くとても美味しかったです。
残念だったのは、カニは期待していたのですが足数本で、やはりシーズンじゃないし追加しなければよかったと思いました。
今度利用させていただく際は、カニのシーズンに行って、美味しいカニを頂きたいです。
この度はお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋◎モデレード和洋室広くて余裕がある。とても良い。
床が少し滑りやすい。
部屋の風呂◎トイレも清潔
時じくラウンジ◎
眺望◎絶景
食事◎
朝は干物
夕食事は穴子が特においしかった。
サービス◎
温泉○
城崎マリンワールド◎でしたがちょっと人が多すぎ。

値段が今回くらいなら大満足で、総合的にもとても良い旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

オーシャンビュー最高の景色に癒やされました
夜のお食事がちょっと残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

夏休みに入ってすぐに宿泊しました。城崎マリンワールドに子どもを連れて行きたかったので。夜ご飯の4年生と6年生には、鮑や伊勢海老の良さがわからなかったようですが、私は大満足でした。今までの旅行はバイキング形式の夜ご飯が多かったので、子どもたちも初めての本格的なご飯の経験ができてよかったです。担当の方もとても親切でした。小さい子の食べている3年生までの食事が羨ましそうにはしていましたが…。好きな方を小学生は選べると助かるかなとは思います。
一つだけ残念だったのは、宿泊者はマリンワールド半額という事を聞いていたのですが、マリンワールドで全額とられていて、後でレシートを見直した時に気付きました。帰り入り口で聞こうと思っていたら道順的に、ホテル入り口の方に着いたためフロントで尋ねると、半額になっていないです。申し訳ありませんと言われました。
間違えているのはマリンワールドの方なので、ホテルには何の苦情もなく、その後の返金手続きもしていただきました。
しかしマリンワールドで遊んでいる時、モヤモヤしていて3800円の間違いはやめて欲しいし、ホテルとの連携とれてるのかな？となりました。また、言わなかったら3800円損したままだったのかと思うとマリンワールド側に疑問が残りました。
ホテルでは氷を頼むと、気持ちよく素早く持ってきてくれて、素早い対応に気持ち良かったです。ホテルは満足、マリンワールドも楽しかった。ただ、お金の間違いは駄目ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

GoToトラベルを利用して初めて宿泊しましたがとてもよかったです。お部屋も広々として海が間近に見え素晴らしかったです。食事はカニづくしでおいしくて本当に食べきれないほどの量でした。お風呂もよかったしサービスも行き届いてとても満足しています。また機会があれば是非とも行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

Go toを利用して、いつもより少しいいお部屋を予約しました。とても広く、お料理も満足、ラウンジでのコーヒー等のサービス、すべてが快適でいい時間を過ごせました。リピートしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

始めから終わりまで、最高の「おもてなし」を受けました。　まず、城崎温泉駅からの送迎のバスの運転手さんの丁寧な態度に始まり、玄関での出迎え・フロントの対応も申し分なく、清掃の行き届いた設備が満点の部屋は快適そのものでした。　夕食はサービス・内容・味など、すべてが申し分なく、朝食（バイキング）も品数・味が十分に満足できました。　帰りも、標準の送迎バスの時間でない夕刻に、心よくバスを出して下さり、その際も荷物の運搬を含め、申し分のない「もてなし」を受けました。　満足・満足でした。　家内の誕生日のお祝いもして頂き、来年もぜひ、宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

とても良い宿だと思います。
妊娠中に利用したので温泉にはあまり入らなかったのですが、夕飯はとても美味しく頂きました。
部屋は夫婦2人ではとても広い和室でしたが
日本海が目の前に見え、良かったです。
朝食はバイキングでしたが、
あまり食べたいと思うメニューがなく少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

家族で夏休み期間に利用しました。
城崎の温泉街と迷いましたが、マリンワールド隣接でチケット付きに惹かれてこちらへ。
夜の懐石も、朝のバイキングも美味しくてお腹いっぱいになりました。
スタッフの方は気遣いはあるものの、大げさじゃなくて良かったです。
部屋は広くて眺め抜群！古さはありますが清潔でした。

お風呂は広々清潔です。眺めも抜群。ただ1つ、露天風呂が眼下に見えるマリンワールドから丸見えです。もう少し見えないような工夫をした方がいいと思いました。
総合的には大満足でまた泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

眺望は，旅館側の説明に偽りなし。マリンワールドのバックヤードでのイルカの様子なども見られてよかったです。
部屋は，掃除も行き届いていて問題ありませんでした。程よい広さに満足です。部屋の冷蔵庫は昔ながらの課金方式で，いまどきはこの方式よりも，旅館内でお酒類の自販機を設置してもらって部屋で冷やせるほうが嬉しいです。
食事は，あまり期待していなかったのですが，実際は料亭っぽい風味でクォリティが高く大変満足のいく内容でした。
風呂は，普通の湯舟と泡風呂と露天風呂で，特筆すべき点はありません。サウナがあったのは個人的にはうれしかったです。
風呂場の前の待合は，景色もよくて冷水・お茶のサービスがあってよかったです。マッサージチェアは，回転率が上がるようにしてもらった方が，皆が使えてより良いです。
ゲームセンターは不要かと。
子供用の浴衣レンタル料が１０００円というのはちょっと高いなと。５００円くらいだったら借りていました。
場所柄どうしようもないのですが，花火とかできるスペースがあれば家族連れにはうれしいです。
サービスも，値段相応で問題ありません。
総じて，良い旅館でした。さすが金波楼。４０年前と変わらず良い旅館でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

最初から最後まで本当に良くしてもらいました。
大変満足しました。
またいつか来たいと思います。
ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

夕食も朝食もとても美味しかったです。景色も満足いい旅行でした。前回行った時より満足でした

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年11月

部屋も広くて　お食事の質も良く　量も食べきれないほどたくさんあって　大変満足でした。従業員の方もとても親切にしてくださり　至れり尽くせりでした。ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2015年10月

結婚記念日に宿泊しました。楽天サイトから予約していましたが、数日前に丁寧な予約確認のお電話をいただきました。予約の時、備考欄に結婚記念日であることを入力したのを確認して下さり、当日の夕食は記念日の飾りつけをして下さるとのことだったので、とても楽しみにしていました。
ダイニングで夕食をいただきましたが、お料理に水引で飾りつけしてあって、料理長さん直筆のメッセージと記念品をいただきました。スタッフのサービスも素晴らしく、主人も今まで宿泊した中で一番良いと言い、大変喜んでいます。翌日は、チェックインの時にいただいたマリンワールドの半額券で楽しく過ごすことができました。
私の両親が金波楼が好きで、子供の頃に何度か宿泊したことがあります。その頃から20年くらい経っていますが、また来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

今回で5回目以上の宿泊です。いつ行ってもマリンワールドがすぐそばなので荷物を預けてすぐに見に行けるのがうれしいです。料理もおいしくて温泉にも入ってゆっくりできました。花火も見に連れて行ってもらいました。子供も喜んでました。送迎もしていただきとても助かりました。今度は秋休みに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月