過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
確かに昔ほど列車でお越しのお客様は少なくなりましたね。夏場は特にマイカーの利用が急激に増えますね。確かにお車でのご旅行は便利ではありますが、旅情の点ではガタンゴトンと列車に揺られて行くほうが雰囲気もありますね。
知らない地で旅先での出会いもまた楽しみの一つだと思います。夜の縁日や送迎、マリンワールドなどでもしっかり思い出を作っていただけたようで何よりでございました。
また当地へお越しのご機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご利用、誠にありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またクチコミ感想のご投稿、誠にありがとうございます。
日本海の景色については、四季においてもそれぞれ表情が違いますし、また、その日その日の天候によっても違います。色だけでも今日は青みがかった明るいグレーとか、今日は紫がかった青とか、と様々に表情を変えてくれますので、働いている我々にとりましてもとても興味深いです。
冬は特にもの凄い迫力の波…まさに波濤。是非かにとセットでお楽しみくださいませ。

自動販売機は確かに現在は館内に置いておりませんが、近年、特に自販機設置のご要望をお伺いすることも多くなってきましたので、コーナーを設けられないか検討しております。もうしばらくお待ちくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用、誠に有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、グラスの件は大変失礼致しました。配膳するときなどには必ずチェックする基本中の基本項目なのですが、本当に申し訳ございませんでした。再度徹底指導いたします。
今回は、桜のつぼみが膨らんできた矢先の季節はずれの雪であいにくなことではございましたけれど、またのご機会には是非ともマリンワールドへもお出ましになられますと、一層楽しみも深まることと存じます。
またのお越しを心からお待ちしております。ご利用、誠に有難うございました。

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。城崎温泉からスグ近くではありますが、温泉街の情緒か、海の眺めかで迷われる方も多くございます。お越しいただくお客様には、せわしない日常から離れて、ゆっくりと海を眺めながら時を忘れて寛いで頂くことが我々の思いでもございますので、お好みかとは存じますが、そんなところが城崎なのか当館なのかのお宿選びのポイントなのかもしれませんね。
最近は皆様、旅慣れておられるお客さまも多く、ご旅行の目的も様々ではございますが、今も昔も『寛ぎのある宿』であることは大切なことだと考えております。今後ともご愛顧いただけるように努力してまいりたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用、誠にありがとうございました。

先日はご利用頂き、誠に有難うございました。お料理やお部屋にもご満足頂けて何よりでございました。また、係の心配りについてもお褒めを頂き、私共もとても嬉しく存じます。お客様にお喜び頂けると、日々のサービスに本当にやりがいを感じ、また明日以降も頑張ろうという気持ちになれます。心より感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご利用、誠に有難うございました。

先日は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。今年は夏休みに入ったとたんにずっと雨で海水浴にと思っておられながらも断念されるお客様を大変多くお見かけします。私共もあまり経験したことのない夏で、ロビーからもスキッとした青い海とか水平線に浮かぶ入道雲などもまだ見ておりませんが、盛夏の青！白！緑！という海岸線のコントラストは是非、見て頂きたい景観の１つです。
またお料理に関するご指摘・ご意見の数々、誠に有難うございます。お客様のお声に耳を傾け、少しづつでもご満足頂けるように改善してゆきたいと存じます。
また、ご機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご利用、誠に有難うございました。

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。見晴らしの良さは当館の自慢でもございましてお気に入り頂けたようで何よりです。ただ海が見えるだけでなく、岩場がほどよく波に表情を与えていて、見る者を飽きさせない…ベテランスタッフでも感動をすることが時々あったりします。気ぜわしい世の中だからこそ、時間を忘れてそんなひとときを楽しんで頂ければ…というのが私たちの願いでもあります。
冷蔵庫のシステムの件、ご指摘有難うございます。まだしばらくはこのシステムを使い続けるつもりではありますが、正直なところ、どうすべきなのか悩んでいる最中でございます。確かに時流に合わないものの１つなのかもしれません。自販機を含め、再度、検討してみたいと存じます。
またご機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。ご利用、誠に有難うございました。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館の露天風呂はオーシャンビューで開放感があります。また、朝食バイキングのクロワッサンは、当館で仕上げております。お褒めいただき大変光栄です。クロワッサンの売店要望につきましては、今後の参考にさせていただきます。
お部屋は岬の館の和室をご用意いたしました。平成3年から、細かくリニューアルをしているため、確かに古さは残っている個所もございますが、丁寧に使用しております。
ご夕食はカニのフルコース会席をご用意いたしました。ご満足いただけて何よりでございます。
ご投稿者様のお言葉に満足せず、これからも精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お泊りになられた岬の館は、この時期は澄んだ海をご覧いただけます。日頃の喧騒を忘れて、ごゆっくりお過ごしいただければ何よりでございます。
ご夕食の乙姫の膳は、旬の食材や但馬牛、活け鮑を用いた会席料理でございました。ご満足いただけましたでしょうか。
城崎温泉観光をお楽しみいただける代表の一つは、旅情豊かな温泉巡りです。当館からはお車で10分程かかります。夜は送迎バスがございませんので、お車かタクシーをご提案しています。
当館の大浴場から眺める水平線も魅力的で、どちらもおすすめです。
またのお越しをお待ちしております。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

chi-3422様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お誕生日記念ということで、お役に立てて何よりです。コロナの影響で、皆で集まる機会も減りつつある現状ですが、ご満足いただけたことは当館としても嬉しく思います。この度のご旅行が、お客様の思い出になれば何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております、この度は誠にありがとうございました。

りつりん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただき、またお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
お食事は、感染症拡大防止の為に他のお客様とスペースを開けてご用意させていただきましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
この度のご宿泊がりつりん様のご旅行の思い出になれば何よりでございます。
また、ご機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館としても新型コロナウィルス対策を行い、お客様にご安心いただけるよう心掛けてまいります。
お食事のご提供も給仕の回数を少なくさせていただいております。その中でもご満足いただけるサービスを今後も行ってまいります。またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はご夫婦様のご旅行ということでゆっくりしていただけたようで何よりでございます。朝食のご指摘ありがとうございます。バイキングでは季節感や地元感を感じていただけるよう内容も少しずつ変えております。今回の感想は当方としてもとても残念ではございますが、そういった感想も今後の参考にさせていただく所存でございます。
ぜひとも投稿者さん様の、またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

投稿者さん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿者さん様のお言葉はまさに私共の気持ちが通じたのではと、今後の励みとさせていただきます。
これからも、さらに喜んでいただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

わざわざ２泊目のコメント、重ねて御礼申し上げます。
お料理の件については、１泊目と２泊目は別のプランでお申込み頂いていたので通常だと多少重複する品があったのと、特に２泊目はお料理アップグレードプランでございましたので、料理長も気にして直々にお話しを伺った方が、よりご満足いただけるのではという配慮からでございました。

洗面のカランの件については早速に確認して修理をいたします。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご利用、誠に有難うございました。