ご投稿者様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館は城崎マリンワールドに隣接しているため、当館を見たことはあるという方は多いです。いつか宿泊したいと思っていただけたことは、大変な名誉であり、ご宿泊もご満足いただけて何よりでございます。
コロナ禍になり、まだまだ予断を許さない状況ではございますが、マスクで見えない笑顔をいつかお見せできる日が来ればと思います。
またのお越しをお待ちしております、ご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、三世代のご旅行という貴重なご機会に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館も城崎マリンワールドもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。露天風呂からはショースタジアムの一部を見ることが出来ますが、どうしても迫力に欠けますので、よろしければ間近でご覧くださいませ。お食事もお褒めいただき光栄に思います。これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また夏頃にお越しいただければ、ホテルから望む景色は青い海に変わります。ご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

fishingoutdoor様
この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館もマリンワールドもご満足いただけたようで嬉しく思います。この度のご旅行が、お客様の思い出になれば何よりでございます。
またよろしければ、当館2階のウォルラスクラブで21：30から上映します「竜宮綺譚」をぜひご覧ください。四季折々にうつりかわる美しい日和山海岸の海景をご覧いただける作品になっております。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

ご投稿者様
過日は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉の数々、大変嬉しく思います。この度のご旅行が、お客様の思い出になれば何よりでございます。
当館はグループ会社であるかに道楽と同じかにを使用しており、かに料理へのこだわりは強く持ち続けております。当初こそかにすきから始まりましたが、お客様それぞれにこだわりを持たれるほどバリエーションは増えました。ご投稿者様のお気に召した調理法はございましたでしょうか。
新型コロナウィルス感染症対策として、お食事会場や売店などそれぞれに対応を行っております。他のお客様とご一緒になる場所はございますが、できる限りご安心いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
お泊りいただいた「岬の館の和室」は、正面に海を望む好立地にございます。海を眺めて非日常を感じて、心ゆくまでごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご利用、誠にありがとうございました。

ちょも5209様
過日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や接客など、お褒めのお言葉をいただき、またご旅行をお楽しみになられたようで何よりでございます。今後もちょも5209様のご期待に恥じぬよう、日々励んで参ります。
当館は、日常を忘れて、海を眺めて悠々と和むひとときをお過ごしいただきたい。そんなキャッチコピーを掲げております。また思い出されましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館のおもてなしやお食事など、お褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。お客様の思い出の一つになれば何よりでございます。
当館は海を見ながら非日常を想い、ごゆっくりお過ごしいただける「悠々と和むひととき」をキャッチコピーにしており、ご堪能いただけたようで何よりでございます。
蟹のお食事は11月7日より始めます。12月以降の蟹シーズンは雪の可能性もありますので、お気をつけてお越しくださいませ。
私共ホテルスタッフは「また来たい」と仰っていただけることほど嬉しいことはございません。ご投稿者様のお言葉に恥じぬようこれからも邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館も城崎マリンワールドもご満足いただけたようで何よりでございます。水族館を存分にお楽しみいただけるよう、ご宿泊当日と翌日はお車をお預かりさせていただいております。
お部屋のマットレスと温泉のご意見ありがとうございます。マットレスにつきましては改めて確認させていただきます。温泉は特に塩分が強く、湯上がり後もポカポカと温まります。過度に温まると湯あたりをされる場合がございますので、ある程度整えております。ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

野心家1245様
当館をリピートでご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿重ねてお礼申し上げます。
お泊りいただいた渚の館スイートルームは、リニューアルからもう10年が過ぎました。幾つか老朽化が見えてきておりますが、お客様のご要望にお応えできるよう、順次改善してまいります。
大浴場やお食事、従業員の過分なるお褒めの言葉、大変うれしく思います。お寄せいただいたお言葉を胸にこれからも精進して参りますので、今後ともお引き立ていただきますよう、よろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

りつりん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当ホテルをお選びいただき、またお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
お食事は、感染症拡大防止の為に他のお客様とスペースを開けてご用意させていただきましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
この度のご宿泊がりつりん様のご旅行の思い出になれば何よりでございます。
また、ご機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事等、高い評価を頂戴し大変うれしく思います。スタッフに共有し、今後の励みにさせていただきます。お客様のご旅行の一つになり、非日常を感じてごゆっくりお過ごしいただければ何よりでございます。
今後11月上旬から蟹料理をご提供いたしますので、冬の厳しい日本海を感じていただくのもお勧めでございます。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

鮫ぴょん様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事をご満足いただけたようで、またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お子様のお食事に関しましては、目安として以下のようにご案内しております。
小学校高学年は、大人様の前菜などを含まない会席料理のご用意です。
小学校低学年は、お子様ランチプレートに加えてご飯もの1品をお選びいただく形でのご用意です。
違うページに記載しておりましたが、分かりづらいかと存じます。今後検討してまいります。
マリンワールドのご精算は、当日お客様よりご指摘があり、各所に確認の連絡の後、ご返金対応をさせていただきました。当館にご宿泊のお客様は、マリンワールド入園半額券をお渡ししておりますが、今回はその手続きに間違いがあり、ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、再発防止に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

mamitan08様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後の励みになるお言葉の数々、大変嬉しく思います。お部屋からの景色をご覧いただき、お食事で非日常を感じていただける。mamitan08様のご旅行の思い出になれば何よりでございます。お言葉に恥じぬよう、今後も従業員一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

まきおママ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
マリンワールドも含め、お褒めのお言葉の数々、従業員一同大変嬉しく思います。
当館のキャッチフレーズである「悠々と海に和むひととき」を体感していただけたようで何よりでございます。今回のご宿泊がお客様の思い出づくりのお手伝いになればと思います。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

ご投稿者様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊いただきました岬の館は、食事会場や大浴場などとアクセスしやすく、全室オーシャンフロントの景観をお楽しみいただけます。渚の館の方が新館になりますが、岬の館のお部屋からご覧いただける景色は当館の自慢の一つです。当館のキャッチフレーズである「悠々と海に和むひととき」を体感していただけたようで何よりでございます。
お食事もお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただけるように、日々努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、従業員一同嬉しく思っております。今回のお客様のご旅行の思い出になれば何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

野心家1245様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、従業員一同嬉しく思っております。
お部屋から海を眺めていただき、時間を忘れてゆっくりお過ごしいただければ何よりでございます。
当館は城崎マリンワールドと隣接していることもあり、ショースタジアムが少し見えることがあります。実際に水族館もご覧いただけましたでしょうか。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

さっちん29994072様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、従業員一同嬉しく思っております。今後の励みとさせていただきます。
ソーシャルディスタンスや消毒など、できる限りさせていただき、ご安心いただけるよう心掛けてまいります。今後もお褒めのお言葉に恥じぬように日々精進してまいります。またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。

fuk1929様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過分なるお褒めのお言葉を多くいただき、たいへん光栄です。従業員一同の励みとなり、今後もさらなる感動ができるよう努めてまいります。
送迎バスについては状況に応じてご用意させていただいております。ご希望に添えることができ、何よりでございます。
fuk1929様ご家族の来年のお越しを心待ちにしております、ありがとうございました。

君の名はびびた様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事、景観など身に余るお褒めのお言葉をいただき、たいへん光栄です。次回お越しの際には、さらなる感動ができるよう努めてまいります、是非またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

acuo1525様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、感激しております。またこれからもより良いサービスができるよう一同努力してまいります。
お天気については、時期的なものもございますが青い海は6～8月初めくらいが私のおすすめです。
またのお越しをお待ちしております、ありがとうございました。