ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館と城崎マリンワールドはほぼ隣接しており、歩いて約3分で入口に、出口のみ繋がっております。また、正面に海を臨む立地であり、城崎マリンワールドとはまた違った景色を見ていただけます。
お食事担当は当館自慢のベテラン係です。ご満足いただけて何よりでございました。
翌日の男性の対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことがないように再発防止に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お泊りいただいた岬の館は、全てのお部屋から正面に日本海を望める当館一の眺望でございます。
11月の早朝は、雲海が竜宮城を包みこむ幻想的な景色をお部屋からご覧いただけます。天候が悪い場合は当館2階ウォルラスクラブにて21：30から「龍宮奇譚」という15分ほどの映像をご用意しております。四季折々の龍宮城を雲海も含めご覧いただけますので、ぜひご覧くださいませ。
またのお越しをお待ちしております、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。この度のご宿泊がご満足いただけて何よりでございます。当館の近くには、城崎マリンワールドや、城崎温泉、玄武洞、こうのとりの郷公園など、魅力的な観光地が多くございます。またのご機会がございましたら、フロントカウンターにお気軽にお尋ねください。ご案内させていただきます。
またのご利用お待ちしております。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

o毒林檎o様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
おっしゃられた通り、当館は城崎マリンワールドに隣接している、リゾートホテルの一面もございます。
日和山温泉やお食事などももちろんおススメですが、水族館城崎マリンワールドもお楽しみいただけて何よりでございます。
城崎マリンワールドは、大人様で2時間ほど時間を要する水族館です。生きものとなるべく近くに、また水族館以上の水族館を目指しております。毒林檎様のお気に入りのアトラクションはございましたでしょうか。
またのお越しをお待ちしております、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクをお出ししているラウンジは、7ｍあるガラス張りの吹き抜け空間があり、正面に日本海を臨むことができるので、初めてお越しの方はほぼラウンジに向かわれます。
興奮冷めやらぬお気持ちはあるかと思いますが、ごゆっくり過ごしたいというお客様ももちろんおられます。当館としては、皆様に快適にお過ごしいただくお手伝いができればと思い、日々励んでおります。
また但馬地方にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。この度は誠にありがとうございました。

JUN0ICHI様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館も、城崎マリンワールドもご満喫いただけたようで当館としても嬉しく思います。今回のご旅行がお客様の思い出になれば何よりでございます。
当館から城崎温泉駅はお車で10分ほどございます。送迎バスをご利用の場合はあらかじめご連絡いただければと思います。
渚の館時じくは、時間を忘れてごゆっくりお過ごしいただくことをコンセプトにご用意させていただきました。当初は大人向けのお部屋として始めたので、お子様に合えば良いのですが、JUN0ICHI様に高く評価していただき、光栄に思います。
またのお越しをお待ちしております、ご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は交換にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館も城崎マリンワールドもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
当館は城崎温泉から車で10分ほど離れた場所にございます。公共交通機関でお越しのお客様は送迎バスをご用意いたしますので、予めご連絡くださいませ。
WiFiのご指摘にいただきまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。確認はさせていただいておりますが、もしその状況になりましたらフロントまでお伝えいただければと思います。携帯電話の電波は近年基地局が増えてきており、改善してきております。
またのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

チェリー５２２７様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館をご宿泊のお客様は、当日と翌日対象の割引券をお渡ししており、時間を忘れるくらい水族館をお楽しみいただくお客様もおられます。チェリー5227様もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お忘れ物はどうしても発生してしまいます。チェックアウト後にマリンワールドご入園などでしたらお渡しできますが、郵送もさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

リキリキ0503様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
城崎マリンワールドも、当館も、お楽しみいただいたようで当館としても嬉しく思います。今回のご旅行が、リキリキ0503様の思い出になれば何よりでございます。
今後も“また行きたい”と思っていただける旅館を目指してまいりますので、またのお越しをお待ちしております。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

あきら3605様
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館は感染症対策として、館内のマスクの着用、消毒液を設置、朝食バイキングの食事をお取りの際に手袋の着用などをお願いしております。
対策をすることで、お客様に安心と安全を思っていただき、日ごろの疲れを癒してごゆっくりお過ごしいただける。そんな旅館を目指しております。
休日は200名程お泊りいただく当館だからこそ、ご了承いただければ幸いです。
改めまして、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
45年ほど前となると、お泊りいただいたお部屋はまだなく、変わらないのはお部屋からの眺望くらいかと思います。前回も今回もご満足いただけて何よりでございます。
お泊りいただいた特別室「曙の間」は、今年リニューアルし、当館初の檜風呂をご用意いたしました。128㎡と一番広い間取りを有しており、広くごゆっくりとお過ごしいただけたかと思います。
また但馬地方にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご紹介ありがとうございます。海を臨む眺望と日和山温泉、城崎マリンワールドのアクセスのしやすさは当館の強みでもあります。
できれば満点をいただきたかったですが、サービスの「愛想がないかな」が特に気がかりで、ご満足いただけなかったこと申し訳ございませんでした。サービススタッフに周知し、再発防止に努めてまいります。ソフトドリンクのウィルキンソンのご希望も、検討したいと思います。
ご投稿者様のご指摘を真摯に受け止め、これからも邁進してまいりますので、またのご機会がございましたら、お越しをお待ちしております。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

shinocota様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
城崎マリンワールドを2日間お楽しみいただけて何よりでございます。ホテルスタッフの目線から見ても、マリンワールドの生き生きとした動物たちに癒されています。アジの釣り堀→天ぷらと、普通の水族館では見かけない試みも、面白さの一つかもしれません。
毎年イルカアシカショーの内容を変更しております。またのご機会がございましたら、城崎マリンワールドも含めて、お越しをお待ちしております。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。お客様のご旅行の思い出になれば何よりでございます。今後の励みになります。
Wi-Fiのご指摘ありがとうございます。調査確認の上、今後対応させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます、またクチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
初めてのご家族ご旅行で当館をお選びいただいたこと、とても光栄に思います。
8月の日本海は澄んでいて、朝日も合わさると格別の景色となります。
ご投稿者様の、ご家族で日常を忘れて、ご満喫いただけたことが何より嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております、この度は誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます、またクチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
3世代のご旅行は、よくお子様を基準として行程を立てられます。マリンワールドも隣接しているので、水族館をお楽しみいただくもよし。お部屋でごゆっくりお過ごしいただいてもよし。思い思いのお過ごしかたがございます。お孫さまも水族館を満喫されお疲れのことだったかと思います。
当館としても快適にお過ごしいただけるよう努めております、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
またよろしければ、冬は蟹料理をお出ししております。荒々しい海をご覧いただけます。ご機会ございましたら、是非ともお越しくださいませ。この度は誠にありがとうございました。

mizu＠様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
城崎マリンワールドも当館もお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。この度のご旅行がmizu＠様の思い出になれば何よりでございます。当館自慢の日本海を一望できる眺望は、時間帯によって大浴場露天風呂からご覧いただけます。日ごろの疲れは日本海に流して、悠々と和むひとときをお過ごしいただければと思います。
お日にちにもよりますが、個室宴会場でご用意も可能でございます。親子3世代で、記念日に当館をお選びいただけることは、当館としても誇らしく思います。
またのお越しをお待ちしております、この度は誠にありがとうございました。

はっぴぃ0319様
この度は当ホテル金波楼をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルも、城崎マリンワールドもお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。当館と隣接しているので、移動の手間もなくスムーズにお進みいただけます。
お食事もご好評いただき、ご満足いただけて何よりでございます。
ゲームコーナーのご指摘ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
当ホテルはキャッチコピーで「悠々と海に和むひととき」を掲げております。お客様に日ごろを忘れてごゆっくりお過ごしいただけるよう、日々努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。ご利用いただき、誠にありがとうございました。

エフピーオチャード様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ここ最近は暑い日が続いております。竹田城は歩く観光地になっており、お疲れのことと存じます。当館の温泉で疲れを日本海に流し、お部屋からの景色をごゆっくり眺めて、非日常を感じていただけたら幸いです。
城崎マリンワールドは、今や但馬を代表する観光スポットです。当館と隣接しておりマリンワールドの利用には条件が整っています。童心に帰ってお楽しみいただくのも旅行の楽しみかと思います。エフピーオチャード様の思い出になれば何よりでございます。
冬の時期には、日本海の景色も荒々しく変わります。よろしければご覧くださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご利用いただき、誠にありがとうございました。