クチコミ

宿泊代と部屋の清掃、壁の汚れ、キズ、襖の引きの汚れた跡の残り壁やトイレの清掃がいきとどいてない状況に気持ち悪さでしかありません。窓も開けれないので(虫が入ってくる)ため換気扇はつけてほしいと思います！ひどい。

リニューアルした和洋室の部屋と 旧館の和室の部屋と２部屋 とりましたが一人あたりの金額は同じなのですが大差がありすぎて こうも違うかな？と思いました まぁ景色は旧館の方が海が見えて良かったですが… 食事は自分達だけの個室でゆったりとできて良かったです カニのフルコースはとても美味しく頂き、朝のバイキングも豊富なメニューで美味しかったです 売店は18時半で閉まるのが残念 せめて20時ぐらいまで営業してほしいです 朝風呂も6時からだし 5時ぐらいからにしてほしいです コーヒー、アロマ、ネイルの サービスも良かったです お世話になりました 高齢の母も喜んでいました S.K

お食事を説明して下さる方は 大変素晴らしい接客で ご飯もとても美味しく頂けました。 バスの運転手は出発しますの一言も無く、またフロントの方の態度や 言葉遣いからおもてなしの気持ちが感じられませんでした。 時じく専用ラウンジのコーヒーマシンの使い方が分かりづらかったです。

高い宿泊代でしたが、ウェルカムドリンクでの、気遣いがなかったのが残念でした。

11月22日から1泊家族４人でマリンワールドチケット付のプランで宿泊しました。２日間マリンワールドに入れて子供達は大満足！ 六階の角部屋で見晴らしは最高でした！ 海が見え竜宮城も見え、下にはマリンワールドのイルカショーのステージ、日の出前の朝焼けがとても綺麗でした。夜にはプラネタリウムのような満天の星空が見れ良かったです。 ロビーの内装がとても綺麗で豪華で旅行に来たんだなと非日常を実感できて良かったです。ホテルの方の対応もフロント、部屋案内、食事会場、皆さん丁寧で親切な対応でした。 食事は但馬牛と八鹿豚のつくね陶板焼ものすごく美味しかったです。朝食では豆腐やフレンチトーストがおかわりするほど美味でした。 個人的にカレー等もあると嬉しかったです。 混み合うので７時から行くのが良いと思います。部屋のお風呂やトイレは少し硫黄のにおいがしましたが温泉宿なのでまぁそんなものかなと思いました。ゲームコーナーは昔ながらのと言った感じなのでもう少し最近のクレーンゲーム等あると子供が喜ぶと思います。 総評して満足です！また機会があれば泊まりたいと思います！

部屋からの眺望がとてもよく、ご飯もすごく美味しかったです。せきこんでいたらすぐお水を持ってきてくれたり、おしぼりの交換もこちらからお願いしなくてもしていただけました。 お風呂も綺麗で、マッサージチェアもとてもよいものでした。 ただ一つ、これは仕方ないかもしれないのですが、中はとても綺麗なのですが、なぜか古い旅館特有の臭いがしていて気になりました。 とても快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございます。

城崎マリンワールドが隣接、入場券も割引で2日間、楽しめました。

お部屋も館内もとても清潔感があり、快適に過ごせました。 夕食も朝食もとても美味しかったです。 スタッフ皆様の接客も、とても親切丁寧でした。 また城崎に行った際は利用したいと思いました。

５月３日に孫と家族で宿泊しました､又夕食の時孫が暴れてにも関わらずスッタフの人が親切でありがとうございました。お風呂もとても良かった。

城崎には毎年行くのですが、初めて の利用でした。全体的に広々としていて、お風呂も広くてファミリーにはとても良いと思いました！城崎マリンワールド行く際も、車を停めていて大丈夫ですよと言われてたので助かりました！また伺いたいと思います。

部屋も綺麗でスタッフの対応も良く、料理も美味しかったです。 満足です。

対応も料理も良かったです

ホテルのロケーション、お部屋もゆったりとして落ち着きました。料理もおいしく接客サービスもよかったです。

先週宿泊しました。 車でホテル前まで、すぐにスタッフの方が案内荷物取りに来てくれてとても良いホテルなのだと思いました。チェックインまで少し時間があったのロビーで無料の飲み物飲んでゆっくりしていました。 お食事もお部屋もお風呂も最高でした！ また、必ず伺いたいお宿です。

10月15日に宿泊しました、スタッフも皆さんとても親切でした、食事も風呂も最高.

両親の長寿祝いでマリンワールドのチケット付のプランで宿泊しました。 マリンワールドまで徒歩約1分くらいで足の悪い母にとっても助かりました。 スタッフの皆さんの対応も良く、部屋も広く清潔でアメニティも充実しており、そして何より眺めも良い部屋でとても快適に過ごせました。 家族もとても喜んでくれ楽しい旅行となりました。 また、機会があれば宿泊したいと思います。

マリンワールドに近いとのことで、孫も大満足、1日では足らない部屋でした。今度は2泊と孫に約束しました。

スタッフの対応も素晴らしく、色々行き届いていて良かった

家族5人で利用しました。 お風呂・ごはん・部屋ともに大満足です。 マリンワールドもかなり近いのもよかったです。

外国人の従業員の方が沢山働いておられましたが、教育が行き届いていて笑顔を絶やさずに接してくれ、日本語で説明してくれ、とても好感を持ちました。 料理もとても美味しく、温泉も気持ち良くゆっくりと時間を過ごすことができました。