AKKI-51様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉の数々を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回のご宿泊が、AKKI-51様にとって素敵な思い出の一つとなりましたら、何よりでございます。
ご宿泊いただいた「渚の館 時じくスイートルーム」は、上質な寛ぎを追求し、非日常のひとときをお過ごしいただけるお部屋としてご用意しております。
お食事は和風ダイニングルーム餐にて、乙姫の膳をご用意いたしました。ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
冬には荒々しい日本海と、カニ料理をご提供しております。機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。改めてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ゴクウ2704様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
館内施設やお食事をご満足いただけて何よりでございます。
また、カードゲームやコーヒーは2階「ザ・ウォルラスクラブ」にてご提供しております。
落ち着いた空間で思い思いのお過ごし方で、お楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

shibafu482様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
温かいお言葉、大変嬉しく思います。眼下に広がる日本海をゆっくりとご堪能いただき、日頃のお疲れを癒やしていただけたのであれば、何よりでございます。
但馬地方は四季折々に異なる魅力がございます。夏は澄んだ美しい海を、冬には迫力ある荒波をご覧いただけます。また、但馬牛や松葉ガニなど、当地ならではの味覚もおススメです。
また但馬地方へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。
改めまして、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉の数々、大変嬉しく思います。
この時期は雪の影響を受けやすく、交通機関が遅延することがございます。こちらでも情報を収集し、少しでもスムーズにお越しいただけるよう努めておりますが、これも一つの思い出としていただければ幸いです。
ご夕食につきましては、当館の日本人スタッフが技能実習生を指導しながら対応させていただきました。お褒めの言葉を本人にも伝え、今後の励みとさせていただきます。
城崎温泉は町全体が観光地として成り立っており、非常に魅力的な街並みをお楽しみいただける場所です。当館は少し外れた一軒宿ではありますが、オーシャンビューを常にご覧いただける点や、隣接する城崎マリンワールドにすぐにアクセスできる点には、少し誇りを持っております。
また、館内に小さいお子様が遊べる場所についてのご指摘、ありがとうございます。上司に報告し、今後の運営の検討を進めてまいります。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。改めまして、今回はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

こうべおやじ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿にも重ねてお礼申し上げます。
当館が位置する但馬地方は、毎年2月初めは「節分寒波」と呼ばれるほど雪がよく降ります。JRの運行中止や高速道路の冬用タイヤ規制など、カニのシーズン中は度々そのような影響を受けますが、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めております。その結果、少しでもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、もしよろしければ、夏のシーズンにもぜひお越しいただき、澄んだ海の景色をご覧いただければと思います。
スタッフ一同、再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

ヨウコ0699様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
旅行には予想外のハプニングがつきものですが、ご体調が回復されて何よりでございました。
ご夕食の際は、入社2年目の元気いっぱいなスタッフが対応させていただきました。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。本人にもその旨を共有し、今後の励みとさせていただきます。
城崎マリンワールドにも、当館にもご満足いただけたこと、何よりでございます。
またの機会がございましたら、今回以上にご満足いただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
改めまして、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
お食事について、カニのフルコース会席はカニのお造りに始まり、法楽焼（蒸し焼き）、茹で蟹、かに御飯など、さまざまな調理法でお楽しみいただいております。 こちらのコースのかにすきは、一名様ずつの小鍋でご提供し、お食事の進行に合わせて温めてお召し上がりいただくものですが、火を点けるタイミングが早かったため、煮詰まってしまった可能性がございます。大変申し訳ございませんでした。また、レモンはフィンガーボールのご指摘と同じかと存じます。
女性用の露天風呂は、正面に日本海を望む立地にございます。入浴をされる分にはマリンワールドから見えないように設計しておりますが、お食事の件も合わせて、今後の参考にさせていただきます。
また但馬地方にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。改めまして、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様がラウンジもお部屋もお食事もご満足いただけたこと何よりでございます。
お泊りになられた「渚の館時じく」は「非日常を体感しつつ、時間を忘れるほどゆっくりお過ごしいただく」をコンセプトにご提案しております。久しぶりにゆっくりとした旅を楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
これからも快適で思い出に残るご旅行になるよう、邁進してまいります。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

t&m1978様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。この度のご旅行がお客様の思い出の1ページになれば何よりでございます。
お部屋は岬の館をご用意いたしました。冬の荒波を正面に見据えて、非日常を感じていただければと思います。また、ご夕食は和風ダイニングルーム餐にてご用意いたしました。こだわりの出汁で召し上がっていただくカニスキはご満足いただけましたでしょうか。
城崎マリンワールドは今年7月に一部リニューアルを行いました。会話を主体に、よりお楽しみいただける施設となっております。
これからもお言葉に恥じぬよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。担当係に伝え、今後の励みにさせていただきます。
2泊されるお客様は、近隣の観光地を巡られる印象があります。当館からお車で、天橋立は1時間半、出石は50分、城崎温泉は10分、鳥取砂丘は1時間半など、他にも特色のある観光地がございます。ご投稿者様はどちらに向かわれましたでしょうか。
もちろん当館から歩いて5分の城崎マリンワールドもおススメです。トドやペンギンなどの細かなしぐさを眺めているだけでも時間が過ぎてしまいます。また飼育員の話は、普段知らない別世界が広がります。またお越しの際は是非話しかけてみてください。
ホテル売店に関しましては、11：00～15：00は一旦お休みにさせていただいております。よろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

出張族9486様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉の数々、とても嬉しく思います。今回のご旅行が思い出になれば何よりでございます。
当日は水族館のアジ釣り会場が利用不可になるほど悪天候でした。当館は海抜10ｍ以上あり、高潮はそこまで影響はありませんが、かなり濁った荒波でした。夏の澄んだ海も変わりつつあるようです。
ご夕食は和風ダイニングルーム餐にてご用意いたしました。当館料理長の厳選した食材でのおもてなしをご満足いただけて幸いです。
当館2階のウォルラスクラブにて、毎日21：30より「龍宮奇譚」という動画を上映しております。当館社長の1年間撮り溜めた日本海をご覧いただけます。またのお越しの際はぜひご覧くださいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけて何よりでございます。当館は城崎マリンワールドと隣接しており、一度のお支払いで2日間利用可能な割引券もご用意しております。その間お車もお預かりさせていただきますので、水族館を存分に楽しみたい！というご要望にお応えできるかと思います。
今回はご夕食なしのプランでご利用いただきましたので、またよろしければ、ご夕食付きのプランもご利用下さいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

やっちゃん7672様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
火災報知器の誤報、大変ご迷惑をおかけいたしました。原因を突き止めるにはどうしても時間がかかり、またご不安な思いをおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
普段より避難誘導の訓練は行っておりますが、コメントで安心できたといただけて何よりでございます。もちろんのことですが、誤報などないに限ります。折角のご旅行をご満足いただくために、私どもも努めてまいります。
また但馬地方にお越しの際は、よろしければ当館をご利用くださいませ。
改めてこの度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お泊りいただいた渚の館 時じくは、時間の経過を感じない、上質な空間を目指しております。日頃の疲れは日本海に流して、ごゆっくりお過ごしいただければ何よりでございます。
ご夕食は浦島の膳をご用意いたしました。但馬牛陶板焼きに枝豆ソースをかけてお召し上がりいただきましたが、ご投稿者様の貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
ご投稿者様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精進して参りますので、またの機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

usako6294様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。お子様が多くお越しでしたので、何かと気を使われたかと存じますが、ご満足いただけて何よりでございます。
かなり暑い日が続いており、朝食バイキングの生卵のご提供を中止しております。ご期待に沿えず申し訳ございません。ご了承くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。改めてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。ご利用になられた岬の館のお部屋は、正面に海を見据えた和室になります。少しでも日頃の忙しさを忘れて、ごゆっくりお過ごしいただければ何よりでございます。
ご夕食の接客係は新人スタッフが担当しました。彼女の持ち味である笑顔は、皆を和ませてくれます。この度の口コミを共有し、今後の励みとさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉の数々、大変嬉しく思います。
渚の館モデレート和洋室は、日本海を眺めながら、時間を忘れる寛ぎをテーマとしてご提供しております。ご夕食は和風ダイニングルーム餐にてご用意いたしました。当館朗李朝の厳選した食材を使用しております。ご満足いただけて何よりでございます。
コメントに恥じぬよう、これからも精進してまいります。またのご利用お待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけて何よりでございます。今回は素泊まり朝食プランでのご予約で、ご夕食は城崎温泉に向かわれたかと存じます。夜は一層の旅情ある街並みとなります、お楽しみいただけたかと思います。
朝食バイキングのコメントもありがとうございます！地元の食材をふんだんに使用しており、特にフレンチトーストはおススメです、お召し上がりになられましたでしょうか。
また但馬地方にお越しの際は当館を、よろしければ1泊2食プランをご利用くださいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
大切な親子三世代のご旅行に当館をお選びいただき、光栄に思います。また、ご満足いただけたこと、大変嬉しく感じております。
城崎マリンワールドは当館に隣接しており、徒歩でアクセスできる点は当館の強みの一つと思っております。旅行プランを考えるのは難しいものですが、少しでもお手伝いできたのであれば何よりでございます。
お部屋は岬の館の和室大部屋をご用意いたしました。おっしゃる通り、こちらのお部屋は平成3年に完成したもので、随時手直しを行っております。正面に広がる日本海の景色を眺めながら、非日常的なひとときをお過ごしいただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。