総合3
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月02日 21:24:28
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車をホテルに停車したまま、城崎マリンワールドに遊びに行けたのは
よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2015年06月17日 19:17:34
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先日は当館ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は城崎マリンワールドに隣接しており、ご出発ギリギリまで、できるだけお客様にゆっくり楽しんで頂けるよう、お荷物やお車を預かっております。
城崎マリンワールドも毎年テーマを元にショーや展示もリニューアルしてますので、是非次回の家族旅行を計画の際は、当館ご指名頂ければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- まさにカニ三昧♪旨味たっぷり「かにフルコース」♪ダイニング・プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー確約♪岬館 【和室】】
総合3
kunu4844さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- kunu4844さん [60代/男性] 2014年12月24日 07:08:42
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楽天評価が参考にならない、食事の形態・内容を掲載。
上位ランクの掲載を- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー確約♪岬館 【和室】】
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投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月21日 12:27:47
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20年振りに懐かしく訪れたホテルでした。古くはなっていましたが、景色は素晴らしく清潔感はあったのですが、私達があたったフロントの方の対応が悪く気分を害しました。おまけに大浴場のシャワーの温度が低くフロントに連絡、布団が一組足らず連絡、おまけに空調温度が悪く夜は寝れずフロントに問い合わせても、対応悪く最悪でした。フロントの対応の仕方で、こんな旅行になってしまうんだと帰って来てからも不愉快でした。
チェックアウトのフロント対応は良くあたったフロントメンバーがわるかったのかと本当に残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【最大5000円引!!】早割り14早得プラン♪
オーシャンビュー確約♪岬館- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2011年05月21日 17:10:15
-
先日は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。また、その節にはきちんとした対応ができず、ご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。お客様のお声に対し、誠意をもってきちんと気持ちの良い対応をせねばなりませんのに、今回、この点においてはまったくできておりませず、特にフロントスタッフはベテランであればあるほど様々な気働きが余計にできていなければならないのですが、本当に数々の不始末、申し訳ございませんでした。まずはこの場を借りてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点、お調べしましたところ、お布団が足りなかったことについては、敷かなければならなかったお子様分のお布団を係が見落としたことによるものでございました。ご準備が遅れ、申し訳ございませんでした。
大浴場のシャワーの湯温につきましては、原因が分かりにくく、数回にわたり調査しているのですが、熱いお湯が蛇口に届くまで少し時間がかかる場合があり、これはどうやら浴室壁内の給湯管の循環ラインがおかしくなっているようなので、現在、対策を検討中でございます。
空調の件については、当ホテルはセントラル空調式で大型熱交換器を使用して、各客室の冷暖房を行っているのですが、ご宿泊同日は夜間の外気温が14度と急激に冷え込んだために空調機そのものの構造上、冷気を作り出すことができなかったのであろうと想定されます。その点をきちんと知識を持ってお話しすれば、窓を開けて頂くことで暑気が解消したのではないかとも思われるのですが、本当に申し訳なく存じます。
いずれにせよ、当方の不備やミスによることであり、折角のご旅行にご不快な思いをされたこと、心からお詫び申し上げます。以後、このようなことのないように、再度スタッフに対しては指導をし、また設備面においては万全を期すようにしてまいりたいと存じますので、今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
ご利用、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大5000円引!!】早割り14早得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー確約♪岬館】
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投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月02日 11:31:40
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5月2日に宿泊しました。施設や食事に不満はないのですが、飲み物が異常に高額なので
驚きました。ウィスキーハーフボトル(800円くらいの物)が6000円で、笑顔な「ぼったくりバー」のようでした。また、館内に自動販売機は見当たらず、部屋の冷蔵庫の昔ながらのドリンクを飲みました。子供たちには逆にめずらしかったようで喜んでましたが、お財布には辛かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2010年07月04日 15:08:06
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先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。またクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
ウイスキーの価格についての厳しいご意見につきましては真摯に受け止め、早速に検討してみたいと存じます。ビールやお酒、ソフトドリンク類、ワイン等の金額につきましては、時折、ご同業の皆さんや市場の価格を調査して、異常に高額というような価格にしてはいないと存じますが、それらについても再度、検討致します。
価格は安ければ安いほうが良いに決まっているのですが、もちろん限界もございますので、私共ではできる限り良心的な価格にしたいと考えております。この度頂きました価格に対するご意見につきましては、良い教訓でもございますので、今後に活かしてまいりたいと存じますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご利用、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食】厳選素材の会席をお部屋で食す~乙姫の膳
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー確約♪岬館】
総合3
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
全体的に割高感がありますね。
クラブフロアを作るなら、風呂も別にしたらどうですか?
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