総合4
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月30日 06:56:26
-
今回は3回目の利用でした。お料理が素晴らしく、かにを存分に堪能することができました。
朝食バイキングも、窓際の席でいただく事が出来て大満足でした。若い女性スタッフの対応も最高でした。
残念な点は、寝る前に大浴場を利用させていただきましたが、部屋までの通路が暗くて心細かった事とお部屋の電気ももう少し明るくても良いのになあと、感じた事です。寝るときに、枕が高かったので、バスタオルを代わりに使いましたが、人数分なくて、我慢して高い枕で寝たので首が痛くなりました。フロントに連絡すれば、良かったと思います。
お風呂のサウナは、部屋の温度が低く汗をかかなかったです。
お風呂の中に荷物棚がなくて、有れば良いのになあと、思いました。
お土産コーナーで、きんつばを買うつもりでしたが、無くて残念でした。
しかし、接客してくださるスタッフの方の対応が、素晴らしく教育が行き届いていると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年12月19日 11:39:22
-
ご投稿者様
今年も当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。これからも精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
大浴場につきまして、恐らく22:00以降にご利用いただいたのかと思います。館内は22:00以降に照明を減らしており、また大浴場のサウナは21:00頃に電源を落とし、以降は余熱で運用しております。ご希望に添えず申し訳ありません。
お部屋の照明、大浴場内の荷物置きのコメントありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。
また、バスタオルはお部屋に2枚用意させていただいております。枕につきましてはご連絡いただけると嬉しいです。
お土産コーナーのきんつばについて、申し訳ございませんでした。再発防止に努めます。
今後ともより良いホテルを目指してまいります。また但馬地方にお越しの際はぜひご来館くださいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【かにオンリー♪】★茹で蟹×かに刺し×法楽焼き×かにすき小鍋×かに御飯★かに会席プラン2024
- ご利用のお部屋
- 【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】
総合4
billy0773さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- billy0773さん [60代/男性] 2024年11月17日 19:26:34
-
フロントのスタッフ、夕食時のスタッフの対応は満足でした。
特に夕食時、お世話頂いた若い女性の細やかな心遣いは嬉しかったです。
城崎に行く際にはまた伺いたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年11月26日 13:39:54
-
billy0773様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。接客係は寄り添う気持ちを、どこかアットホームな接客を心がけています。夕食スタッフに伝え、今後の励みにさせていただきます。
また但馬地方にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【かにオンリー♪】★茹で蟹×かに刺し×法楽焼き×かにすき小鍋×かに御飯★かに会席プラン2024
- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室・喫煙可】 オーシャンビュー確約】
総合4
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月27日 10:41:25
-
部屋や浴場から見えるオーシャンビューは最高でした。
ゆったりとした時間を過ごすことができ、リフレッシュになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年11月07日 12:33:18
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
当館のキャッチコピーである「悠々と海に和むひととき」は、広がる日本海を眺めて、普段と違う落ち着いた時間を感じていただけたらと思って付けております。
ご投稿者様も、当館の景色と温泉でリフレッシュしていただけたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております。ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【基本プラン】但馬牛×あわび×旬のお造り★浦島の膳
- ご利用のお部屋
- 【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】
総合4
みきてぃ5737さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- みきてぃ5737さん [30代/男性] 2024年10月01日 20:33:26
-
夕食がとても美味しくて良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年10月02日 15:59:39
-
みきてぃ5737様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食は秋の会席料理、浦島の膳をご用意いたしました。但馬牛をはじめ、当館料理長の厳選した食材をご満足いただけて何よりでございます。
お客様の☆5の評価をいただけるよう、今後も邁進してまいります。また但馬地方にお越しの際は当館をご利用下さいませ。改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気「マリンワールド満喫プラン 夕食グレードアップver」2024
- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室・喫煙可】 オーシャンビュー確約】
総合4
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 05:18:46
-
和室入口内側引き戸の汚れが目立ちますね。そろそろ張替えたらどうですか。
朝食バイキングは良かったと思いますが、夕食は他の同レベルの旅館と比べると、ちょっともの足りなさを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年07月31日 19:51:01
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の和室引き戸につきまして、ご指摘ありがとうございます。岬の館は細かくリニューアルを重ねておりますが、せっかくのご旅行に汚れのご指摘申し訳ありません。
ご夕食は潮騒の膳をご用意いたしましたが、ご満足いただけなかったこと残念に思います。どのお食事がお口に合わなかったのか、お伝えいただけると嬉しいです。お部屋も合せて、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
改めまして、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室・喫煙可】 オーシャンビュー確約】
総合4
オールドランボーさんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- オールドランボーさん [60代/男性] 2024年07月04日 08:07:16
-
城崎温泉街から少し離れていましたが、眺めの良い所でした。料理・接待サービスは大変良かったと思います。今回は天気があまりよくなかっので夕日・あさひが見えなくて残念でした又機会が有れば泊まりたいと思います。
一つ残念な所は隣接している城崎マリンワールドが設備等の割には入場料が他の所より高いと思いました、ただホテル宿泊者は半額でしたが?出来たら宿泊パックにサービスとして入れて良いような気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年07月11日 17:18:25
-
オールドランボー様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。当館からは夕日を見ることができませんが、朝日でしたら時期によっては綺麗に見ることができます。
城崎マリンワールドに関しましては、現在シーズーのリニューアル工事を行っておりご迷惑をおかけしております。通常、当館ご宿泊のお客様には半額チケットが付いておりますが、入場サービス券の付いたご宿泊プランもございます。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】但馬牛×あわび×旬のお造り★浦島の膳2024
- ご利用のお部屋
- 【渚の館 時じくスイート【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 23:12:36
-
素敵な部屋でした。朝食会場はこちらのエレベーターから!の表記が一枚あっただけで、どこまで行けばエレベーターがあるのか迷子になりました。もう少し親切に案内表記があればうれしかったです。朝食会場にて、従業員の方々はマスク着用がバラバラでした。食事会場なので出来たら皆さんの着用が好ましいです。食事は美味しく、給仕していただいた方はとても気持ちの良い方でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年06月28日 14:37:18
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋は渚の館をご用意いたしました。日本海をご覧いただきながら素敵なひとときをお過ごしいただけていれば嬉しく思います。
ご朝食会場について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご朝食会場への順路についてはお部屋へのご案内の際にお伝えさせていただいておりますが、案内看板の設置など再考させていただきます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また、朝食会場スタッフのマスク着用につきましては、各々の判断に任せております。ご了承くださいませ。
ご夕食は和風ダイニングルーム餐にて季節の会席料理のご用意を、また当館自慢のベテラン係が接客させていただきました。ご満足いただけて何よりでございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後に活かしてまいりたいと思います。
改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【渚の館 時じくスイート【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 16:22:54
-
夕食,朝食とも美味しかったです!部屋は広々していてオーシャンビューで良かったです!城崎マリンワールド目的の方は良い立地ですよ!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年05月19日 13:03:53
-
ご投稿者様
先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。この度のご宿泊が、ご投稿者様の思い出になれば何よりでございます。
お食事は当館料理長の厳選した食材を使用しております。好評いただいて嬉しく思います。
お部屋は岬の館の和室をご用意いたしました。正面に海を見据え、ついボーっと眺めてしまう。そんな時間があってもいいのではないでしょうか。
当館に併設しております城崎マリンワールドは、生き物となるべく近くに、水族館の枠にはまらない試みを多数行っております。ご体感いただけましたでしょうか。
またのお越しをお待ちしております、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室・喫煙可】 オーシャンビュー確約】
総合4
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 21:08:38
-
お部屋は広くゆったり過ごせた。
お料理は美味しかったが、シニアにはかにフルコースは量が多すぎた。次回は違うコースにしたい。
ただ後からカニを食べやすいように捌いてくださったので食べやすかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年05月18日 13:58:20
-
ご投稿者様
過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋は渚の館をご用意いたしました。日常を忘れて上質なひとときをお過ごしいただければ何よりでございます。
ご夕食はダイニングルーム餐にて、カニフルコース会席をご用意いたしました。お1人2杯相当のカニを使用しており、様々な調理法でお楽しみいただけます。身を取りお食べいただくことも醍醐味の一つでありますが、カニの量を抑えたお食事もございますので、ご参考くださいませ。
またのお越しをお待ちしております、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【渚の館 時じくスイート【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 11:39:40
-
妻と新婚旅行以来28年ぶりの2人旅、落ち着いて美味しい食事が出来そうなこの宿を選びました。
食事は予想を超える蟹三昧で非常に美味しく、部屋からの景観も天候は悪かったですが、一面海原で良かったです。大浴場の温泉も良かったですが、若いグループの方が騒いでいて落ち着いては入れなかったですが、これも旅先の思い出になるかなと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年05月08日 15:03:06
-
ご投稿者様
過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
久方ぶりのご旅行ということで、当館をお選びいただき光栄に思います。
ご夕食は3階ダイニングルーム餐にて、かにのフルコース会席をご用意致しました。ご満足いただけて何よりでございます。
大浴場に関しましては、ごゆっくりお過ごしいただく場所でございますが、あいにく若いグループの方が騒いでおられたようで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳なく思います。
また但馬地方にご旅行をお考えの際は、ぜひ当館にご予約いただけると幸いです。改めまして、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室・喫煙可】 オーシャンビュー確約】
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Chappy064さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- Chappy064さん [60代/男性] 2024年03月21日 11:19:31
-
昨年に引き続き2年連続で全く同じ部屋で宿泊しました。
昨年が凄く良かったから今年も利用させていただきました。
3人での宿泊ですので洋室プラス和室での部屋は最高でした。
料理も美味しく、スタッフの方の対応もとても良かったです。
出来れば来年もこの時期に予約したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2024年05月05日 20:15:28
-
Chappy064様
過日は当館にリピートでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お泊まりいただいた渚の館は、旅館よりもホテルとして売り出しているお部屋タイプになります。今回のご宿泊もご満足いただけたようで何よりでございます。
ご夕食は「潮騒の膳」をご用意いたしました。ベテラン係の接客はよく好評いただいており、また本人にも伝えたいと思います。
来年もとコメントいただき光栄に思います。今回以上のおもてなしができるよう、これからも精進してまいります。またのお越しをお待ちしております、ご宿泊、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【茹で蟹】×【但馬牛】×【旬のお造り】が楽しめる潮騒の膳★2023
- ご利用のお部屋
- 【渚の館 デラックス和洋室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 16:14:01
-
ホテルの基本的なサービスや従業員の応対は満足できたが,飲料水が冷蔵庫に水差し一つ入っていただけで,入浴後にその水差しの水を飲んだが足らず,ホテル内の自販機で水を買おうとしたが,水は全て売れ切れで,買うことができなかった。冷蔵庫の水を増やすか,ウォーターサーバーをどこかに設置されるか,自販機の補充をこまめにしていただきたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2023年11月26日 13:21:00
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
飲料水のご指摘ありがとうございます。お部屋のシンクのお水はお飲みいただけますが、お気になられるお客様もおられます。水差しの水はご連絡のうえ補充に伺っておりますが、ご案内不足で申し訳ありませんでした。館内の自販機の補充不足につきましては、今後は販売業者と迅速な連絡をもって対応とさせていただきます。
いずれにせよご投稿者様にご満足いただけず、ご不便とご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
改めまして、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【兵庫テロワール旅】【基本プラン】但馬牛×あわび×旬のお造り★浦島の膳
- ご利用のお部屋
- 【渚の館 時じくスイート【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 20:53:53
-
夕食のアワビのとろろ鍋以外は美味しかったです。
フロントの接客があんまりでした。冷蔵庫が使えませんでした。
2日間城崎マリンワールドに行けるのが良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2023年11月21日 21:07:49
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の鮑柚子とろろ鍋のコメントありがとうございます、今後の参考にさせていただきます。フロントはよくホテルの顔とも評されますが、応対にご満足いただけなく申し訳ございませんでした。加えて冷蔵庫もご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。改めまして、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評!!★マリンワールド満喫プラン★夕食グレードアップver★
- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室・喫煙可】 オーシャンビュー確約】
総合4
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 21:12:20
-
部屋からの眺望は素晴らしく、お風呂も海がよく見えて最高でした。
マリンワールドへ行くならここが一番良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2023年11月12日 22:12:07
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋は岬の館の和室をご用意いたしました。広がる日本海をご覧いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
城崎マリンワールドは当館から歩いて数分の立地です。存分にお楽しみ頂けるよう、チェックアウトの後もお車をお預かりさせていただき、JRご利用のお客様も定時送迎バスをご用意しております。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気!★やっぱり定番!!マリンワールド満喫プラン★
- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室・喫煙可】 オーシャンビュー確約】
総合4
か~405さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- か~405さん [60代/女性] 2023年10月17日 16:50:51
-
10月15日に宿泊しました。城崎駅まで電車の到着時間に合わせて送迎していただき助かりました。ウェルカムドリンクの夏みかんジュースがとても美味しかったです。部屋もお風呂も広く明るく清潔で、温泉もいいお湯で膝の痛みが楽になりました。何より夕食がよかったです。手が込んでいてどれもとてもおいしかったです。不快な思いをする事なく楽しく過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2023年11月12日 22:11:36
-
か~405様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉の数々、とても嬉しく思います。今後の励みになります。
送迎バスはあらかじめお時間をお伝えいただいてお迎えに参ります。ウェルカムドリンクは季節に応じて数種類ご用意しております。最近は急に冷えてきて、暖かい黒豆茶も好評いただいております。
お部屋は岬の館の和室をご用意いたしました。正面に広がる水平線をご覧いただきながら、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。また、大浴場は当館独自の日和山温泉でございます。湯上り後もポカポカと温まる効能がございます。
ご夕食は和風ダイニングルーム餐でご用意させていただきました。当館料理長の厳選した食材をご用意致しました。ご好評いただけて何よりでございます。
またのご機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気!★やっぱり定番!!マリンワールド満喫プラン★
- ご利用のお部屋
- 【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】
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ヒメとミミのママさんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- ヒメとミミのママさん [30代/女性] 2023年08月11日 16:37:56
-
マリンワールドを満喫するために泊まりました。
お部屋も館内も綺麗で年季が入った感じではなく気持ちよく過ごせました。
お食事は個室でゆっくりたべることができました。
夜は城崎温泉街まで無料の送迎があり、花火を見ました。
マリンワールドに2日間入り放題ですが、入口は正面玄関から行かなければならずホテル宿泊者専用の出口から入場も出来たらより快適なのにと思いました。
1つ残念だったのは、大浴場の脱衣所にGが出て近くにいた男性従業員の方に一応耳に入れておいた方がよいと思い伝えたら殺虫剤を渡され処理を頼まれたことです。女性風呂だったので男性がはいれないからとのことですが、こちらはお風呂から出て部屋に帰る前ですし、最悪でした。
仕方なく殺虫剤をかけて伝えたら最後まで処理をしてほしい感じでびっくりしました。フロントに電話でもして女性の従業員の方を呼びに行けばいいのに見ているだけでした。
この一件がなければ最高のお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2023年09月03日 13:40:44
-
ヒメとミミのママ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お泊りいただいた渚の館モデレート和洋室は、2010年にリニューアルしたお部屋になります。但馬に伝わる「非時香菓」を由来としており、時間を忘れてごゆっくりお過ごしいただくことをコンセプトにご用意しております。
また夏季限定ですが、城崎の花火に合わせて夜間送迎バスをご用意しております。お客様の思い出作りのお手伝いができたこと、光栄に思います。
大浴場の件は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。口コミでいただいている通り、フロントスタッフが対応するべきでございました。大浴場スタッフに周知し、今後の対応について協議してまいります。改めてお詫び申し上げます。
また但馬にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。改めまして、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【渚の館 時じく和洋室【禁煙】】
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投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 15:43:27
-
城崎マリンワールドが目的の旅行でした。着いてすぐチケットがもらえて、翌日も入場料金不要で何度も遊びに行けました。子どもは非常に楽しんでおりました。疲れたらホテルで休んで、そこからまた行けるのでよかったです。オーシャンビューで景色も素敵でした。今回の部屋は普通の感じでした。次の宿泊はスイートで泊まろうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2023年08月28日 20:38:07
-
ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
城崎マリンワールドは当館に隣接しており、ご宿泊のお客様は当日と翌日の2日間ご利用いただける券をお渡ししておりますので、存分にお楽しみいただけます。
城崎マリンワールドでお子様も、ご投稿者様もお楽しみになられて、お部屋でごゆっくり海を眺めてお過ごしいただける。ご投稿者様のご旅行にお手伝いできれば何よりでございます。
また但馬地方にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。改めまして、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気!★やっぱり定番!!マリンワールド満喫プラン★
- ご利用のお部屋
- 【岬の館【和室・禁煙】オーシャンビュー♪】
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こうみな1121さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- こうみな1121さん [50代/女性] 2023年08月01日 08:16:02
-
2泊朝夕食事付きで利用しました。
部屋は、1人喫煙者がいるため喫煙可部屋にしました。
家族5人でもゆったりできましたが、部屋は古いかなあという感じでした。高齢の母には布団はきつかったので、ソファの1人がけを移動して使わせてもらいました。
部屋からの景色は眺めよく、
温泉も気持ちいい。
食事は夕飯はコースでしたが、美味しかったです。庶民派の私たちは朝食の方が好みでした。2日間メニューも違ってアレルギーも聞いてくれました。
7月のお誕生日がいたのですが、プレゼントを頂きありがとうございます。
トータルでは素晴らしいなと思います。
また来たいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2023年08月28日 20:11:52
-
こうみな1121様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お泊りいただいた岬の館の和室は、平成3年に完成したお部屋になります。部屋窓や畳など随時リニューアルを行っておりますが、どうしても古さは否めません。丁寧に清掃を行い、お越しをお待ちしております。
ご夕食は古民家風ダイニングルーム「餐」でご用意いたしました。お食事は2泊それぞれで違う内容をご用意させていただきました。当館料理長の選び抜いた料理をご満足いただきましたでしょうか。
お部屋からの水平線を眺めて、普段とは違うお食事を。非日常を感じていただければ何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【基本プラン】但馬牛×あわび×旬のお造り★浦島の膳
- ご利用のお部屋
- 【岬の館 【和室・喫煙可】 オーシャンビュー確約】
総合4
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 09:21:22
-
マリンワールドに行くなら絶対にここの宿がおすすめです!
スタッフの皆さまも優しいです。
子どもの夕食のお子様ランチが多すぎるから迷っていたのですが、単品の注文もできたのでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 日和山温泉 ホテル 金波楼 2023年07月15日 21:51:41
-
ご投稿者様
先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。この度のご旅行が、お客様の思い出になれば何よりでございます。
ご夕食のお子様ランチは先日リニューアルしました。当館ホームページでご覧いただけますのでご覧下さいませ。
当ホテルは城崎マリンワールドに隣接しており、ご宿泊のお客様には、ご宿泊の当日と翌日にご利用いただける優待券が付いてございます。またよろしければ、ぜひ当館と城崎マリンワールドをもう一度お楽しみくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 日和山温泉 ホテル 金波楼 のクチコミ
カニのフルコースに予約変更で宿泊しました!これでもかと言うぐらい蟹尽くしで大満足でした!
多すぎるくらいなので蟹すきのお鍋の出汁はもう少しあっさりお出しの方が最後まで美味しくいただけるなと言う印象です!
あと最後に手の匂いを取るレモンなどあれば嬉しいです。
強いて言うなら露天風呂に出ると城崎マリンワールドのエリアから丸見えでびっくりしました。
翌日マリンワールド側からも見てみましたがしっかり外からも入ってる人が見えてしまったのでもう少し見えないように配慮があるといいなと思いました、、
景色もよくご飯も美味しかったのでまた機会があれば伺いたいと思います!ありがとうございました!
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ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
お食事について、カニのフルコース会席はカニのお造りに始まり、法楽焼(蒸し焼き)、茹で蟹、かに御飯など、さまざまな調理法でお楽しみいただいております。 こちらのコースのかにすきは、一名様ずつの小鍋でご提供し、お食事の進行に合わせて温めてお召し上がりいただくものですが、火を点けるタイミングが早かったため、煮詰まってしまった可能性がございます。大変申し訳ございませんでした。また、レモンはフィンガーボールのご指摘と同じかと存じます。
女性用の露天風呂は、正面に日本海を望む立地にございます。入浴をされる分にはマリンワールドから見えないように設計しておりますが、お食事の件も合わせて、今後の参考にさせていただきます。
また但馬地方にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。改めまして、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。