9/17に宿泊予定でした。まずチェックインの際、オーナーが目も合わさず前を通りながら、いらっしゃいませと言った。しかも笑顔なし。部屋まで案内してくれたが、持ち込み飲食は禁止です。持ち込んでもゴミは持ち帰れと言われた。有料の飲み物は微妙なのしかないし。部屋のトイレはユニットバスで狭く流す音がうるさい。ベランダに露天風呂があるが脱衣場がない。備え付けのボディソープやリンスインシャンプーもひどい。海なんて立たないと見れない。部屋がちょうど食堂の下だったのか夕食前は上の階の足音がうるさかった。食堂もエアコンが効きすぎて寒く、カニ食べ放題にしたが、手を拭くのは紙のおしぼりのみ。手を洗いたいと言ったら、そっちのトイレで洗って下さいと。サーロインステーキですと出されたお肉は筋ばかりで固く噛みきれなかった。キンメの香草焼きもせっかくのキンメがパサパサ。ご飯も炊き方がいまいち。途中で不味いと言って退席したのに、謝罪や何が不満だったのか聞きに来ない。なので、泊まらず帰った。会計の際も
何が不満だったのかを聞いてくるだけで、謝罪もなし。私達は犬も好きだし普通に接している。私達とお客様が合わなかっただけですねと言われる始末。犬が好きと良いながら触ろうとしないし、名前を呼んだりしなかった。以前他のアニマーレに行った際は、○○ちゃんいらっしゃい、と撫でてくれ、写真を撮ってくれたりした。高い金額を出して、こんな不愉快な思いをしたので、もう二度とアニマーレグループには行かない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お世話になりました。客室露天風呂も、お料理も、良かったです。特に、檜の露天風呂は、２４時間 入れて 最高でした。オーナー夫妻も、うちのわんこを可愛がってくれて、優しい人でした。ただ、ホテルの前が、駐車場なのに、玄関の前での お出迎えとお見送りが、一切なくて、がっかりしました。今から帰るのに、そそくさと、背を向ける姿には、首をかしげました。それ以外は、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

事前に読んだコメントであまり期待して行かなかったのに、不快感は残りました。でも、改善してくれると良いと思い全て嘘偽り無く率直に書きます。以前、施設について率直に書いたら非公開にされましたが、楽天はこの様な投稿を非公開にすべきでは無いと思います。消費者が正しい情報を得られないのならば投稿の意味がありません。正しい情報を元に、消費者が個人で判断すべきだと私は思います。最初にまず、質問したい事がありホテルの予約代表に電話をしたら、その応対が極めて不快でした。当日、駐車場に着いた時に偶然オーナーが出てきた所だったのですが、「いらっしゃいませ」の一言も無く、一目横目で見て犬の散歩に行きました。そんな態度なので雇われかと思ったら、どうやらオーナーだったと知ったのは後からでした。人によって態度と対応を変える気分屋の女性もアルバイトか何かの女性かと思ったら、どうやらそれもオーナー夫妻の妻の方らしいです。食事時に翌日の天気を聞いたら、「この辺りはピンポイントで出ないから知りません！」と言われ一言で会話終了。今時簡単に調べられるのに、大変腹立たしかったです。食事の量と味は満足でした。でも、夕飯時にその女性に「もう閉めるから」とレストランを追い出されました。その後の食事も早く帰れと無言の圧力でゆっくり取ることは出来ず、まったく楽しめない食事で残念でした。他のテーブルにはコーヒーのおかわりいかがですか？と廻っておいて、私達は2泊もしたのに何か嫌いだったのか一度も来ませんでした。味は良いのに、人のせいで最悪です。クチコミにあった通り、部屋とお風呂は狭く、中で洗うとあちこち身体をぶつけるので露天で洗った方が良いですが、海風が強いので夜に洗わない方が良いです。季節が悪いと風邪をひく寒さになると思います。雰囲気とお湯はとても良いですが脱衣所はありません。部屋で脱いで行くしか無いので、裸同士の付き合いで無いグループはやめた方が良いです。食事だけは良かったですが、それ以外が酷いのでとてもサービス業とは思えません。電話対応を考えてもグループ全体の体質と思われますので、細かい事を気にしなくて良い人だけが選ぶと良いと思います。２頭泊まってそれぞれに宿泊料とサービス料を１０％取られますが、部屋にケージは一つしか無くコロコロが小さすぎます。設備的にはペット料の価値が無いと感じました。改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月