予約日の前々日に予約の際にお願いしていたアレルギー対応が出来ないという電話が予約センターからかかってきて
プランを変更するか、アレルギーなら同行者に食べて貰ってくださいと言われました。
前々日にそんなことを言われても、今さらキャンセルしてもお金がかかるので、アレルギー対応が出来ないのであれば、予約を確認してすぐ連絡をすべきではないでしょうか。

道がわかりづらいため、早めにいったところ、ホテルのエントランスが14時45分でも鍵がかかっており、電気が消えていました。

お部屋もドアが普通のトイレのドアのようなドアで、ロビーや食堂でかかっている音楽が筒抜けでゆっくり休めなかったです。

お風呂の眺望は綺麗でしたが、下にひいてあるすのこが緑色に苔がはえていました。

食事はメインのお肉が固すぎて噛めず、他のお客さんが、事前にメインのお肉は茹でるだけにしてソースとかはかけないでくれ、とお願いされて(おなかが一杯のため、わんちゃんにあげようと思ったのかと)いましたが、
宿のかたから断られ、その方も怒ってしまい、メインはなしになっていました。

全体的にサービスも、ハードも、不満足な旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

高評価でした利用して残念でした。①チェックイン30分前に到着したが、時間になるまで対応できないとアーリーチェックインが塩対応でした。②部屋風呂（露天風呂）景勝も良く２４時間利用可能ですが
、窓ガラス汚くいつ掃除したのか疑問です③飲み放題プラン（ワイン・日本酒）出てきたボトルは開封されてており継ぎ足したのがみえみえ（だったらデキャンタにするほうが良いと感じた）④料理は金目鯛がメインでしたがトマトとチーズソースがかけられていたが素材の魚味が全く感じなく残念⑤提供手順が・・・お米も美味しくありませんでした。多くの方の評価はあてにならないと感じたのは二度目です。那須のペンション利用した時は今回よりもひどく気分を害したことがあります。ひとにより視点や評価基準は違いますがあまりにもかけ離れていることは残念ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

宿が分かりにくく看板がほとんどない。部屋に入って『カビ』臭いため、消臭剤など買いに行きました。ソファーはあんこが潰れお尻にスプリングがあたり痛い。隣などの音が響くし寛げない。露店風呂の蓋はカビ生えているし、ゴキブリは出るし、ペット用の風呂桶は洗っていない。二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

山側1階ということである程度覚悟はしてましたが、ひどすぎます。
古びた木造アパートの半地下部屋（駐車場、玄関、フロント、食堂が2階にあるので、1階は階段を降りていく半地下みたいなものです）で、窓の外に檜で作った浴槽がある、そんな感じです。壁紙はカビや汚れ、剥がれが目立ち、ペット臭はないものの、時折カビ臭さが感じられました。
真上の201号室から聞こえる足音・家具を移動させる音（？）が真夜中までうるさく、また部屋の壁向こうが階段なので、そこを昇降する人の足音も響き、愛犬はしょっちゅう唸り声をあげていましたし、わたしたちは熟睡できませんでした。
2階海側にある食堂からの眺めはとてもきれいでしたが、残念（腹立たしかった）だったのは、眺めのいい窓際の席はそもそもお部屋からもこのきれいな景色を見ることのできる2階海側の部屋に宿泊されてる方たちに割り当てられて（指定席）おり、半地下部屋のわたしたちには海なんぞ背伸びしても見えない位置、しかも犬連れのお客さんがしょっちゅう通り、その際に抱き抱えた犬の抜け毛がふわふわと舞う出入り口のすぐ横に席が準備されていました。半地下に収容するならせめて食事のときくらいきれいな景色見せてくれてもいいのでは？と悲しくなりました。
部屋によって多少の差が生じるのは仕方ありませんが、ここまでになるとちょっとどうかと思います。値差はつけてるようですが、わたしがオーナーならこの部屋は提供しません。チェックアウト時、掃除のために開け放してる他の部屋、そこからの景観が見えて泣きそうになりました。
旅に出ると「なかなかいい宿だったね、○○がよかったね、○○が惜しかったね」と必ず宿の話題で盛り上がるのですが、初めてです、ふたりともまったくもってこのことに触れもせず、というか、意識して避けたのは…。
いずれにしても過去最低・最悪のお部屋、消し去りたい記憶、です。
ちゃんと調べないお前が悪い、とおっしゃられる方もおられるかもしれません。
もしご気分を害された方がおられましたら、心よりお詫び申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

お風呂 掃除行き届いてない。アメニティも。食事は普通。立地 悪く 大型犬ならまだしも 小型犬には散歩に不向き。もう 利用する事は無いでしょう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月