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スマイルホテル熊本水前寺のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋に入ってエアコンをつけて、荷物を片付けたりお風呂に入ったりしていざ寝ようとしたら、ベッドの上に黒いゴミがたくさん散らばっていました。枕の上に付いているエアコンの汚れが散らばったもののようでした。お風呂後ということで、今更部屋の交換など移動するのも面倒だったため、自分で片付けてから寝ましたが、今までホテルでこんな目にあったことはなかったためガッカリしました。立地的に線路沿いにあるため、電車の音が結構するので、それが気にならない方は良いと思います。朝食メニューは選べるくらい色々ありました。アメニティもフロントにて必要なものは揃っていて選べて良かったです。
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この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中での貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。客室の清掃不備により、不快な念を感じられたとの事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ご意見を頂いてすぐに、専門の清掃業者を入れさせていただき、今後同じことが起こらないように掃除を徹底して参ります。また、朝食に関しましてはご意見頂いた通り、常時１０種類以上の手作りで愛情たっぷりのお料理や月替わりで毎月大好評の「わくわくコーナー」など、皆様に大変ご好評を頂いております。またアメニティも敏感肌のスタッフが自身で試して、こだわって選んだものを厳選して揃えましたので、男女問わずご宿泊の皆様にお喜び頂いております。せっかくのお時間を頂いてご投稿頂いたにも関わらず、お返事が遅れてしまい大変申し訳ありません。今後はいつでも快適にゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、お客様の立場に立ち日々精進致します。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。スマイルホテル熊本水前寺 マネージャー 山中 麻未
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ホテルサンライン福岡 博多駅前（福岡県）
2.0
投稿日：2019-10-22 16:16:33
スマイルホテル熊本水前寺（熊本県）
投稿日：2019-10-22 16:07:36
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総合2
rengetryさんの スマイルホテル熊本水前寺 のクチコミ
部屋に入ってエアコンをつけて、荷物を片付けたりお風呂に入ったりしていざ寝ようとしたら、ベッドの上に黒いゴミがたくさん散らばっていました。枕の上に付いているエアコンの汚れが散らばったもののようでした。お風呂後ということで、今更部屋の交換など移動するのも面倒だったため、自分で片付けてから寝ましたが、今までホテルでこんな目にあったことはなかったためガッカリしました。
立地的に線路沿いにあるため、電車の音が結構するので、それが気にならない方は良いと思います。
朝食メニューは選べるくらい色々ありました。アメニティもフロントにて必要なものは揃っていて選べて良かったです。
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この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃不備により、不快な念を感じられたとの事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご意見を頂いてすぐに、専門の清掃業者を入れさせていただき、今後同じことが起こらないように掃除を徹底して参ります。
また、朝食に関しましてはご意見頂いた通り、常時１０種類以上の手作りで愛情たっぷりのお料理や月替わりで毎月大好評の「わくわくコーナー」など、皆様に大変ご好評を頂いております。
またアメニティも敏感肌のスタッフが自身で試して、こだわって選んだものを厳選して揃えましたので、男女問わずご宿泊の皆様にお喜び頂いております。
せっかくのお時間を頂いてご投稿頂いたにも関わらず、お返事が遅れてしまい大変申し訳ありません。
今後はいつでも快適にゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、お客様の立場に立ち日々精進致します。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺 マネージャー 山中 麻未