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スマイルホテル熊本水前寺 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊本水前寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.20
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.39
  • 食事4.30

総合3

海歩人3さんの スマイルホテル熊本水前寺 のクチコミ

海歩人3さん [50代/男性] 2023-09-19 19:08:33

9月1日宿泊しました。
本来はキャンプ予定だったのだが、雨のため直前予約で宿泊しました。
部屋は広すぎず狭すぎずでベッドもセミダブルなのでゆったりできました。ベッドの右に壁か左に壁か選べればもっとよかった。宿泊した部屋はベッドの左に壁があり個人的にとっても寝苦しかった。
駐輪場はB階にあり、閉鎖的で天候が悪いと暗すぎて荷物の積み下ろしがとても不便。フロントで駐車場の電気つけてほしいとお願いしたが、タイマーで時間きたら自動点灯ですとバッサリ斬られた。ホスピタリティ足りない女性スタッフにイラっときましたが、まぁそういう気遣い心遣いは無い人は確かにいるのでこればっかりは仕方がないだろう。部屋にプチメッセージでねぎらっているのに、本当に残念スタッフだった。
朝食はバイキング形式だがなんだろうなぁ~なんか的確に指摘はできないが物足りない感じ。
駅から近く近隣に飲食店などもあり、素泊まりもありかもしれない

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル熊本水前寺 2023-09-20 07:40:56

この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださり誠にありがとうございます。
折角、楽しみにされたキャンプが雨天の為、取りやめになってしまい残念でした。
その事に伴い当館をご利用していただきありがとうございます。と言いたいところですが不快さを与えてしまい申し訳ありませんでした。
ベットに関しましては到着されるお部屋を前日、又は当日に部屋割りをしている関係でご要望通りにならず今回のような事になってしまいますが前もってご連絡をいただきますとできるだけご要望に沿うようにはさせていただきますのでお知らせ頂ければ幸いでございます。
地下の駐車場につきましては自動で照明が点灯・消灯になっている関係でご不便さを与えてしまい申し訳ありませんでした。
このご投稿後、時間変更で早く点灯いたしました。
(夏季時間の設定から冬季時間へ変更いたしました。ご投稿により気付きをくださりありがとうございました。)
お客様からのシグナル、ご要望 又は頂いたご投稿で私共のホテルは成長しておりますので今後とも当館をご利用くださりご投稿をお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠に有難うございます

ご利用の宿泊プラン
☆【Aカード会員様限定のお得なプラン】チェックイン時のご入会でもOK♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】サータ社セミダブルベッド・12平米 】