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スマイルホテル熊本水前寺のクチコミ･お客さまの声
風呂3
ウェルカムドリンクでビールが飲めるので助かりますが、コンビニはホテルからやや離れているのでチェックイン前に必要なら準備しておいた方がいいと思います。部屋ではWi-Fi環境は良好で地震があったタイミングでも混乱はありませんでした。が、ひとつ大きなクレームをチェックアウト時に伝えたのですが、結果的にその場で「すいません」というだけで終わったと思っていたら、残念ですね。確認後、責任者から連絡があるなどがあるだけでも印象は違うと思うのですが...その意味でも総合評価はひとつ下げさせていただきました。
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この度はスマイルホテル熊本水前寺にお泊り頂き誠にありがとうございました。当館の施設の特徴をご理解また、ご説明していただきありがとうございます。コンビニは一番近くですと、セブンイレブンがございまして、距離は110ｍ程です。歩いて約2分程の距離にございます。また、地震は大丈夫でしたでしょうか？お客様の注意にしっかりと対応できずに申し訳ございません。時間帯で責任者が不在の場合もありますので、次回お泊り頂いた際には責任者から改めて謝罪をさせて頂きます。次回はお客様が笑顔で過ごせますように質の高いサービスを心掛けていきます。今回は貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。お客様のご意見のおかげでスマイルホテル熊本水前寺はまたひとつ成長することができました。この度は誠にありがとうございました。またお客様と会える日をスタッフ一同笑顔でお待ちしております。スマイルホテル熊本水前寺川元
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風呂3
投稿者さんの スマイルホテル熊本水前寺 のクチコミ
ウェルカムドリンクでビールが飲めるので助かりますが、コンビニはホテルからやや離れているのでチェックイン前に必要なら準備しておいた方がいいと思います。
部屋ではWi-Fi環境は良好で地震があったタイミングでも混乱はありませんでした。
が、ひとつ大きなクレームをチェックアウト時に伝えたのですが、結果的にその場で「すいません」というだけで終わったと思っていたら、残念ですね。確認後、責任者から連絡があるなどがあるだけでも印象は違うと思うのですが...
その意味でも総合評価はひとつ下げさせていただきました。
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この度はスマイルホテル熊本水前寺にお泊り頂き誠にありがとうございました。
当館の施設の特徴をご理解また、ご説明していただきありがとうございます。
コンビニは一番近くですと、セブンイレブンがございまして、距離は110ｍ程です。
歩いて約2分程の距離にございます。
また、地震は大丈夫でしたでしょうか？
お客様の注意にしっかりと対応できずに申し訳ございません。
時間帯で責任者が不在の場合もありますので、次回お泊り頂いた際には責任者から改めて謝罪をさせて頂きます。
次回はお客様が笑顔で過ごせますように質の高いサービスを心掛けていきます。
今回は貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
お客様のご意見のおかげでスマイルホテル熊本水前寺はまたひとつ成長することができました。
この度は誠にありがとうございました。
またお客様と会える日をスタッフ一同笑顔でお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺
川元